Отвратительный пункт. 26 мая мама забирала вещи, всё осмотрела перед примеркой, никаких явных дефектов не было, ушла в примерочную. Босоножки не подошли, хотела перезаказать на размер больше. Отдаёт товары сотруднику за стойкой: одни женщина осмотрела, вроде приняли, а вторые босоножки рассматривала 5 минут, что-то выискивала, и нашла "пятнышко" на ПОДОШВЕ! Ну да, представляете, на подошве бывают дефекты самого материала, дефект от грязи на ПВЗ) Мы вообще в адекватном состоянии? Что это за фраза "я не буду принимать Ваш товар". Товар возвратился? Да. В том состоянии, в котором брали? Да. Видимые дефекты на поверхности есть? Нет. В чем вообще проблема? В какие игры мы тут играем? Кто больше обманет? Я понимаю, что поток клиентов никуда не денется, но это люди, а не свиньи. Если поменялись правила, то объясните клиенту, что нужно теперь КАЖДОЕ пятно фиксировать, делайте ПВЗ со стойкой выдачи длиной в километр, чтобы человек мог действительно осмотреть тогда все тщательно, а не стоять и судорожно фиксировать размер и внешнее отсутствие дефектов, когда тебе в спину дышат. Что это вообще за шантаж?! Естественно, этот пункт выдачи навсегда в чёрном списке.
Очередь была в ПВ просто огромная, простояв более 40 минут в ней, сотрудники за 10 минут до закрытия кричали что они скоро закрываются, и отказывались обслуживать оставшихся людей которые простояли в очереди очень большое количество времени! При такой очереди, они еле как работали, но все таки обслужили нас уже не в свое рабочее время, в ускорении режиме! Не то, что до этого.
Здравствуйте. Ужасное обслуживание и отношение к клиентам. Работница не удосужилась даже объяснить, как оформить возврат ( что входит в её рабочие обязанности). Вместо этого Валерия и её подружка начали хихикать ( возможно над своим хрупким эго).Вообщем ужас, а не пункт выдачи. Даже товары не могут выдать. Не советую здесь заказывать что либо.
Здравствуйте. Ужасный пункт выдачи. Такое мнение у меня сложилось из за сотрудников. ( В особенности Валерии).
Работница не исполняет надлежащим образом своих рабочих обязанностей.
Работник этого пункта недобросовестный человек. Провела товар, как будто я его забрала.Пока я была в примерочной, со стола мой товар был украден другой клиенткой. Такое впечатление, что работник заодно с мошенниками. Ни в коем случае не пользуйтесь этим пунктом.
К сожалению персонал изменился и обслуживание упало, не смогли дать определение брака, признаки соответствия качества товара отпускаемого ими, в грубой форме предложили оплатить возврат.