Менеджер очень глупая, прощу прощения.
Из-за ее неадекватной дотошности и боязни сделать что-то не так, мне пришлось оплатить все заказанные мной товары, которые я брал на примерку. Выбрав 2 вещи из 8, мне все равно пришлось оплатить все 8!!!
Она нашла брак на каждой вещи! Какую-то маленькую торчащую нитку, какую-то мелкую полосочку, которая легко убирается.
Теперь жду одобрения возврата и трачу свое время из-за ее глупости и детского отрицания. Нельзя ей работать в местах, связанными с покупками.
Менеджер неадекватная. Не приняла у меня два товара с браком, который был сделан до меня. Мне пришлось их оплатить, сделать заявку и ждать очень много дней. Супер дотошная, не советую вам сюда приходить, иначе купите все, что заказали, ибо там обязательно окажется брак.
Рядом с домом, это удобно. Можно в халате и тапочках добежать. Сотрудники меняются, но порядок стараются поддерживать. Адресная логистика в норме, не приходится долго ждать когда найдут заказанный това и это радует
Заказываем на этот ПВЗ уже не первый раз, очень довольны. В ПВЗ всегда чисто, сотрудники приветливые. Примерочных хватает, чистые, есть возможность не спеша примерить все товары. ПВЗ находится в 5 минутах ходьбы от метро, что делает его еще более привлекательным.
Пункт выдачи, после того как убрали ребят превратился в помойку, одна женщина постарше грубая и неприветливая собирает огромные очереди. Другая вечно курит, пока рассматриваешь или меришь одежду, и стой жди, когда вернётся. Было двое ребят, один много лет, всегда было чисто, товар всегда находился и всё прекрасно работало. Они проверяли товар, который им возвращали, аккуратно складывали. Сейчас ты возвращаешь и сотрудник просто не смотрит, а в худшем случае комкает и запихивает в пакет.
Раньше здесь работали ребята, никогда не было проблем с заказами и тд, а сейчас работает женщина, очень не воспитанная и конфликтная, отсутствует уголок потребителя и какие либо номера телефонов по которым можно было бы связаться с руководством и запросить запись с камер. В общем ,если вы хотите , что бы вам нахамили за ваши деньги , то вам в этот пункт выдачи. Поставила 1 звезду, но и этого много.
5
Euphoria Euphoria
Level 4 Local Expert
June 27, 2024
Пункт выдачи прямо преобразился, когда туда пришла работать менеджер Татьяна. Татьяна всегда шустренькая, везде у нее порядок, все чистенько, вежливо, молодец! Удобное расположение и приятное обслуживание👍
Всегда заказываю товары в этот пункт выдачи, так как рядом с домом. Работают молодые ребята, молодцы! Помещение всегда чистое, обслуживают быстро, на все вопросы всегда ответят и помогут.
Обычный пункт выдачи и всё бы хорошо, если бы не недовольное лицо женщины, которая там работает, светленькая с короткой стрижкой. Лицо при виде посетителей делает будто к ней домой пришли и если отказываешься от товара становится ещё более недовольной. Даже не здоровается а сразу тычит сканером штрих кода
В этом пункте стал твориться сплошной бардак: не нашли товар и отправили меня прийти в другой раз прийти,может найдут, а может и нет! У них участились подмены товара. Вы того в продавцы набираете?
Пункт выдачи не понравился так как несколько раз теряли товар, при этом он приходил на него, то есть товар был готов к выдаче. Как это работает я не понимаю.
Прекрасный пцнкт выдачи, вежливые сотрудники. Одна девушка прям вообще само обаяние! Быстро, чётко, приветливо, и выходишь в прекрасным настроением, так держать!
Ужас, а не пункт выдачи, теперь сюда заказывать не буду. При мне девушка полицию вызывала на них. Я не хочу попасть в такую ситуацию, больше сюда не ногой. Девушке желаю удачи.
Обслуживание отвратительное. Нет уголка потребителя, информации о руководстве пункта выдачи, нарушают правила торговли. Работница может оскорбить, нагрубить.
Очень хороший пункт. Помещение, правда, небольшое, но уютно, чисто. Для примерки имеются 2 кабинки . Но, главное, приветливый, дружелюбный персонал. Больших очередей не наблюдала
Работает чётко. Все действия выверены с высокой точностью.
Главное клювом не щёлкать. Деньги с карты при заказе снимает махом, фамилию и код не спрашивает. И надо следить онлайн за готовностью к выдаче. Может выдавать 5 заказанных предметов 5 раз.
Но сервис отличный. Рекомендую
Я с Валдберис больше 10 лет, покупаю там все! Уже так привыкла, что не могу без него обходиться) Раньше была в основном одежда, теперь даже мебель есть! Есть конечно и недочеты, а где их нет?
Отличный пункт выдачи, новый, открылся буквально несколько месяцев назад, очень чистый, не очень большой, но вполне уютный, девочки которые там работают очень приветливые и вежливые
3
Anna
Level 4 Local Expert
April 23, 2024
Самый лучший пункт выдачи в округе.
Чисто, аккуратно, вежливый персонал
Если что-то забрать без примерки, то сойдёт. А примерить что-то сложно, очень маленькая примерочная зона и всего две кабинки, которые почти всегда заняты. Слишком популярная локация, видимо). Сотрудники вежливые, внимательно осматривают вещи при возврате.
Работница пункта выдачи очень конфликтная. Хамит, очень грубо разговаривает, намерено провоцирует конфликт. Такое поведение наблюдаю несколько раз. Очень плохое обслуживание.
8
Ivan Arharov
Level 23 Local Expert
June 29, 2022
Хороший пункт выдачи, прямо возле дома. Вежливый и отзывчивый персонал, всегда можно найти парковку рядом. Минус-мало примерочных, их всего две и иногда приходится стоять в очереди
Почему вводите клиентов в заблуждение график работы с 8до 22, а на самом деле с10до 22. Люди рассчитывают на этот график. Плоха стала работать компания.