Нет интернета уже несколько дней. Каждый день хожу и не могу забрать заказ. Постоянно говорят, что вызвали мастера, но ситуация не меняется. Поддержка не отвечает. Интересно, что делать, когда срок хранения кончится??
Второй день не могу не забрать заказ не отменить то что у них нет интернета! Поддержка не отвечает вообще!
3
Рита О
Level 13 Local Expert
May 21, 2024
Мой любимый пункт, все всё понимают, никто ничего не путает, все очень быстро и удобно, вежливые девушки, чистенько, просторный холл, даже если людей много есть где постоять поболтать в чистоте, примерочные есть, уютненько, но я ими не пользуюсь, только обувь там примеряю.
Отвратительный ПВЗ с текущей в два ведра водой с потолка, грязными примерочными и неадекватными девушками-кладовщиками, выдающими заказы. Если хотите к аборигенам с водопадами - вам сюда.
Администрация пункта, если прочитаете отзыв, научите свою русо-рыжую длинноволосую работницу разговаривать с людьми без сленга и мата
Согласна с последним отзывом, В этом пункте есть девушка не умеет нормально разговаривать, хамит. Да и В последнее время происходит столпотворение, долгое ожидание, то пока менеджер до принимает заказ на складе, то отплата долго проходит.
Забирал заказ 13.12.2024. В заказе было 4 предмета из них три в коробках среднего размера. На мою просьбу дать пакет продавец надменным тоном ответил, что пакетов нет. Закончились, такое бывакт. Дословно привожу пример его ответа. Попросил его посмотреть любой пакет повторно у себя на складе. Говорю ему, дайте любой пакет, чтоб я мог донести заказ. Ответ - пакетов нет!!! Типа иди на три буквы.
О кровенно говоря это ситуация порядком испортила мое настроение.
Считаю, что данная ситуация не допустима в сфере торговли.
Моя оценка 2 звезды. На будущее руководство будет лучше следить за сервисом обслуживания в своём пункте.
Либо же обучит сотрудников отвечать клиентам корректно и вежливо.
Регулярно закупаюсь на Wildberries, предпочитала пункт выдачи а Дзержинского, д.7
Хочу отметить некорректное общение сотрудницы с частично розовыми волосами.
Регулярно хамит!! Меняю пункт выдачи!!
Посещала с открытия, перед новым годом тормознула, увидела на выдаче двух мигрантов, молодых, заросших и стало неприятно, месяца два, три не ходила, перевела заказы в другой пункт.
Сейчас все нормализовалось, была в понедельник, все норм, опять приветливый , приятный молодой человек. Спасибо
В коридоре сухие листья, мусор ещё с осени, не смотря на то, что месяц назад в пункте делали ремонт. Видимо подметать и мыть полы не принято. Нагрузка на пункт очень большая, один человек принимать и выдавать товар не успевает. Постоянно очередь!!!
Безобразно организована работа в пвз. Текучка кадров, второй раз за полгода теряют мой заказ, зачем то переспрашивают имя? Какая то школьная самодеятельность
Заказывала несколько домкратов гидравлических. Сразу при получении проверила. В одной коробке обнаружился некомплект, не было ручки. И домкрат потёк. От товара отказались. Приёмщица, вроде, всё оформила. Но с меня сняли 100 руб за отказ от товара.
Получается, можно гонять заведомый брак туда-сюда. И собирать денежки((.((
Все хорошо. Делаю заказы регулярно с апреля 2022 года. За все время был всего один косяк , прислали юбку совершенно другого размера и фасона
Спасибо большое вашей кампании , что не нужно бегать по магазинам в поисках того или иного товара
Совсем недавно открытый пункт выдачи известной торговой площадки в доме где я живу, приветливый персонал отсутствие очередей, возможность примерки,рекомендую