Wildberries
Directions
По требованию
410 m
Customer traffic and business hours
07:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
59 reviews
May 30
Нет кондиционеров! Духота невероятная!!!
Возможно поэтому девушки- сотрудницы очень медленно всё делают..?
Если они не справляются вдвоем, тогда может быть нужно увеличить штат?
Либо провести инструктаж, что при увеличении клиентопотока, не нужно заниматься приемкой товара....
September 15, 2024
Халатное отношение сотрудников. Принесла товар ещё 11.09 по одобренной заявке по браку. Товар принять сразу не смогли, не знали как это делается. Товар в итоге приняли, мы ушли. До 13.09 действий никаких не было в личном кабинете. Пришли 13.09 снова на пункт выдачи, на что получили ответ, что стул по ошибке отдали поставщику и не провели как возврат, записали номер, сказали ждать. И что вы думаете 14.09 никто так и не позвонил, пришли на пункт выдачи, снова никакого диалога объяснить ничего не могут, опять записали номер, сейчас скидывают все с себя, просят куар код, чтобы как то это провести, но ничего не меняется! Время возврата идет. На пункте никаких извинений не приносят, стул стоит почти 7 тысяч. Помимо отзывов буду писать жалобы в защиту прав покупателей. С этим пунктом всегда проблемы и не довольные сотрудники, товар бывает стоишь ждёт по 10 минут, пока они его ищут и тратят время и после даже не извиняются
1
1
August 31, 2024
Зачастую сотрудники сами не знают правила работы wildberries, видимо из-за того что владельцы вместо того чтобы грамотно обучить каждого нового сотрудника оьучают по принципу «перенять навыки от предыдущего», коорый впрочем так же мало разбирается в своей работе. В результате сотрудники сами придумывают правила, не могут разрешить ту или иную ситуацию. Из недавнего - не нашли товар котрый пришел на их пункт, предложили оплатить, заверив, что найдут на следующий день. Прошло несколько дней - ни товара, ни денег и они вообще никак не пытаются решить эту проблему.
1