Пришла к вам на пункт выдачи! Перед о мной стоял молодой человек, очень долго смотрел товар, с каким то пакетиком, очень долго, когда я подошла чтобы показать сотруднику код, мужчина сначала пихал меня в бок, а потом когда я попробовала еще раз подойти, он развернулся, и начал избивать меня этим пакетом!!! Но благо, молодой человек, за стойкой, помог и вывел этого бескультурного мужчину! А после, когда мы вывели его на улицу, и я уже хотела забрать заказ, он забежал обратно, с какой то шваброй, и пакетом, который он унес, кинул в лицо молодому человеку этот пакет со словами «чтоб в тарелке было пусто, и заду росла капуста» сел на эту швабру, и попрыгал к выходу…. Я конечно в безграничном шоке, но молодому человеку спасибо, что помог, да и настроение подняли…
1
Регина З.
Level 2 Local Expert
January 23
У меня претензии только к девушке, которая там работает. Клиентоориентированности нет от слова совсем, позволяет обращение к клиенту на «ты». Также произошла неприятная ситуация, не смогла найти товары у себя же на ПВЗ, сказала придти через полчаса. Пришла через 1,5 часа и в итоге 1 позицию так и не нашла, стала винить вчерашнюю смену, хотя поступление на ПВЗ было сегодня еще до открытия 🤔 Тот товар, который она не нашла, я собиралась выкупить, теперь этот товар стоит на 1,5к дороже. Очень часто заходила к молодым людям, которые там работают и таких моментов не было, но теперь я туда ни ногой…
Почти всегда много людей. Удобные кабинки для примерки. Работают хмурые но четкие люди, всегда готовые помочь тому кто понимает, что они не виноваты, если пришел не тот товар или тот, но в непотребное виде.
Обманули ребенка01.10.2023 ! Пришел за учебником. Пока проверял перед тем, кто выдаёт товары, тот быстро провел оплату и сказал "всё, товар невозвратный"-т. к учебник не тот и ребенок его не хотел брать.
Пункт выдачи обыкновенный. Правда оказалось сложно найти вход (вроде бы в тот период не было большой вывески). Внутри было чисто. Сотрудница быстро отдала посылки и позволила оставить коробки от товаров.