Девушка которая работала 27.05.25 числа. Долго молчала но сейчас решила написать все же свое мнение о данном сотруднике. Компетентность на 0. Заказала диадему проверила под камерой и сказала «отказ», она меня не услышала или как она сказала «надо было громче говорить а не себе под нос»?! (Это разговор с клиентом? ) В итоге после моего ухода коробочку эту она выкинула в мусор !!! а с меня списали деньги. Заметив ошибку я вернулась и уточнила, она достает коробку из мусорки !!!🤣👍🏽и говорит что вам придётся товар забрать, он не возвратный. И второй раз уже случай где грязные вещи приходящие в товаре приходится возвращаться через списание потом брак , писать продавцу.
Далее был случай что стоял кошелёк в оплате, а данный сотрудник не дождавшись того что я пополню кошелёк ( я ещё даже не уточнила что забираю) списала деньги с карты без скидки. Считаю что такие люди не должны работать в таких местах. Очень грубая, некомпетентная девушка. В данный пунк обращаться не советую, дабы можно на неё нарваться. Планирую обратиться в суд по описанным выше вопросам, так как их уже не мало.
Пункт отличный, чистота и порядок. Персонал очень вежливый. Особенно темноволосый паренек, который очень вежливый и милый. Пожелает хорошего дня или вечера, проконсультирует или подскажет по теме электроники) Так держать!
1
Ксения Бал
Level 11 Local Expert
June 19, 2024
На данном пункте работает не очень компетентная девушка. При получении моих заказов я «за их столом» стала проверять товар, сама эта девушка ушла на склад, ничего не предупредив, один из заказанных мною костюмов при первом осмотре был уже грязный, что видно если посмотреть по камерам как я его разглядываю, но я решила его померить и хотя бы определиться с размером и перезаказать. Клиенты все шли и шли а ее так и не было, время у меня было ограничено. После примерки я отдала ей чтобы оформить отказ, на что она мне отказала, что я ее не предупредила ссылаясь на то что все эти вещи вешают на них. По итогу пришлось принять товар который пришел изначально грязный так и по размеру не подошел и сама ткань не понравилась, но деньги списали.
Зачем проблемы операторов перекладывать на покупателя, если они не справляются или не успевают, сбой в работе переваливается финансово на покупателя, очень не приятно.
Очень хорошее помещение, светлое с окном. Возле пункта шикарная детская площадка. И с детьми погуляла и посылочку забрала. Люди какие приятные там работают. Всё супер.