Пункт выдачи испортился. Часто очень грязно, постоянно огромные очереди из-за нерасторопной работы сотрудников и новых правил. Заставляют вскрывать все вещи при них, даже если ты и так видишь, что все нормально
никакой тактичности. Есть нормальные работники, но есть один, который просто создает проблемы из ничего
Я стояла в очереди 15 минут, когда передо мной было два человека, один из которых в примерочной. И такое постоянно - либо мне «везет», либо люди просто работают очень расслабленно.
Здание удобно расположено, внутри чисто, есть подъезд и парковка.
Из минусов - сотрудники позволяют себе непрофессиональное поведение и пассивно-агрессивные реплики в адрес клиентов.
ПВ удобно расположен, в связи с чем образуются очереди. Но, надо отдать должное работника, стараются обслуживать оперативно. Не помешало бы добавить еще одну примерочную. Радует, что увеличили продолжительность рабочего дня.
Наконец я добрела до этого пункта. Оказалось, что недалеко от дома. Можно пользоваться чаще. Большое помещение, сотрудники предупредительные, аккуратные.
Претензии уже к самому Wildberries. Ни один заказ не был обёрнут или помещён в почтовую коробку или пакет. Все фабричные коробки помяты, без исключения. А последняя вообще была даже не закрыта.
Я видела, в каком виде приходит товар на пункт выдачи. Всё отлично упаковано по большим коробкам. А вот то, в каком виде сложено в эти коробки - уже косяк самого магазина. У них бесплатная доставка, но я готова доплатить за бережную упаковку.
Обидно, что многого из их ассортимента не найдёшь в других местах, так бы просто отказалась от них.
Остаётся просить работников пункта выдачи писать претензии к отправителям
В WL работает замечательная девушка Наташа..Всегда в хорошем настроении,очень доброжелательная и внимательная..Всегда подскажет и поможет...Желаем ,что бы таких продавцов было большей
Был хороший пункт выдачи, но вот сегодня сотрудник решил списать товар, который даже не выдал мне. Хорошо, что не вышла из пункта и сразу начала разбираться( списал даже без спроса, хотя я сказала, что вещи, которые беру, уже оплатила)
Не самое удобное расположение. Но для близлежащих домов и их жителей идеальное решение. Кроме заказов с ВБ можно получить и другие. Внутри очень чисто и просторно, приветливые работники.
Я часто заказываю там товары, очень при нынешней ситуации в мире, удобно, не надо ездить искать, выбирать, в телефоне смотришти выбираешь, Объяснения и размеры, всё в деталях. Был, такой магазин алиэкспрес, джум, месяц, два, может и не перейти товар, а валдберис, ложет по вазврат вертуальные деньги, можеш пересмотреть и выбрать ещё раз из вазврат.
Там я много чего заказывала и костюм на выступление и подарки это очень хорошее место ну пункт выдачи советую очень
2
Milana
Level 7 Local Expert
November 22, 2023
Мой любимый пункт. Всех сотрудников знаю по именам и они меня тоже )) хожу сюда практически каждый день, т.к заказываю с этого маркетплейса практически все. В вечерние часы бывает много народа, но это потому что сервис очень популярен и удобен.
Заказы выдают очень быстро, буквально за 5 секунд, завозят заказы довольно быстро, так что долго ждать не приходится, работники отличные, добрые, вежливые.