Самый худший пвз по обслуживанию клиентов. Сотрудник Яна может себе позволить дерзить клиентам, не выдавать товар, мотивируя это тем, что только получила. Может выйти к клиентам с набитым ртом, жуя на ходу. С курьерами и того хуже, не обслуживает. Курьер может простоять в ожидании 30-40 минут и в итоге не получить товар, а что ещё хуже быть посланным на ХХХ. Другие пвз ни когда себе это не позволяют
Принимаю возвраты очень недобросовестно и предвзято!!!! У меня не приняли абсолютно новые туфли, сказали возвращать по браку, хотя сам продавец подтвердил мои слова в ходе обращений. И итог срок возврата прошёл. А в другой раз получала другой заказ, у своей знакомой менеджер пункта даже коробку от обуви не открыла, проверить ту же подошву. Вот так потом кто-то и получает не пойми что, а продавцы терпят убытки.
А мне, кстати, не понравилась работа операторов пвз. Видно, что для своих они работают хорошо, но для первых клиентов очень грубо. Особенно черноволосая девушка с гулькой-бантиком.
Лучше закажу товар в пвз который дальше, но с лучшими по добросовестности операторами.