Пункт постоянно загружен,постоянно очереди, сотрудники каждый раз новые,текучка кадров...
Стараюсь ходить и заказывать в этот пункт реже,чем в другой пункт на этом же Городке.
Хамское поведение молодой сотрудницы удивило , не выдала товар , который уже был оплачен , ссылаясь на то , что я ее снимала на камеру телефона (имею право по закону ), хотя снимала товар , чтоб было доказательство , что ботинки пришли не того размера . 20 минут просила отдать оплаченный товар , но она хамски отказывала , в итоге пришлось уйти , т.к двое маленьких детей начали плакать . Ушла без товара и без денег . Такого я еще в жизни не встречала. Нарушила все права потребителя , придется отказываться от этого пвз, пока там работает некомпетентная сотрудница , до этого все было отлично и без проблем .
17.03.2024г. столкнулась с неадекватным поведением одной из сотрудниц (новенькой). Когда я отказалась от одного из товаров (носки), в котором оказалось 9 пар носок, вместо 10 - она заявила, что т.к. я долго просматривала товары и сразу ей не сообщила, что там нехватает одной пары - то она не примет возврат.
На мои слова, что я больше не буду делать заказы в их пункт выдачи, поступил ответ (дословно): "Будем только рады этому".
3
4
Ewelisa
Level 19 Local Expert
January 29
Точка очень маленькая и постоянно перегружена, примерочные заняты товарами, персонала не хватает, девочки-сотрудницы иногда не справляются с потоком и агрессией людей.
Сотрудницам ПВЗ желаю стальных нервов, добра и позитива ;)
Отличный Вайлдберриз, чисто, приятные работницы. Девчонки умнички, это такой тяжёлый труд, и товар принимать, таскать, и люди бывают неадекватные, кто приходит.
Хорошие сотрудники, но часто переполнен, ставят коробки в примерочную
2
Лариса
Level 6 Local Expert
January 25, 2024
Постоянная текучка кадров, девочки меняются постоянно, иногда нахамят что долго рассматриваешь товар под камерой, то товар не могут с первого/второго раза найти и получить весь заказ, приходится ходить несколько раз. В общем печально
Приветливый персонал! Бонус-конфетки для посетителей, мелочь, а приятно!)
Dzen_admin
Level 6 Local Expert
October 15, 2023
15 октября принёс возврат за 35 мин до закрытия. Вместо "извините, у меня сейчас много возвратов, мы сегодня не успеем"… получил, дословно: " ой нееееет, я женщиной буду заниматься" Работник отвернулась, показав что разговор окончен. Уважаемая женщина нет, разговор не окончен. Последнее слово за мной.
Заказали сапоги, приходили 4 дня подряд, меряли, ничего не подошло. Оператор сказала, если ещё раз закажем и не заберём то будут по 100р снимать с карты.! Больше туда ни ногой!!!