Пришел я в это «замечательное место» за 20 минут, до закрытия. Встретила меня сотрудница в недовольным лицом. Попросил выдать товар, который только только приехал, но не был готов к выдаче. На что был послан куда подальше, ведь она, в попыхах собираясь уйти домой. Ужасные сотрудники
Отвратительное обращение с клиентами .
В первый день была девушка блондинка, орала по телефону матом на кого то, ни здрасти ни досвидания. Через день пришла возвращать товар, была уже брюнетка, отказала в возврате товара, мол я поносила и принесла. Хотя товар был с биркой и просто не подошёл по размеру, на что мне было сказано "нужно такие вещи тут мерить, я не собираюсь потом платить за ваш возврат, идите в другой пункт выдачи и сдавайте ". Если хотите, чтобы испортили настроение на весь день, то смело можно идти в этот пункт выдачи
Написала отзыв на сайт про этот пункт. Потому что неоднократно вижу, что общаться не умеют девушки. Брюнетка вообще нет слов. Смотрят,как на врага, а часто и глаз не поднимают. Учите своих девушек общению с клиентами. Приветствие. Лёгкая улыбка, хоть иногда. Вырубать свои видео или, что там они смотрят, когда заходят люди. Можно и пакет предложить. Они всегда убраны.
Сегодня пришла забрать свой заказ, очень понравилось обслуживание. Вежливая девушка предложила мне свою помощь, объяснила как делать возврат товара если что-то не будет работать. К сожалению не запомнила её имя( очень мало сейчас таких сотрудников, всем рекомендую, буду пользоваться услугами сервиса снова)
Крайне редко делаю заказы в этой компании. А если делаю, то не на этот пункт выдачи. Роллет опущен, стоим ждём, пришла девушка -брюнетка из магазина с конфетками и отношение такое, что мы ей ещё что-то должны... Зачем человек работает, если явно работать не хочет?
Перестала заказывать в этот пункт выдачи как раз из за брюнетки про которую все пишут. Потому что такое хамского отношение и взгляда как будто к ней домой пришли вообще не должно быть. Вайлдберриз пересмотри свой персонал на пунктах выдачи.