У меня претензия к курьерской службе пункта улица Островского, 149Ак1, Геленджик, Краснодарский край. Я много раз просила курьера Александра (по-моему, так его зовут) звонить мне за 20-30 мин (я уже не говорю за час), так как я тоже работаю. Мне надо быстро приехать, или встать с кровати, если я сплю после смены, или выйти из ванной и так далее. Он же звонит притык, практически, на пороге. Ждать не хочет, капризничает. Я же не сижу у двери… Везде курьеры звонят заранее. Люди платят немалые деньги, чтобы иметь право на свою просьбу. Но этот курьер меня не слышит! 27.03.24 г. он позвонил также в 12 часов. Я была не дома и пообещала приехать через час или раньше, но он заявил, что работать сегодня не будет, и заказ привезёт завтра другой курьер. А мне товар нужен был обязательно сегодня! Я пообещала, что пожалуюсь, на что он сказал, что тоже на меня пожалуется и бросил трубку. Вайлдберису я сделала выручку 537000р., где на меня пожалуется курьер, который не хочет работать, но который зарабатывает на МНЕ НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ?! Покупатель в России превратились в бессловесного раба, платя свои деньги и немалые. Сфера услуг в России превратилась в выдаивание денег с людей, при полном равнодушии к ним. Я бы позвонила руководителю, но телефонов нет, поэтому пишу в эфире. А как же п. 1 ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1 «…если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги), согласно статье 28 ГК, в случае нарушения сроков оказания услуги клиент может требовать уменьшения цены, а также полного возмещения убытков. Заказчик также может пожаловаться в Роспотребнадзор, и к исполнителю придут с проверкой. За некачественное оказание услуг населению оштрафуют по ст. 14.4 КоАП РФ. Штраф для предпринимателей — от 10 000 до 20 000 рублей, для организаций — от 20 000 до 30 000 рублей.

Анастасия Родионова

Level 4 Local Expert

Я удивлена непрофессионализмом и рассеянностью работницы этого пункта . Она мне создала проблемы с возваратом товара и денег , которые не могут разрешиться уже больше месяца . На что она в бессилии развела ручками ) хотите создать себе головную боль , приходите в этот пункт!

КрисТина

Level 23 Local Expert

Отличный ПВЗ, небольшой, но комфортно находиться, очереди бывают, но быстро двигаются. Приветливый персонал.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

19 reviews