До сегодняшнего дня (02.03) все было хорошо, меня устраивал полностью пункт выдачи. К дому близко, сотрудники всегда вежливы и приветливы. Сегодня пришла за заказом, специально делала его заранее, чтобы успело все прийти ко дню рождению, который уже завтра. Мало того, что мужчина (сотрудник пункта выдачи, имени я не успела разглядеть) почему-то решил ждать, пока девушка передо мной все померит, хотя обычно сотрудники пробивают штрих код, пока один человек все смотрит, а другой пришел, так еще и не мог найти половину товара. Я оставила номер, в надежде, что хотя бы к вечеру он все найдет и позвонит. Позже моя бабушка пошла на пункт выдачи, дабы уточнить, не нашелся ли товар. Он ей мало того, что нагрубил, так еще и за пол дня даже не начинал искать товар. Скорее всего придется отказываться от товара, так как завтра он уже будет не нужен. Прошу обратить внимание на сотрудника, который работает в эту смену и принять какие-то меры, он работает с людьми, а не в колхозе.
Хочу так же дополнить отзыв, уже не первый раз прихожу и сотрудники говорят, что у них перерыв, хотя таблички никакой не висит. Я все понимаю, все мы люди, но пожалуйста вешайте таблички о перерыве, иначе как так можно работать, если нужно срочно что-то забрать, а информации о том, что надо ждать нигде нет. Молодые сотрудницы девушки очень хамски общаются, будто это я им должна выдать товар, с каждым приходом я все больше разочаровываюсь в этом пункте выдачи и проще дойти до Берегового 5к2, там все сотрудники приветливы и общаются намного вежливее!
Рядом, удобно, быстрая доставка.
НО на выдаче работает сотрудник, который постоянно отправляет из пвз со словами ' я сейчас курю', 'я сейчас разбираю доставку мне не до вас', всегда негативен и некомпетентен. Уголка потребителя нет, контактов собственников тоже, единственное место для отзывов Яндекс. При наличии соседних WB в этот больше ни ногой.
ОООчень грязно, при примерке брюк запачкала, девушка отказалась их принимать. Я вытерла их но мне сказали что это потертость и должна их выкупить и сдать их по браку, в итоге я вернула все вещи которые хотела выкупить и ушла, через 30 минут после ухода у меня списали деньги с карты ВБ, товара у меня нет. Я так понимаю они увеличивают таким способом количество продаж и если они на процентах от выкупа то бедный хозяин, так через день товар принесут назад, а зп уже выдана. По факту похищения денежных средств вынуждена обратиться в полицию.