Пунктом выдачи по адресу ул. Большая Серпуховская 14, пользуюсь c открытия. Никаких нареканий никогда не было. Девочки всегда приветливые и ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЕ к клиентам, но не в этот раз. 16.04 с пункта выдачи забирали стилус, заказанный через оплату "кошельком" (чтобы оплатить со скидкой). Во время проверки стилуса, сотрудника пункта выдачи предупредили о том, что оплата будет "кошельком" и чтобы оплату сразу не проводили, т.к. не все заказы забирали и на "кошелек" нужно было перевести необходимую сумму. Сотрудник пункта не пожелала подождать проверки товара, проигнорировала мою просьбу, списав деньги с карты. В результате чего моя скидка в размере 233руб. была утрачена. Если WB имеет доступ к списанию с карты, это не значит, что сотрудник пункта выдачи может безрассудно списывать деньги, когда ему вздумается. Наверно WB придумал скидки не для того, чтобы сотрудники пункта выдачи лишали скидок покупателей.
28.03.25
Понимаю, могут быть разные ситуации, но зачем опаздывать в свои же установленные сроки 10:04-10:16? Люди стоят ждут, когда откроется пункт выдачи. На часах уже 10:32, до сих пор сотрудник не вернулся с перерыва…
суперский пункт, очень удобное расположение, уютно, очень вежливые и обуч енные сотрудники. всегда чисто и аккуратно. получаю заказы регулярно, никогда не было хамства со сторонв сотрудника и каких либо проблем. спасибо огромное девочкам, очень люблю жтот пункт