Wildberries.ru, punkt vydachi
66 reviews
January 6
Все время думала, что там самые лучшие и приятные сотрудники вайлдбериез, пока один сотрудник (к сожалению без бейджика) просто не наградила в лицо. У меня был возврат товара, доставленные курьером (новая опция от вб), где мне прислали не тот товар. Мало того, что на вб не проверили соответствие размера и цвета из заказа, так ещё после 2ух недель разбирательств с вайлдбериез сотрудник развернул меня с одобренным возвратом, потому что там 2 шерстинки от ткани. Заявил, что они ношенные и она лично такие не выдавала. Не знаю, может, лично она на пункте до выдачи поносила до меня, но я их вытащила, сфоткала и положила в пакет. В общем очень грубый сотрудник, думаю из-за неё о смене пункта выдачи. Она беленькая, худошавая, лет 45 на вид...
September 2, 2024
Плюсы:
• дружелюбные сотрудники,
• в помещении чисто.
Минусы:
• помещение крайне маленькое, даже для двух покупателей тесно, если одновременно зайдут четверо, будет как в метро в час пик;
• нет ложек для обуви;
• кривые зеркала, в них и так не удобно смотреться из-за узости пвз (чтобы посмотреть на себя во весь рост, надо потолкаться с людьми в очереди), но в районе головы еще и изображение плывёт.
Вердикт: если надо просто забрать товар и Вы живете в этом доме - удобно, если надо заказанное померить - КРАЙНЕ неудобно.
2
January 6
Одна из сотрудниц хамло. Женщина (блондинка, худощавая) крайне не уважительно общается с клиентами. Переходит на "ты" и грубит. Таким нельзя на пвз работать.
Передо мной девушка возврат оформляла, спокойно разговаривала с сотрудницей. Так сотрудница перешла на грубости и чуть ли вещи ей в лицо не кинула.
Увольнять таких индивидуумов надо. Репутацию ПВЗ испортят вам окончательно
November 3, 2024
Очень милые девушки на выдаче заказов. Всё подскажут, и попогут, если нужно. Приветливые и доброжелательные. Заказы выдают быстро, чётко.
1
March 19
Пункт супер! Девушки всегда такие отзывчивые! Из-за нагруженности бывают очереди, но это нормально.
March 23
ПВЗ ок, сотрудники ок, а сам сервис ужасный. Сами выслали не тот размер. В итоге заставили покупать товар не того размера.
August 22, 2024
Постоянно заказываю доставку с оплатой через WB кошелек, но сегодня девушки отказались списать оплату, ссылаясь на то , что отмечена оплата картой, хотя в моем профиле карта не привязана даже… в итоге оплатила через лк из Wb кошелька. В чем была проблема у них непонятно….
1
March 23
Отвратительный Вайлдбериз. Не дали вернуть товар в течении 14 дней после покупки.
1
December 8, 2023
Пришёл в 3 часа буднего дня. 10 человек очередь, стоят огромные коробки - женщины не могут выйти даже со своим товаром. Постоял 10 минут и ушёл. Точка не справляется с потоком. И это в обед рабочего дня. Я или привык к хорошему(другая площадка), или это просто плохой сервис.
4
January 7
Хороший пвз . Из минусов только очереди
June 20, 2023
Хороший ПВЗ, расположение отличное. Быстрое обслуживание, есть примерочные.
July 19, 2022
Очереди есть почти всегда, но обслуживают быстро
Удобно, что много примерочных
Просторно, много места
August 13, 2024
Девочки на выдаче молодцы. Всегда быстрый и дружелюбны)
1
August 15, 2022
Очень маленькое помещение, если набирается очередь из 5-6 человек трудно даже разойтись, не говоря уже о том, чтобы воспользоваться примерочной (которая расположена на входе). Очень узко, все заставлено коробками.
2
September 14, 2023
Хороший пункт выдачи, шустрые сотрудники. Рекомендую
September 21, 2021
Может, кто-то ещё прочитает этот отзыв, и он окажется полезен. В личном кабинете в разделе "доставки" кликните/свайпните на зелёную надпись "готов к выдаче" под товаром. Развернётся детализация доставки, и в самом ее низу будет написано "готов к выдаче" и адрес, по которому товары ждут выдачи. Меня, например, товары ждут по адресу Гражданский 128 к2. Только узнала я это случайно. А самой компании кол с минусом. Почему техподдержка ничего не знает?? Почему не было никакого объявления ни в личном кабинете, ни в закрывающемся пункте выдачи?? Почему товары продолжали поступать в пункт выдачи, который уже закрывается?? Почему он закрылся до того, как все товары были выданы в конце концов??
4
1
October 8, 2023
Хорошие сотрудники. Работают оперативно.
Но очередь огромная вечно, и места совсем мало .
2
August 12, 2021
Персонал вежливый. Называете фамилию, код и все быстро выдают. Очереди бывают, но быстро рассасываются, тк персонал быстро выполняет свою работу) Примерочные есть! Все устроено: шторка, скамейка коврик вешалки, в общем идеально 👍!
2
1
February 24, 2024
Довольна работой сотрудников
May 4, 2023
Бардак. Заказанную упаковочную бумагу испортили прямо при мне. Смяли рулоны, навалив на них другие вещи
3
June 18, 2023
Хороший пвз, очень вежливые сотрудники.
3
May 8, 2024
обман сотрудников в пункте выдачи. отсутствие клиентоориентировости.
1
November 15, 2023
Нормальная выдача. Фото не соответствует.
February 16, 2023
Хороший пункт выдачи. Всё оперативно.
September 5, 2023
Всё хорошо, кроме ступенек.
1
May 5, 2023
Получила товар без очереди. Товар пришел без повреждений.
3
February 20, 2024
Все отлично!
3
September 17, 2021
Просто кошмар, вайлдберис закрыли , сделали партнёрский пункт выдачи, сидела 30 минут пока собирали мой заказ, места мало, просто ужас как не удобно!
3
August 15, 2022
Близко с дому. Быстрое обслуживание. Очереди практически нет, видимо так попадаю
1
November 7, 2021
Пункт переехал в соседнее помещение. Ужас. Мало места, тесно, одна примерочная. Очередь на получение ждать на улице, а получив ,очередь померить. Совершенно не продуманный пункт.
1
December 3, 2022
Хошимина пункт выдачи у дома, дружелюбный персонал
September 3, 2021
У меня приехал оплаченный заказ на 15 к, 02.09.21 пришла получить его и как бэ все закрыто, никаких объявлений нет, целый день подходила и ничего. Это как вообще?
11
February 17, 2021
Какая приёмка товара вечером? Люди приходят зимой и должны стоять на улице ждать?
16.02.2021 я пришел к 20:00 - висела табличка "Приёмка товара до 20:10". Внутрь не попасть, приходится идти искать, где бы не замёрзнуть.
Недоволен.
1
1
September 14, 2021
Точка не закрылась, а оказывается переехала, теперь товар по этому адресу можно получить с другой стороны дома, в пункте выдачи Яндекс Маркета. Но об этом конечно же нигде не написано.
4
December 15, 2021
Всегда много людей. Все делается медленно, не очень люблю это место.
August 12, 2019
Обслуживание быстрое. Но! От духоты ( ещё когда меряеш вещи) можно скончаться. Висят кондиционеры. Не включают потому, что нет пульта (прошлый арендатор забрал , по словам работника). А самим никак вопрос не решить! С таким оборотом можно и уважать покупателей: создать им необходимые условия.
А вот теперь отзыв меняю : Была недавно и О! Молодцы, отреагировали! Включили кондишн! Вот это я понимаю! Прислушиваются к просьбам клиентов.
5
July 10, 2022
Неудобно парковаться,зачем делать такие места во дворах?
August 12, 2021
Всегда быстро, без очередей, вежливый персонал
September 12, 2021
Что с пунктом выдачи? Почему закрыт? И, что делать с заказами, которые готовы к выдачи?
3
April 13, 2021
Удобное расположение,быстро и пока качественно.
1
November 11, 2023
Всё норм.
February 28, 2021
Практически не бывает очередей, но один раз был скандал между посетителем и сотрудником. Не вникала.
1
June 17, 2020
Находится рядом с домом, всегда приветливо встречают. Обслуживают быстро
1
December 5, 2019
Часто делаю у них заказы. Но пару раз были косяки с их стороны: то размер привезли не тот, то не прислали уведомление о доставке и отправили товар обратно, потому что я его не забрала. В остальном, довольна.
4
1
September 25, 2020
Удобное расположение, сотрудники доброжелательные
1
April 16, 2021
Не большой и достаточно неопрятный пункт выдачи. Грязновато.....
March 25, 2020
Просторные и удобные примерочные, вежливый персонал.
3
June 21, 2022
Вежливый персонал
May 27, 2021
Выдают, работают, и это прекрасно
1
October 9, 2019
Несколько раз заказывала книги и получала по этому адресу все отлично)
3
1