Wildberries.ru
186 reviews
April 24
Неудобное расположение стола для проверки товаров, когда заходит толпа людей не удобно стоять и проверять, поэтому чаще берём и уходим в примерочную (особенно когда много вещей). По правилам товар надо проверить по камерам, и в итоге если не тот товар вернуть не получится, ОЧЕНЬ обидно терять деньги за не тот товар. Необходимо добавить или переставить стол и дополнительную камеру где-нибудь возле окна или входа, где можно хотя бы на подоконниках проверять
April 24, 2024
Частенько заказываем товар в этот пункт. Всегда всё быстро, чётко, вежливо. Отдельное спасибо работникам, они очень стараются! В загруженные дни присесть не успевают, видно, что очень уставшие, но все равно всё с улыбкой!
3
May 13, 2024
Подошла к пунку выдачи забрать товары, вижу на двери пвз висит объвление « перерыв 15 минут», при этом внутри есть люди, я зашла, подумала, мало ли забыли снять объявление, сотрудник грубо мне сходу говорит - «девушка, вы объвление на двери вообще видели!»
Я опешила и ушла, думаю, ладно, ни здрасти, ни досвидания, нельзя так грубо отвечать клиентам, как в сельский магазин зашла, ну серьезно. Через час я снова прихожу к пунку, стоят на улице люди, ждут, на двери уже другое объвление “временно не принимаем”, я стою, жду, проходит 10 минут, вижу сотрудницы пвз выходят из продуктового магазина, который находится рядом, в руках у них еда, они заходят в пункт, закрывают перед нами дверь и садятся есть. В результате я постояла еще 5 минут, понаблюдала как они ужинают и ушла домой, так и не забрав свои заказы. Возможно, у них был технический перерыв на ужин или еще что - то, но зачем его устраивать вместе? Можно же ужинать, обедать и завтракать поочереди и никак не на глазах у клиентов. Это же сервис в первую очередь. Время было около 20:00
3
4
December 29, 2024
Вежливые сотрудники. Расположение рядом, очень удобно.
4
May 16, 2024
13.05.24 около 19-20:00ч не смогла попасть в пункт выдачи. На двери было объявление «временно не принимаем»
Я подумала технический перерыв, хотя никогда такого не видела у вб. Решила немного постоять у пвз как и другие люди. Минут через 10 ОБЕ сотрудницы выйдя из соседнего магазина с едой в руках, открыли ключом дверь пвз, зашли, закрыли пункт выдачи и начали есть. Просто стоит человека 4 у входа, им наплевать. У них УЖИН, Очень неприятная ситуация, прошу обратить внимание на отзыв, провести беседу с сотрудниками.
1
6
December 24, 2024
Не рекомендую к посещению. Постоянно очереди. Ещё и товар не выдают,типа он у курьера, а курьера нет 5 дней .Поддержка тоже полная лажа.
1
March 12, 2023
Всегда ставлю в приложении 5 звёзд, думаю и здесь поставлю также. Начнём с самого пункта выдачи: всё чисто, аккуратно, расположен около жилых домов, что очень удобно! Сотрудники просто ангелочки!!! Вежливые, улыбчивые. Уже есть даже любимый сотрудник))) примерочные чистые, просторные, очереди не большие, так как работают два-три человека. Большое спасибо сотрудникам за быстроту и качественную работу!!!!
4
March 6, 2023
Работают 2 смены, парни и девчонки, все очень приветливые, здороваются, подскажут, помогут, много примерочных, всё нравился, заказываем товары только туда. По поводу очередей, они бывают, обычно вечером, после работы, но это нормально, отношусь к этому спокойно и с пониманием. Персонал ПВЗ на месте не сидит, всегда работают и стараются как можно быстрее отпустить человека.
4
June 10, 2024
Мне очень нравится. Спокойные вежливые операторы. Всегда помогут, объяснят. Реально приятно приходить. Хотя..эт наверное "принцип взаимности" ).
3
November 14, 2023
Пункт выдачи заказов не всегда чисто но зато есть примерочные в которых всегда можно примерить заказанную тобой вещь или обувь!что касается персонала складывается такое впечатление что там тётушка т.к.можно часто замечать новых ребят которые долго оазбираются с твоим заказом бегая туда сюда.так больше нечего сказать про это место.да найти пункт выдачи не создаст проблем удобны вход с пр.Этузиастов и яркая заметная вывеска.
3
November 6, 2023
Самый любимый, но самый загруженный. Персонал приветливый, компетентный. Всегда чисто. Мне видимо везет, всегда все находят! Ничего не теряют. Местоположение идеальное( рядом с домом)! Рекомендую
3
April 15, 2024
Работники этого пункта требуют до получения товара его оплатить, ссылаясь на то, что у них не работает интернет. После того, как вы произведете оплату, они заглядывают в компьютер и говорят, что оплата получена. На замечание, - если интернета нет, то как вы видите, что прошла оплата, делают удивленные глаза и отвечают - при чем тут это. Я, думаю, что это делается с тем, чтобы было меньше отказов от заказанных товаров, если заплатил, потом психологически сложнее отказаться и многие после оплаты не спорят. Короче, сводят на нет главное преимущество Wildberries - постоплату.
2
4
February 11, 2024
Уважаемые владельцы данного ПВЗ, неужели сложно принять на работу достаточное количество сотрудников?! Навести порядок, помыть коврики, покрасить стены, приделать отколовшуюся доску от стены???! Вам самим не стыдно за такой бардак и безобразие?! У вас куча посетителей, гора товара, коробок, но безумно грязный пункт! Банка краски и ведро со шваброй не дорого стоят! Наведите уже порядок!!! Мерить вещи просто невозможно, приходится просить коробку, чтобы встать на неё ногами в чистых носках!
И если у вас будет достаточное количество сотрудников, то клиенты вашего пункта смогут получать свои заказы вовремя, они не будут висеть у нас в ЛК, под «в пути на ПВЗ», если я заказываю товар, значит мне он нужен в данный день привоза, почему мне приходится ждать бОльшее количество дней, из-за вашей экономии?!
Надеюсь что самое ближайшее время вы примите соответствующие меры и наш и ваш ПВЗ преобразится в ЛУЧШУЮ сторону!!
2
4
April 17, 2024
Не люблю этот пункт выдачи. Людей почти всегда очень много. Огромные очереди. Бедные сотрудники не справляются. Чистота на троечку. Стараюсь туда не заказывать. Сотрудники вежливые, к ним вопросов нет
3
1
May 30, 2023
Самый любимый пункт выдачи! Работники всегда приветливые и доброжелательные! Всегда прихожу туда с удовольствием! И ещё, что немаловажно, очень удобный режим работы! Открывается в 8 утра, с заканчивает работу аж в 22:00! Очень удобно!
5
October 8, 2024
Чистое помещение, удобные примерочные и вежливый персонал. Всё супер!
February 17, 2023
Светло, чисто, просторно. Примерочных много.
Персонал отличный, работают быстро, дружно и слаженно!)
Да, иногда бывают очереди, но это перед праздниками обычно.
4
December 9, 2024
Постоянно очереди в пункте. стараюсь заказывать в других точках.
1
December 18, 2023
Уже не в первый раз сталкиваюсь с тем, что пункт закрыт! Заходила в 9 утра - закрыто (висит табличка закрыто до 8:35), пришла днем в 14 часов - закрыто! Либо ставьте другой режим работы и не вводите людей в заблуждение , либо открывайтесь вовремя! Я все понимаю - загруженный пункт, но есть же режим работы, которого надо придерживаться.
8
2
February 7, 2024
Бывал, товар получал и ещё планирую, дабы пока брака не встречал. Народ посещает, а на Новый год так вообще очередь стояла. Видно правда, что складских помещений не хватает, иной раз завал в пункте выдачи...
2
July 5, 2023
Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники. Хожу туда 2 года, нареканий нет, всегда помогут, дадут телефон поддержки, составят претензию. Очереди бывают перед праздниками, как везде. Примерочные чистые.
3
February 2, 2023
Быстрое обслуживание, иногда очереди, персонал отличный всегда помогут обьяснят дадут пакет. Чистота в примерочных и зале. Удобное расположение, напротив парковка.
3
1
November 26, 2023
Персонал вежливый,приветливый. Много кабинок. Удобно по расположению,есть парковка. Мне все нравится
4
1
March 7, 2023
Очень хороший пункт выдачи ! Коллектив проста бомба ! Всегда доброе отношение отзывчивые люди , всегда во всем помогут и подскажут ! Спасибо большое вам за вашу работу.
3
1
February 9, 2024
Очереди бывают только с 15 до 18. Примерочные вполне опрятные. Сотрудники мило общаются и всегда помогут
3
February 3, 2024
Везут 48 миллионов лет и не факт что когда привезли выдадут в ближайшую неделю но если вам всë же повезло и всë приехало вовремя то постойте в очереди которая заканчивается далеко на улице зимой самое то👍🤦♂️
4
December 29, 2023
Отвратительное место, самый ужасный и загруженный ПВЗ! Постоянные проблемы, сколько сюда не ходил, куча людей, ожидающих свои заказы, или проблемы с самим ПВЗ, прошу как то с этим разобраться и наладить работу, а то это самый долгое и загруженное место
2
7
February 25, 2024
Хороший пункт выдачи заказов. Всё работники вежливые, внимательные. Посещаю часто. Всем довольна
3
December 10, 2022
Приятный пункт выдачи в пешей доступности. Как только открылся был новенький ремонт и чисто. Сейчас немного потрепаный и частенько грязновато. Персонал приятный и вежливый. Ни разу ничего не потеряли и не испортили. Рекомендую.
1
1
January 5, 2024
Обычно приветливые и расторопные сотрудники. Но 5 января на двери объявление "откроемся в 13.30". На улице мороз 21 градус. Люди простояли 30 минут в ожидании открытия пункта. Сотрудники так и не пришли.
1
August 3, 2023
Лучший вайберис который я когда либо видел!Сотрудники очень добрые и отзывчивые !Просто сделанные из доброжелательности.Улыбчивые и приятные люди !И очень вежливые.Всем советую туда заказывать💗
5
October 14, 2023
Был самый лучший пункт выдачи. Пока, все сотрудники в один день не исчезли. Работает один сотрудник вместо четырёх. Приёмка теперь за закрытыми дверьми. Только, объявление. За последним заказом ходила 4 раза! Очереди, как в мавзолей! Стоят люди, мёрзнут на улице. Это не дело! Примите меры!
9
October 4, 2023
Это какой-то кошмар.Стою уже мин 20 и ни с места. Внутри народу битком и снаружи целая тусовка. Очередь не уменьшилась ни на дюйм....
Через 10 мин закроется уже....и на следующий день такая же история...а днём закрыто было
4
January 24, 2023
Регулярно пользуюсь, пока нареканий не было. Вежливые, приветливые менеджеры, в зале всегда порядок, очереди бывают редко.
Товар не теряют. Брак оформляют без лишних вопросов.
Рекомендую)
1
1
March 29
Быстро, удобно, рядом
December 21, 2023
Перед новогодними праздниками работает один сотрудник на выдачу товара. В обычные дни приходила сотрудников аж по 2-3 человека. Очереди на улице создаются!!!!!
2
February 12, 2024
Загруженный, но приятный персонал. Удобное расположение. Наличие примерочных!
3
February 27, 2023
Рядом, удобный график работы. Примерочные чистые, очереди есть конечно. Персонал отзывчивый, всегда подскажут, помогут. Мне нравится)
3
February 9, 2024
Персонал всегда приветливый, вежливый, всегда чисто и аккуратно
3
November 30, 2023
Уже сутки висит статус, ято товар выгружается водителем, потом сутки принимать будут... Очень долго принимают товар. В помещении грязно, лужи и грязь на полу, как на улице, не приятно там находиться.
2
March 17, 2024
Рядом расположен. Всегда чисто и все вежливы. Что еще надо.
3
March 9, 2024
Бывает очередь на получение заказов, но операторы на выдаче работают четко и быстро. Молодцы.
3
August 26, 2023
Все достаточно неплохо. Много примерочных. Единственный минус нет возможности подняться по леснице с каляской.
May 11, 2024
Отличный пункт выдачи. Вежливый персонал. И график работы Отличный до 22:00
3
September 25, 2023
Самый лучший пункт. Отличные ребята работают, всегда с улыбкой и доброжелательностью.
3
July 22, 2024
Быстрое обслуживание, просторные примерочные
3
July 27, 2024
Рано встают, поздно уходят, ребята супер, загорелые грузчики только блокируют проезд
March 31, 2023
Пункт выдачи работает с 8.00 до 22.00,вот по этому здесь достаточно клиентов, но всегда всё быстро и вежливо. Спасибо работникам за их тяжёлой труд!
3
November 17, 2024
Сотрудники хорошие, но помещение ушатанное уже
3
November 15, 2023
Вечные очереди, проблемы с интернетом(хотя принимают товар), не возможно получить посылку, плохое обслуживание, не советую этот пункт выдачи .
3
2