Wildberries
47 reviews
May 12
Пришла 6 мая, мой заказ, слава Богу, нашли, но, когда я мерила одежду в примерочной, то накопилось много людей. Мне девушка в очереди рассказала, что ей не могут найти джинсы уже второй день и с ней стояло огромная очередь, а как дошло дело до нее, то пвз "неожиданно и приятно во время" решил закрываться. Стояло ещё двое мужчин, а также мой преподаватель из учебного заведения. Ей НЕ НАШЛИ ее товар и пришлось отказаться от него, но мужчина, работник пвз, списал оплату. ВОТ ТАК ЛЮДИ И ЗАРАБАТЫВАЮТ, она ушла, но позже обнаружила это и вернулась. Также работала ещё девушка, она кричала на этого парня, и ей пришлось переводить на сбер на деньги, потому товар ей не могут выдать, а оплату уже произвели. Извините, но этот мужчина-работник еле-еле на русском разговаривал. Я думала, что меня это обойдет стороной, но Я ОШИБАЛАСЬ. Я была ответственна за приглашения учителей на выпускной, заказала, очень боялась, что в очередной раз не найдут, но в другой пвз уже поздно было отправлять. КАК ИТОГ, НОВЫЙ ПАРЕНЬ-РАБОТНИК ЕСТЕСТВЕННО НИЧЕГО НЕ НАШЕЛ, и мне пришлось скитаться по страницам валбериза, в попытках найти новые приглашения. Получается, что данный пвз меня подставил, и продолжает подставлять по сей день людей, которые просто хотели забрать свои заказы. Как я поняла, то они вообще ничего не делают, а весь день листают тик токи (когда я зашла, то парень этим и занимался), а то что они ничего не нашли - это лишь отговорка для безделья. ПОБЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И СМЕНИТЕ ПВЗ, ОЧЕНЬ ПЕЧАЛЬНО, ЧТО ЭТОТ СКАТИЛСЯ !!!!
May 4
Пункт превратился в помойку!!!! Очень часто бывает закрыт!!! Каждый день новые люди, товар теряется на постоянной основе. В самом пункте грязь, все в коробках, бардак .. люди сами ищут свои товары!
Меня удивляет факт, что за последнее время только плохие отзывы на данный пункт, однако руководство wb не предпринимает никаких мер в отношении хозяина пункта! Люди жалуются, товар не выкупается тк найти не могут и оформляют отказ, соотвественно продавцы теряют свои деньги … а wb все равно!!! Это просто возмутительно!
1
May 23
Отвратительный пункт , сотрудники меняются каждую неделю , дошло до абсурда , работают дети с каждым разом всё младше и младше , им даже 14 лет нет! Не понимают что они вообще делают , заказанных товаров постоянно нет на пункте , они утеряны ! Куда они деваются ? При обращении в службу поддержки, обещали разобраться. Результат ноль! Куда смотрят владельцы пункта ? Вы что творите вообще? На пункте постоянный бардак , заходишь как на помойку . Отвратительно , больше никогда ничего сюда не закажу !
May 13
К сожалению, нельзя поставить 0…Очень большая очередь, никогда не могут ничего найти, ладно, хорошо, я сама работаю с людьми и могу понять, когда бывает наплыв работы, отношусь до последнего с пониманием. НО! 8.05 не нашли товар готовый к выдачи, оформили отказ, попросили перезаказать. Ок, хорошо, без проблем. Но сегодня у меня списали 200 рублей за обратную доставку этого товара, хотя сам товар стоит 250 рублей)) Почему их списывают с меня?))
April 20
Ужасный пункт выдачи, всегда не могут найти заказ. Так же новые временные сотрудники хамят и грубят . И говорят не наша вина . Сделала заказ, пришел 18 числа. Сотруднике слезно просил придти позже так как не могут найти, пришла 20 числа спустя 2 дня за товаром. И такая же картина. Заказ найти не могут ! Выдать его не могут! Просто ужас ..в итоге заказ мне не выдали . И сказали писать а поддержку
3
May 23
Ужасный пункт выдачи, видимо нет никакой структуры, приходишь и чаще получаешь вместо своего товара информацию, что они не могут его найти. И не важно большой это товар или маленький... Ищат долго, от этого очереди, причём у каждого 3 клиента та же ситуация - не могут найти товар на пвз... Что касается сотрудников, чаще всего приятные люди, нормально общаются, но постоянно в поисках....
May 1
Последнее время полный беспорядок, долго ищут заказ, часть вообще не смогши найти. В другой раз прямо сходу предложили зайти попозже, потому что «я сейчас ничего не найду». Я уже молчу про то, что ни слова извинения. Подход такой «а что я сделаю? Я не могу найти.»
May 1
Отвратительный пункт выдачи, постоянно теряют товар , просят отказаться и перезаказать товар. Постоянно меняются сотрудгики, по-замски разговаривают. Бордак, товар на полу валяется. Одной звезды даже много
December 2, 2024
Отвратительный пункт выдачи заказов. Товар постоянно теряют. Упаковки швыряют по всему пвз даже те на которых наклейка "осторожно хрупкое". Хамское отношение. Весь пункт заставлен коробками которые никто не хочет разбирать. Просят людей придти позже и так люди приходят по несколько дней. От сотрудника только рекомендация отказаться и перезаказать. Я лично откажусь от этого пвз
3
December 23, 2024
Надо наконец признать, что свобода одного заканчивается там где начинается свобода другого.
Ничего из того, что написано об этом пункте нет в действительности. Грязно, изначально сделано из б/у материала, неопрятно во всём.
Как и любая организация, открывающаяся в жилом доме, неминуемо представляет из себя дополнительный поток людей и не всегда сложившаяся инфраструктура отвечает этим изменениям.
В данном случае так и произошло, грязно стало и у парадной. Было озвучена просьба установить в помещении урну для сбора упаковочного материала посылок- грубо проигнорировано. Результат- забитая урна у парадной и вокруг неё. Казалось бы, поставь коробку, попроси людей выбрасывать туда- нет, это слишком сложно для супер бизнесменов и девушке на выдаче.
1
1
December 2, 2024
Сейчас Огромная очередь, не умещается в пункте выдачи, торчит на улицу. Вчера пункт вообще не работал, утром висела табличка перерыв 17 минут и только через 40 минут пришло сообщение о том, что пункт не работает по техническим причинам. Поддержка вайлберис ничего по поводу того когда откроется за целый день не написала. Сообщение о том что пунк открылс так и не прислали
2
May 1
Отвратительный офис. Сервис ужасный. Постоянно теряют товары. По долгу найти не могут. Так и ещё от отказного товара ставят статус получен и списывают деньги.
September 7, 2024
Пункт скатился на дно. Раньше было все отлично , теперь пункт то перегружен и сюда не возможно заказать товар , в самом пвз регулярно чем то воняет , в проходах коробки навалены, и вишенка на торте , получить теперь заказ , это лотерея. Постоянно теряют заказ и не могут его найти, что не мудрено , учитывая тот бардак что сейчас там творится.
3
August 22, 2024
Отличный пункт выдачи. Да, иногда бывают некоторые накладки (и удивительные работники), но все же это лучше, чем идти за заказом на другой конец района и стоять в очередях на выдачу.
Плюсы: расположение, чистота.
Минусы: еще бы примерочную
December 1, 2024
Немножко тесно. Стоять негде, если один-два человека уже вошли. Смотрю уже полгода на оторвавшийся карниз с фиолетовой шторой. Могли бы и починить. Ищут товар долго, потому что в комнате хранения тоже одна коробка на другой.
1
May 11
Два парня работали 11мая, очень хорошо обслужили, товары быстро нашли не понимаю почему все пишут что товары долго ищут
November 20, 2024
Постоянно теряют заказы, сначала относилась с пониманием, сейчас же второй раз не могу забрать заказ, потому что потеряли, на все стандартная фраза «приходите завтра», а завтра тоже ничего не найдут! Смысла в этот пункт заказывать нет
1
April 17
С 22 года очень сильно всё изменилось. Меняю отзыв. Достаточно прилично. Всё вовремя.
May 2
Заказы теряются, а сегодня ПВЗ и вовсе не работает((
Каждый раз новые сотрудники, словом, никакой надежды на светлое будущее((
May 28
Не советую, слишком большая текучка персонала, работает каждый по своим стандартам. Постоянно захламленный зал.
May 23
Ужасныц пвз. Грязь работают малолетки лет 13-15. Товары найти не могут. Пусть закрывают этот пвз раз работать не кому!
May 10
Хороший пункт сотрудники доброжелательные и делают все что требуется
February 15, 2024
Новая девушка работает, но очень хорошо знает свою работу вежливая скромная спасибо большое, побольше бы таких сотрудников
1
1
October 28, 2023
Отличная девушка работала рано утром в субботу 28 октября. Мы пришли с дочкой раньше 10 часов, ещё до открытия, перепутали время. Она отнеслась к нам с пониманием, пригласила пройти, выдала товар. Огромное ей спасибо. Побольше бы таких сотрудников
1
May 10
Все хорошо сотрудники молодцы
August 7, 2024
прекрасный пункт выдачи. чисто.аккуратно,вежливый работник. всем рекомендую.
August 15, 2024
Хороший пункт выдачи, удобное расположение, самое удобное для меня!
July 18, 2024
Очень удобный для меня пункт, прямо в моем доме. Все покупки прошли без проблем.
1
November 10, 2024
Вчера не нашли мой поступивший товар а сегодня пункт воо.ще закрыт. Полное безобразие!
1
May 4
Постоянно теряют товары и хамят
May 2
Почему то в рабочий день пвз закрыт
February 29, 2024
Раньше было все потрясающе, работали милые и приветливые девушки. Сейчас набрали каких- то непонятных парней, которые валяются на диване у входа, когда приходишь, едят при выдачи заказа и при разговоре. Постоянно вещи потеряны, им приходится искать все это, образуются очереди. стало неприятно ходить на этот пункт выдачи.
2
June 22, 2024
Мне очень понравился это Валдис, люди работают дружелюбные)
January 15
- нет вывески
October 18, 2024
очень приятные сотрудники))
February 2, 2024
Молодой человек обманул! Зачем-то оплатил 2 товара, хотя я выбрала 1. По итогу сказал что сделала возврат и деньги вернуться, прошло 2 недели, а товар в возврат и не был оформлен!!!
2
1
August 27, 2023
Все отлично! Отзывчивые девочки! Чисто и уютно!
July 29, 2023
Лучший пункт выдачи в районе. Новый, чистенький, народу мало всегда)
2
January 9, 2024
Удобный пункт выдачи, отличные менеджеры
May 28, 2024
Работают две прекрасные девушки, очень милые
Огорчает только то, что ножницы убитые и нож тоже
July 12, 2024
Очень хороший пункт. Удобное расположение
June 16, 2024
Очень ужасное обслуживание
2
June 2, 2024
Постоянно не могут найти товар
2
February 18, 2024
очень приятный сотрудник пвз!
September 3, 2024
Молодцы!
September 14, 2023
Навигатор не правильно показывает не видным месте
August 12, 2023
Супер
2