Wildberries
Directions
Akademicheskaya
275 m
Проспект Науки, 12
187 m
Customer traffic and business hours
18:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
56 reviews
April 4
Пункт выдачи расположен удобно, это радует, однако сотрудники весьма по хамски себя вели всегда, ходила именно поэтому адресу только из-за местоположения, сегодня моему терпению пришел конец, абсолютно не компетентные сотрудники.
Сотрудница досматривал при возврате каждый шов(мерила в примерочной, просто не подошло по размеру и сразу вернула) , каждый миллиметр ткани, нашла на двух белых топах пятна, которых нет, рядом стояли люди и также вместе со мной возмущались из-за такой несправедливости, однако сотрудница продолжила утверждать что пятно есть и возврат она не сделает, причем довольно по хамски разъяснялась, дерзила.
В прошлый мой визит на этот же пункт раз была другая сотрудница, однако также по хамски себя вела, я пришла за 20 минут до закрытия, показала код, сотрудница увидела что в заказе у меня несколько пар джинс, начала закатывать глаза и вздыхать, после того как принесла товары, я их проверила и направилась в примерочную, сотрудница заявила, что у меня мало времени, и до 20:45 я должна успеть вернуть, то что не подходит, иначе товар она не примет и его нужно будет выкупить.
Не знаю что происходит на этом пункте выдачи с сотрудниками, но руководству стоит обратить внимание на отзывы, слишком много обманутых клиентов, которым к тому же нахамили
1
1
March 9
Прихожу часто на пункт выдачи, в целом все хорошо,но сегодня пришла и мне нахамили,сначала раскритиковали мой выбор джинс, а потом отказались делать возврат из-за того, что бирка была на китайском и сказали, что я должна выучить правила, потому что хожу сюда часто(В правилах, которые висят в пункте на пвз такой информации не было) и сказали, что если не заберу их, скажут, что я их подменила. Очень разочарована.
Пытаюсь вернуть товар, так и не одобрили, сотрудница ПВЗ сказала «ну дальше пробуйте, некоторым с 9 раза одобряют»
1
1
August 14, 2024
Хороший пункт, всегда сюда хожу. Текучка сотрудников достаточно большая всегда, очень нравится женщина светленькая, имени не знаю, всегда приветливая, обожаю ее)
Иногда понаберут молодеж и они прямо на пункте сидят ругаются матом, громко разговаривают и приводят друзей. А так в целом пункт чистый, сотрудники всегда предупреждают про условия возврата