Wildberries.ru
143 reviews
August 18, 2023
It's neat and close to many residential buildings in Prospekt Vernadskogo.
3
2
April 23
Всегда шла сюда с радостью, т.к работали тут по-настоящему хорошие люди добросовестно делали свою работу! Но после случая 15.04.2025 идти сюда нет никакого желания( История такая: в 18:15 у сотрудницы был перерыв до 18:30(не смогла ждать), я подошла в 20:15, сотрудница закрывала дверь снова прям передо мной, перерыв ждите до 20:29(я конечно возмутилась) на что мне тоже ответили. После открытия ПВЗ, сотрудница не могла найти меня, как пользователя вб, хотя сбоя никакого не было, все другие клиенты могли спокойно получить свой товар. Потом я подождала еще немного времени(вдруг и вправду сбой), подошла снова и чудо так и не случилось, мне все так же не выдавали товар!!! Это все происходило в 20:40(по камерам можно все это отследить), сотрудницу я сфотографировала, чтобы люди знали, с чем/с кем могут столкнуться! А история закончилась тем, что решила проверить, сотрудница не хочет мне выдавать из принципа и отправила мужа, ЧУДО все почему-то нашлось и товар выдали!
После такого задумываешься, а человек на своем месте работает, если такое отношение…
Хочу выдаю заказ, а хочу не выдам заказ….
1
February 11
Пришла получать заказ , так как указано, что готов к получению. Шла на получение с грудничком. Очередь из 10 человек. Все ждут пока сотрудница ПВЗ найдёт заказ, который по системе готов к выдаче. Повторно пропикивает коробку на прием (ищет заказ который не положила в ячейку) . Ждала 20 мин, так и не дождалась. При мне приходил человек повторно, не может получить заказ с самого утра. Заказ так и не получил. Этого администратора вижу впервые, надеюсь в последний раз.
January 27
Просторный, прекрасный пункт выдачи, персонал вежливый и доброжелательный, всегда приятно приходить на данный пункт выдачи
June 6
Стараюсь не заказывать на ВБ, чтобы не ходить в этот пункт выдачи!
1) всегда огромные очереди- обслуживание очень медленное. Некоторые товары теряются и просят зайти в другой раз
2) всегда грязно. Грязно как в помещении, так и на улице (крыльцо)
3) еще и поросят поставить пункту выдачи 5 звезд. Было бы за что
Не рекомендую
January 12
Просторный пункт выдачи, достаточно примерочных, хорошие сотрудники, приятно приходить и покупать товары 👍
February 28
*** вашу,у вас было указано что время работы в 8 утра так какого я пришла и там на картонке написано что открывается в 9? у меня важный заказ который я пыталась успеть взять хотя бы сегодня,но тут такая ситуация. я очень разочарована
February 6
Неплохой пункт, бывают проблемы с тем, что он закрыт без объявлений - это существенный минус. Есть примерочные, достаточно доброжелательный персонал.
December 8, 2024
Обслуживание прекрасное.Сотрудники приветливы и всегда помогут и проверить товар,и ответят на все интерисующие вопросы,и даже ,если это габаритный товар,то привязать его к тележке.Спасибо за отзывчивость и просто человечность
1
January 9, 2024
Чистенько, уютно, всегда приветливый и приятный персонал, всегда пожелают добра и отзывчивы, помогают и подсказывают.
Вообщем пункт на высоте, очень нравится и всегда хочется возвращаться.
4
2
October 21, 2024
При попытке сделать заказ в этот пункт, частый отказ из-за "перегруженности пункта". Однако, когда удается заказать на этот адрес , оказывается, что покупателей там или нет, или буквально 1-2 человека(((( Ситуация продолжается уже около года. На днях забирала там заказ и была единственной покупательницей (суббота вечер). В тот же день делала новый запаз и ....пункт перегружен!!!
5
2
April 19
Новая сотрудница общается так, будто ей денег должны. Большие очереди. Неприятная атмосфера. Не закрывает заказ пока не покажешь ей положительный отзыв о пункте выдачи. Это треш!
October 11, 2024
Быстрое обслуживание,внутри все чисто ,Даниил и Екатерина молодцы,вежливое обслуживание,хожу часто .ставлю 5
2
2
September 3, 2024
2 дня прихожу к 8 часам вечера, (из-за графика не могу раньше) а данный пункт закрыт! Был день рождения у знакомой 1 сентября + она пошла в 11 класс, а я не могу её поздравить. Крайне недоволен таким раскладам, причём даже не предупредили, банально листовку не приклеили! 2 звезды только за то, что проблем до этого не было, не считая мелких деталей
3
4
April 23, 2024
Прекрасный пункт! Замечательные ребята работают. Все приходит быстро, за 2,5 года ни одного сбоя, ни одной утери, все четко, вовремя. Все рядом с домом. Я всецело довольна.
4
2
October 9, 2023
Ранее обслуживание было хорошее, все товары находились и были в целости и сохранности.В этот раз была другой сотрудник, Ольга, в пункте выдачи.Не могла найти мой товар, спрашивала у меня какого он объема, хотя я понятия не имею как коробка выглядит.После сказала что искать не будет, у нее другие клиенты в очереди, на мою просьбу все таки получше поискать, ведь до этого находили, начала хамить- жаловаться мне на свою работу и обслуживать других клиентов, сказав хотите ждите, нет идите.Впервые сталкиваюсь с такой клиентской работой и прошу провести работу с сотрудником, ибо если ты выбрала свою работу, не стоит вымещать агрессию на клиентах.
4
3
October 11, 2024
Специально выбрала этот пункт, т.к. он работает с 8 утра. Но в 8:45 он был закрыт. Свет внутри горит, перед входом очередь. На стуки никто не реагирует. Так себе сервис. Буду заказывать в другие.
4
2
September 24, 2024
Приехали в пункт выдачи по этому адресу и он закрыт , на вопрос долго ли будет закрыт пункт , ответили может пол дня а может и до завтра ! Это просто ужас ! Такой пункт выдачи встречаю в первые !
1
3
November 6, 2024
Пункт выдачи нормальный,часто в него заказываю,персонал не хамит,но не очень доброжелательный.Часто,если все красиво не упакуешь(то,что тебе не подошло)следует вопрос от персонал:вы предлагаете это мне сложить заново?не очень приятно.
Так же есть проблема с фразой ”пункт выдачи перегружен”не знаю с чем это связанно,народу не много,но такая фраза появляется в приложении очень часто.
Ну а так норм)
2
February 4, 2024
Ужасное отношение сотрудников! В моем присутствии орут матом, как между собой, так и на посетителей. Приходят на работу после 10 часов утра, хотя написано, что они с 8. Люди стояли все утро ждали на улице. Очереди нескончаемые, люди стоят по 1,5 часа всего лишь потому, что сотрудники медленно двигаются и сидят на складе, вместо того чтобы работать. Ужасный пункт!!!!
4
2
November 12, 2023
Быстрое качественное обслуживание. Хорошее расположение. Чисто. Достаточно примерочных. Приятные сотрудники.
4
4
April 15
Раньше все было хорошо , теперь зашла - просто ужас , половину товаров возврата не приняли , якобы какие-то загрязнения, которых нет ,хамство тотальное , входящих людей не пускали со словами «перерыв»!
November 10, 2024
Время 10 утра, пвз закрыт. График указан с 8. Свет горит, окно открыто. На стук в окно также ноль реакции. Отвратительное место
1
2
February 21, 2024
Обычный пункт выдачи, главное от меня не далеко. Снижаю оценку за частую загруженность пункта, когда невозможна доставка туда. Надо тогда открывать больше рядом. Остальные пункты в округе, мне не удобны.
3
3
October 25, 2024
удобно и красиво всё чисто и хорошие примерочные
2
2
January 11, 2023
Самый лучший пункт выдачи! Сотрудники всегда приветливы, работают быстро, консультируют по возникшим вопросам. Примерочные чистые. Очередь, если и возникает, то движется быстро. С огромным удовольствием хожу туда. Высший балл!
4
2
September 1, 2023
Расположение отличное . От метро Проспект Вернадского близко . Выдача быстрая . Можно и померить и вернуть . Ничего особенного . Всё что нужно в одном месте.
4
2
September 8, 2023
Отличный офис. Удобный подъезд. Приятный и очень доброжелательный персонал. Много кабинок для примерки.
4
2
September 2, 2024
Пришли сегодня хотели забрать свой товар но они не работали, было у них закрыто!!! Написано что работают каждый день
2
4
April 25, 2024
Отличный пункт, очередей нет. Много примерочных. Рядом с домом расположен.
4
2
May 1, 2024
Несколько раздевалок, есть ложки для обуви, что важно)
Всегда вежливые сотрудники в пункте выдачи
5
2
January 14, 2023
Близко с домом, что очень удобно. Так же удобный график работы. Работники вежливые и адекватные. Несколько кабинок для примерки. Всё устраивает, спасибо за работу)
4
1
March 16, 2023
Всегда приветливый персонал, поможет, подскажет.
Чисто и в примерочных тоже.
Видно, что ребята стараются и даже хорошего дня всегда пожелают!
4
1
December 18, 2024
Был сегодня в 8-09, никого! Ау, менеджер!
1
November 30, 2023
Часто пользуюсь этим пунктом выдачи. Сотрудники работают без очередей. Приветливые. При возникновении вопросов всегда помогут , разъяснят.
4
1
February 27, 2024
Когда до этого работали сотрудники другие(семья) было и чисто, и доброжелательно, сейчас молодежь толком не следит за состоянием ПВЗ, грязно.
3
2
December 1, 2023
Раньше был хороший пункт, сейчас постоянные очереди 8-10 человек и ооочень медленное обслуживание. Очень необходим ещё один пункт по близости, чтобы была альтернатива.
4
1
December 24, 2023
Пункт расположен удобно. Недалеко от дома. Вывеска заметная. Персонал доброжелательный. Заказы выдают быстро. Спасибо большое!
3
1
September 24, 2024
Нужно сдать товар,сегодня крайний день,а пвз закрыт уже второй день,когда вы откроетесь??
2
3
September 24, 2024
Уже два дня не работают. Курьер не звонит тоже, хотя была заказана доставка. Бардак.
1
3
December 1, 2023
Поменяли сотрудников и обслуживание стало просто ужасным. Все медленно, сотрудницы общаются между собой вместо работы. Человек 10-15 стоят одновременно и ждут.
4
1
September 2, 2023
Очень удобно расположен. Вежливые работники. Всегда чисто. Обслуживают быстро.
3
1
May 14, 2023
Хороший пункт выдачи, вежливый и пунктуальный персонал! Всегда приятно получать заказы не зависимо от времени суток!
4
1
September 24, 2024
Отвратительный пункт ! Постоянно закрыт , персонал не вежливый .
1
3
October 9, 2024
Удачный ПВЗ. Время ожидания до 20 минут иногда. Работники хамят!
3
2
September 24, 2024
Пункт часто закрыт , медленное обслуживание ! Примите меры !
1
4
September 9, 2022
Хорошая точка выдачи.
Много примерочных кабинок.
Часто много людей (3-5 человек), но очередь быстро проходит, так как персонал квалифицированный и выдаёт быстро посылки
3
1
December 27, 2021
Наш безотказный любимый Валдберис!!! Замечательные знающие сотрудники!!!Спасибо большое за Ваше грамотное и быстрое обслуживание!!! СПАСИБО! Не знаю где бы мы покупали ВСЕ что надо!!!
3
1
November 20, 2022
Пожалуй лучший пункт выдачи из всех, где когда либо забирала товар. Сотрудники как на подбор, все очень приветливые и внимательные.
4
1
November 27, 2024
Не особо там приветливо.
1