Раньше был отличный ПВЗ, сейчас - катастрофа. Могут искать твой заказ по часу, ни "здравствуйте" , ни "до свидания".
Сегодня вообще эпопея - приехала забрать заказ, на двери объявление от руки "у нас приёмка", сижу в машине, жду час, так как приехала с другого района. Вновь подхожу к двери, уже появилась приписка "приёмка до 11.40". Ждать не стала.
Я впервые вижу, чтобы приёмка была такой долгой!
работают замечательные сотрудники , советую данный пункт выдачи , ребята добрые , отзывчивые , и быстрые !( Главное понимать правила самого вб и будет гуд)
К внешнему виду пвз вопросов нет, все чисто и приятно. К персоналу в плане вежливости тоже нет, но все не слава богу. Не являюсь частым клиентом данного пвз, но за короткое время терялось не мало товаров. Подозреваю, что проблема в невнимательности сотрудников. Один из подобным случаев - товар не выдан, в личном кабинете указано, что товар благополучно выдан. Я не в силах что-то сделать, как и накосячивший сотрудник. Просто неприятно, надеюсь, что это изменится. Сравнивая с другими пвз, этому не ставлю больше тройки..
Сотрудница закрыла двери прямо перед носом в 20:59 со словами «Нет, не выдам», у брата завтра День Рождения, но он видимо останется без подарка, так как ехать в другой город с самого утра. А сегодня прийти раньше не было возможным. Понабрали малолеток 🤦🏻♀️
Сотрудники ПВЗ одни молодые ребята, которых не научили вежливости. Каждый раз приходя в пункт выдачи встречают недовольные лица, ни здрасте ни до свидания.
1
Полина Ф.
Level 3 Local Expert
October 20, 2023
Сотрудники все очень милые и доброжелательные. Сервис на уровне. Внешний вид ПВЗ хороший. Всё в лучшем виде. Коробки у входа часто встретишь на ПВЗ, так что на них даже не обращаю внимание. Все хорошо, вот только в последний раз заказывали товар и по прибытии на пункт выдачи, сотрудница его потеряла. Заказ мне на сайте выдали, а товар – нет. Записали мой номер и имя, сказали что позвонят, как найдут товар. Не позвонили. Пришла на следующий день – снова не нашли. Жду звонка один день, второй. И только на 4 день мне отдала товар девушка, которая не знала, что товар утерян. Мой номер и имя ей никто не передал. В итоге товар лежал в этой куче коробок у входа. Спасибо ей большое. Ребята там почти всегда одни и те же, я думала что информация о пропаже передается от смены к смене, но всем, объективно, всё равно. Так что если у вас на этом ПВЗ потеряли товар, не стоит ждать звонка, нужно приходить туда каждый день и просить найти, иначе товар вам не отдадут и забудут про него.
Никита Ш.
Level 3 Local Expert
December 11, 2024
замечательно все)
Девочки молодцы, все четко и быстро найдут товар😊
Молодой человек сотрудник очень невнимательный. Выдает чужие заказы и даже не замечает, твои не выдает, роняет хрупкие посылки с наклейкой ХРУПКОЕ. Сам пвз небезопасный, часть товаров лежит на входе бери не хочу
Точка выдачи очень удобная. Всегда чисто. Персонал очень вежливый, на все вопросы отвечают очень понятно. Помогают с примеркой . Буду заказывать только сюда
Ужасный пвз на внешний вид, заказывать даже не хочется туда.
Заходишь как на мусорку где все раскидано и так всегда. Ни разу не было такого что бы было хотя бы убрано.
1
Александра Г.
Level 4 Local Expert
January 1, 2024
Сотрудник ошибся и при мне нажал кнопку вернуть товар прям 31 декабря! Вместо выдачи. Пиджак для ребенка на праздник!!!! Забрать невозможно! Ужас!!!!!!!!!!