Здравствуйте, второй раз на этом пвз,. И больше никогда не вернусь туда! Пришла во первых ждала минут 10 что бы у меня приняли штрих код, хотя она видела что народ есть. Во вторых когда решила сделать отказ от товара продавец не принял у меня вещь , и сказал что я его покупала и делала возврат. В примерочных нет ковриков, неприятный запах в самом помещении.
Не самый лучший ПВЗ однозначно, кроме месторасположения, кто живет рядом, и знает где он расположен.
Персонал =3*
Чистота =2* присутствует устойчивый неприятный запах
Примерочные =3*
Две примерочные, когда народу полно, совсем некомфортно.
Работать и работать еще над сервисом.
Всегда забираю товары из этого ПВЗ. Отличный персонал : вежливый и учтивый. Единственный минус - нет кондиционера. А поток людей большой - летом, в жару - это проблема. Не представляю , как же работникам тяжело без кондиционера работать...
Удобное местоположение, рядом с перекрестком Крауля-Токарей и остановками транспорта. Есть парковка. Две примерочные, все быстро, оперативно. Вежливый персонал.
Как сам пункт выдачи и квалификация сотрудников- можно было бы поставить твёрдую 4, но из за плохого расположения и трудности его обнаружения он оставляет о себе самое низкое впечетление.
Для тех кто будет его искать- необходимо ориентироваться на Магнит Косметик, от него в сторону Крауля.
Если идти же со стороны перекрёстка, то чмотритеив право- за кустами и деревьями.
Асфальт вокруг раздолбан. В дождь дойти проблемно.
Работа сотрудников 0/100. Очень долго обслуживает каждого покупателя, соответственно из-за этого скапливаются огромные очереди. Сотрудники данного ПВЗ заставляют платить за товары и выкупать их, приводя в аргументы якобы недостатки товара, даже если они уже пришли в таком виде на ПВЗ. В ПВЗ очень грязно!
Забирал заказ, всё происходит крайне долго. Девушка переключается с одной задачи на другую и по итогу не успевает ничего, что приводит к длительному ожиданию и испытывает терпение.
Отвратительно.
Не могу забрать свои товары уже 4 день, по причине того, что там постоянно огромная очередь, а время своё я тратить не собираюсь. Более того, ещё пару товаров мне пришли два дня назад, но они ещё даже не выгружены!!! Куча огромных коробок стоят вплоть до потолка, занимают почти всё пространство, разве это нормально? Чем там можно вообще заниматься, чтобы до такой степени всё запустить?! Сделайте с этим уже что-нибудь.
Плюсов нет, маркетплейс Г, ПВЗ Г, то товар потеряют, то найдут, то отправят в другой ПВЗ, то еще что нибудь, ужасные очереди...
Люди неужели Вы реально готовы тратить свои деньги на этот ужасный сервис под названием вайлдберис...
Вывод, лучше я переплату 20-50 рублей, но закажу на другой платформе с понятной логистикой и компетентными сотрудниками !
Очень нравится этот пункт выдачи. Персонал достаточно компетентен. Единый минус видимо в сезон скидок очень много народу и создаются очереди. А в целом меня все устраивает
1
1
A
Anonymous review
November 24, 2023
Из минусов долгое ожидание, и из за этого большая очередь
Из плюсов вежливый персонал. Смогли найти заказ хотя он не отслеживался точнее было показана 3 дня что принимается пунктом выдачи
Маленький конечно, но есть 2 кабинки для переодевания, он совмещён с ОЗОНом так что пусть вас не смущает вывеска. А то мы как-то ходили вокруг, и не могли найти вход.
Пункт выдачи нормальный, вежливое обслуживание, но даже нет вывески, поди догадайся, что Вайлдберриз находится в пункте выдачи Озон, на два круга обошла здание, зашла в Озон спросить, где вход у Вайлдберриз, а мне сообщают, что это и есть пункт выдачи 🤷🏻♀️