Wildberries
42 reviews
February 2
Раньше за отказ от товара деньги брали, сейчас вроде такого нет, но видимо у WB не один способ относительно честного от ёма денег у граждан. Данный маркет плейс видимо на свою платформу пускает ФЛ, магазины однодневки. Если вы не проверили товар в пункте выдачи вернуть его такому продавцу будет проблематично, а процентов на 90 не возможно, а уж по гарантии я вообще молчу. Ваши заявки на возврат вопреки ФЗ-2300 будут отклоняться или вовсе не будут рассматриваться. А при долгой переписке продавец может вообще исчезнуть с платформы. Писать заявление руководству WB в таких случаях так же бесполезно, они опять же вопреки ФЗ 2300 почему то позиционируют себя скорее как транспортная компания а не маркет плейс и ответственность за товар нести не собираются. Кроме того вопреки ФЗ-2300 у них нет реквизитов на таких продавцов максимум огрн а по этим данным искать ФЛ дело зачастую бесполезное. WB в этом вам помогать уж точно не будет. Пользуются тем что народ зачастую не хочет с этим возится или не знает как это сделать. Читайте внимательней договор. Сейчас новое веяние на WB навязывание доп услуг а именно страховка на месяц с выплатой до 20000₽. При чем не думайте что если вы не зашли на эту рекламу вы не попадете на неё. При заказе товара это квадратик с мелким шрифтом появляется при оформлении и если вы на автомате поставите там галочку, то автоматически денежки с товара уйду страховщику. А товар будет висеть как не оплачен. А если в кошельке больше денег чем стоимость оплачиваемого товара то вы можете вообще ни чего не заметить. По этому делайте вы воды сами стоит ли пользоваться WB, читайте договор и внимательнее оформляйте заказы-смотрите где ставите галочки. Не исключено что в следующий раз они ещё что нибудь придумают. Всем добра.
April 30
Самый отвратительный пункт который я видел !
1) Как не придешь получать товар постоянная толпа подростков на складу( где лежит товар)
Сидят курят электронки, смеются , получателя никто не встречает , нужно орать и звать администратора для выдачи товара ! Ни здравствуйте , ни до свидания!
2) Выгрузка ( приемка товара ) осуществляется в любое время , а получить товар нельзя , так же сидят подростки , а водитель выгружает машину ( В других пунктах приемка товара осуществляется в нерабочее время )
Водители всегда встают с нарушениями ПДД загораживая тротуар !!!
1
January 30
Здравствуйте, считаю этот пункт выдачи одним из лучших. Супервежливые и суперспокойные сотрудники. Несмотря на то, что товаров очень много, выдают всегда быстро, без ошибок. Рекомендую !
1
May 6
Отвратительный персонал, хамки. Нет в режиме работы перерыва на обед, а повесили грязную картонную бумагу с информацией перерыв с 14.00-14,30 полчаса обед. Вышли парочка неизвестных людей сорвали табличку. Зайдя туда ,увидела трое работников все на телефоне, нежелая обслуживать клиентов.
February 1
Добрый день. После смены сотрудника в январе 2025 г. плюсов совсем не осталось. Да, и раньше была невнимательность. В последний приход сюда она просто зашкаливает со стороны девушки-сотрудницы. Номер телефона, который указан здесь- неверный.
2
October 12, 2024
Из плюсов - что он есть.
Из минусов - их несколько.
Всего 2 кабинки примерочных. На сасос деле это по правилам допустимо, но вот я двоим детям заказала несколько вещей с примеркой и мы заняли 2 кабинки - соответственно создали очередь, хотя площадь помещения плзволяет поставить еще парочку кабинок. Но это скорей не минус, а пожелание
Входная зона - вот это кошмар, канечно. Лестница разрушена, если сейчас это не так значительно, то зимой подниматься и спускаться по ней опасно для здоровья.
Персонал постоянно меняется, сейчас состоит из молодежи, которые с недовольными лицаими обслуживают людей и сидят друг дружке отзывы пишут)))))
1
December 8, 2024
Отличный пункт, очень часто туда обращаюсь,работает все молодеж.Молодцы ребята, так держать.
1
December 27, 2023
Расположение хорошее. Девушки на выдаче вежливые. Но есть минус, доя меня существенный, очень часто очереди большие, не быстро находят пришедшие товары.
3
January 6, 2024
Пункт выдачи достойный,просторный,небольшая проходимость,приветливые сотрудники, конечно же жизненно необходим в любом населенном пункте)))
June 25, 2024
Сломанные ступеньки и перила на крыльце. Вежливый персонал.Ступеньки и крыльцо отремонтировали. Очень бойкое место теперь. Пользуется спросом у Лянгасовцев.
October 28, 2024
Быстро выдали товар, в помещении чисто и приятно. В самый неподходящий момент у меня разрядился телефон, сотрудник дал зарядку)
October 3, 2024
Отличный пункт выдачи! Сотрудники отзывчивые и дружелюбные, всегда помогут или подскажут!)
January 5, 2024
Отличный персонал, всегда вежливы, выслушают суть проблемы, если могут помочь- помогут, нет, проконсультируют. Всем советую!!
December 17, 2024
Психи с недовольными лицами сидят и портят настроение
2
2
January 23
Всегда приветливый персонал.
May 4, 2024
Всё хорошо, но было бы хорошо если бы сделали по больше примерочных, бывает много народа и ждёшь очень долго примерочную
2
May 7
Очень хорошие девушки сидят на пвз.
May 7
Отличный пункт выдачи!
August 17, 2024
Удобное местоположение, немного облагородить внешний вид
2
September 5, 2024
Замечательные работники. Удобное расположение. 👍
2
May 6, 2024
Спасибо кто на выдаче. Всегда подскажут, расскажут всю информацию если что то не понятно. Всегда вежливые.
2
December 17, 2023
Это не мое. Заказывал первый раз, думаю что последний. На Озоне быстрее и дешевле. Доступ к моим фотографиям запрещаю!
2
2
June 19, 2024
Просторный пункт выдачи, приветливый персонал
January 21, 2024
Всё хорошо спасибо, главное товар, чтоб целый приходил и вовремя
3
November 8, 2024
Нужно вывести розетку для проверки качества электротоваров в зал.
2
May 14, 2022
Рядом с домом, удобное время работы. Вежливые девочки, обслуживают быстро, качественно, с улыбкой. Товар приходит целым. Рекомендую.
2
May 7, 2024
Много товаров здесь получал всё нравится 👍.
August 8, 2024
Молодцы ребята супер все
1
May 24, 2024
Удобно, приветливые сотрудники.
1
January 21, 2024
Приятный персонал.быстро выдают заказ.
1
1
August 26, 2023
Близко к дому.Вежливые сотрудники.
April 17, 2024
Девочки молодцы.
March 21, 2023
Хороший пункт выдачи, просторное помещение, есть примерочные. Всё отлично
June 10, 2022
Чисто, быстрое вежливое обслуживание!
1
June 15, 2023
Не могут отремонтировать вход в пункт выдачи, ступеньки разбитые.
1
January 20, 2024
Все хорошо
December 10, 2022
Хорошее место, правда ступеньки сломаны
March 28, 2024
Идеально
1
May 26, 2024
Норм
3
September 17, 2022
Рядом с домом. Что тут ещё скажешь?
February 12, 2023
Чисто.уютно
1
March 17, 2023
Быстро.
1