Старалась на ВБ не заказывать, не нравились другие пвз. После того как открылось на Сулимова 3/3, теперь пользуюсь только им. Самое главное для меня , это размер помещения, а здесь с этим проблем нет. Помещение большое, много примерочных, персонал вежливый.
заказала четыре позиции, прихожу на пункт выдачи, выдали всего три, спрашивала где четвертая позиция конкретного ответа не получила, отказалась от товара и нашли только весь разорванный пакет четвертой позиции, очень ужасная работа сотрудников, огорчена этим пвз.
Несколько раз заходила забирать заказы на этот пвз, вечно сотрудники с недовольным лицом, постоянно стоят коробки с не разобранным товаром. Очень медленно и неохотно работают, не соблюдают элементарно речевой этикет. Очень жаль.
Все хорошо, но что с сотрудниками ? Одна стояла болтала по телефону о своих делах , хотя было много народу , другая вообще как будто бы не понимала , как и что работает. Все бы ничего , если бы это был единственный раз , но так постоянно
Очень расстроена этим пунктом выдачи, как ни зайду, там почти всегда не убрано, везде валяются коробки, упаковки и мешки. Сотрудники не имеют ни капли воспитания. Ни здравствуйте, ни до свидания, еще могут нахамить, при этом очень медленные, я не один год сама работала в подобном месте и просто не понимаю, как можно так долго там копаться. Куда смотрит начальство, тоже не совсем понятно...
5
Анечка Канцур
Level 2 Local Expert
February 18
Хотелось бы оставить отзыв о работе сотрудницы пункта выдачи, Марины. К сожалению, каждое посещение пункта связано с негативными эмоциями из-за систематического грубого и неуважительного общения с клиентами. Считаю такое поведение неприемлемым для сотрудника, представляющего лицо компании. Кроме того, отмечаю небрежное отношение к товарам, что вызывает серьёзные опасения за их сохранность. Полагаю, что такое поведение недопустимо и ставит под сомнение профессиональную пригодность Марины к занимаемой должности. Я настаиваю на принятии мер, направленных на улучшение качества обслуживания клиентов, включая рассмотрение вопроса о соответствии Марины занимаемой должности.
Мой товар задерживается уже на несколько дней и это ,очевидно, связано с пунктом выдачи, так как товары от разных продавцов , ну или с логистикой, но почему-то в ближайшем пункте никогда не было задержек
Впервые мне так срочно нужны вещи и впервые я жду их миллион лет 👍🏼