Wildberries
58 reviews
December 19, 2024
Всегда посещаю только этот ПВЗ и знаю, что есть несколько смен сотрудниц. Есть такие, где сотрудницы максимально приветливые и заинтересованные в том, чтобы как можно скорее отдать тебе заказ, а есть такие, как сегодня (не первый раз, к сожалению, попадаю к одной из этих девушек, но сегодняшняя ситуация и спровоцировала меня на написание отрицательного отзыва). Я пришла забирать товары в 20:40, за 20 минут до закрытия ПВЗ и мне принесли все товары, кроме украшения (по факту его просто потеряли) и одна из девушек извинилась и пошла искать. К слову, кроме меня на ПВЗ было еще 2 посетителя, запары не было никакой. Так вот вторая девушка сказала мне, что сейчас они точно ничего не найдут и я должна перезакать товар. Я пояснила, что он нужен мне завтра и прийти он не успеет, на что она мне ответила, что сейчас уже точно ничего не изменится и они ничего не найдут, но я все же решила подождать 10 минут до закрытия ПВЗ, за которые каким-то чудом, может нашли бы мой заказ. Девушке, которая его искала, пришлось отвлечься на нового клиента, в то время, как девушка, с которой я беседовала, просто стояла и даже не предприняла никаких попыток помощи. В конце концов за 2 минуты до закрытия мне пришлось сделать отказ от товара, она мне еще раз сказала, что ничего страшного, я могу перезаказать, на что я ответила, что мне уже не нужно будет.
Таким образом, человек, для которого этот заказ был сделан в подарок, его, конечно же, не получит.
March 17
Клиентоориентированность нулевая. Взгляд персонала говорит: «Зачем припёрся? Спать мешаешь». Не люблю оценивать, но нет приятного ощущения от обслуживания. Wildberries, ау...
July 16, 2024
Пункт находится рядом с домом, всегда чисто и вкусно пахнет, обслуживающий персонал очень быстро и качественно работает, до последнего клиента.
October 14, 2024
Сегодня полностью отказалась от заказа. 4 вещи. А потом обнаружила, что деньги списаны за весь заказ. Я, конечно, не волнуюсь, все под камерами. Но, это очень неприятная ситуация! Скорее всего, девочка нажала не на те кнопки! Обходите этот пункт стороной, Островского 60 работает намного лучше! Ни разу не было такого безобразия. Жду возврата! В противном случае, придется обратится с заявлением о краже....
1
December 22, 2024
хорошее пвз,даже если много людей,всё равно девочки справляются,на все вопросы отвечают,посылки отдают быстро!
1
January 18, 2024
Достаточно удобное расположение. Чистый и комфортный офис. Сотрудники на 4. Как то раз получал пуховик жене, понадеялся, не вскрыл посылку и не посмотрел....а надо было. Клёпка оторвана, пуха вообще нет в большей части пуховиков...дома увидели, принёс, говорят надо делать фото, писать на сайте заявку, ждать рассмотрения. это не дело! почему товар такого качества. будьте внимательны с ними ...
September 24, 2024
Если бы можно было, то поставила бы большой минус! Забирал подросток заказ. Потеряли вещь. Её даже не нашли. И списали деньги за нее. Когда стали разбираться даже не извинились.
Будьте осторожны и внимательны при посещении этого офиса. Обманывают!
1
October 19, 2023
Вежливые сотрудники. Быстро обслуживают, что не понятно подскажут и помогут. Пункт удобно расположен, там чисто, и даже есть для деток бизиборд, чтобы они не грустили в ожидании.
January 11, 2024
Удобное расположение, есть парковка непосредственно перед пунктом. Доставка в срок. Всё чётко, пришёл, увидел, получил. Упаковка без повреждений. Товар целый. Сотрудники пункта выдачи вежливые.
May 21
Лучший пункт выдачи в районе. Да, иногда перегружен, но в основном нет претензий.
March 3
Набрали новых угрюмых не клиенториентированных консультантов 3.03 смена
March 23
Хороший ПВЗ. Быстро выдают заказы. Доброжелательны.
August 28, 2023
Появился новый сотрудник. Не советую выбирать теперь этот пункт выдачи. Всем видом показывает как "счастлив" выдавать товары, ведь это его отвлекает от работы. Товар который я собиралась выкупить наглым образом оформили возврат! Если вы решили аккуратно сложить товар при возврате - гиблое дело. От такого швыряния вещей они явно не будут в порядке. Решить вопрос с руководством тоже получится у Вас при желании - с Вами никто не хочет разговаривать.
1
June 13, 2023
Отличная точка!
Вежливые операторы! Вне зависимости, сколько посетителей на пункте, всегда приветствуют, оперативно выносят доставленный товар, готовы дать разъяснения на все вопросы, желают хорошего дня на выходе. Совершенно очевидно, что персонал грамотно обучен. На точке чисто в любую погоду.
2
April 8, 2024
Персонал хороший, внутри чисто. Единственное но- никакого пандуса, как быть , если приходят мамы с колясками?
3
May 7, 2024
Рядом с домом! Постоянно пункт забит товарами, но это не плохо, это показатель того, что люди с удовольствием пользуются данным интернет магазином.
1
1
June 10, 2024
Нравиться местоположение.всегда быстрая работа менеджеров.единственное -поменяйте вывеску (время работы изменилось)
3
January 29
Крутое место сотрудники добрые
June 13, 2024
Пункт выдачи удобно расположен, заказы выдаются быстро, очередь не скапливается.
February 2, 2023
Отличный офис! Очень вежливые сотрудники, в офисе очень чисто! Удобные кабинки, ложки для обуви, коврик для пола, чтобы было удобно примерить заказанный товар.
2
January 13, 2024
Всё отлично. Персонал доброжелательный. Но грязновато, возможно, из-за того, что пункт перегружен, поток высокий.
2
August 15, 2024
Всё отлично!Девочки работают чётко и быстро!👍
August 15, 2023
Очень хороший пункт выдачи. Всегда чисто. Персонал вежливый. Работают быстро. Всегда с улыбкой.
1
February 11, 2023
Все на высоте, быстро и качественно, принятый персонал!!! Немного не удобный вход, пожелания вход со стороны двора...... В целом 5 из 5!!!!
2
1
May 17, 2023
Моя любимая точка выдачи! Очень вежливые и компетентные сотрудницы, с порога здороваются и с каждым прощаются, не важно сколько клиентов на пункте, в помещении всегда чисто.
2
August 8, 2023
Любимый пунк в городе. Всегда чистота, порядок, приветлтвый персонал, комфортные примерочные
3
March 4, 2024
Продавцы ничего не знают ,ищут товар как на прииске. Ужасно, медленно и растерянно!!!
Не рекомендую!
Худший пункт!
January 10, 2022
Классный просторный и светлый пункт выдачи!
Три примерочные с зеркалами в полный рост.
Девушки на выдаче адекватные, вежливые.
Очень удобное расположение. Вайлдберрис здесь был очень нужен :)
3
January 31, 2022
Новенький пункт, большой, светлый. Всегда чисто, приятно. Здорово, что открылся, очень не хватало его. Девочки вежливые. Та, что мне попадалась, очень приятна в общении, компетентна, на все вопросы ответила.
3
September 18, 2024
Отличный пункт 3 примерочных
July 12, 2023
Очень классный пункт. Много примерок, свободное помещение. Супер!
2
2
January 12, 2023
Хороший пвз, всегда чисто, сотрудники приветливые, работают быстро. Претензий нет.
3
October 25, 2023
Отзывчивые и приятные сотрудники. Чисто.
3
November 1, 2023
Вежливые сотрудники, большое и чистое посещение
2
1
May 23, 2023
Хороший пункт выдачи заказов. Внимательный и вежливый персонал.
July 28, 2023
Часто пользуюсь . Чисто . Быстро без очередей
July 31, 2023
Не понравилось обслуживание, грубость , но это было давно. С тех пор я сюда не хожу.
1
April 16, 2023
Отличный пункт, приветливый персонал, не вопрос по приёмке и оплате товаров.
3
January 19, 2023
Заказал-быстро получил-если что, можно вернуть, заказать нужное! Приятное помещение и сотрудники!))
2
January 20, 2023
Всегда чисто и вкусно пахнет. Приветливые менеджеры.
2
1
February 6, 2023
Очень удобный график работы и всегда вежливый персонал)
2
September 20, 2023
Всë чëтко, очень вежливые сотрудники. Всегда готовы помочь
1
March 26, 2024
Удобное расположение
November 4, 2023
Вежливо, чисто, быстро
January 11, 2023
Очень вежливые девочки,быстро работают 👍
3
October 5, 2024
Нормально
April 25, 2022
Чистый офис, приятные менеджеры, примерочные тоже в идеальном состоянии
3
September 19, 2022
Очень жаль, что нет возможности рассчитываться картой через терминал.
3
October 2, 2023
Пользуюсь, устраивает.
2
1
December 23, 2023
Отличный пункт