Wildberries
9 reviews
November 28, 2024
Я в восторге от пункта выдачи!
Очень уютное помещение,чистое,светлое,играет приятная музыка и слышен приятный аромат в помещении😻Опрятные и очень вежливые и приветливые сотрудники!
На днях был праздник день матери,я с малышом зашла,чтоб забрать свой заказ,меня поздравили с праздником и подарили коробочку шоколада🥹мне не подобрать слов,чтобы описать свои эмоции! Просто,хочу сказать спасибо Вам большое!💜Вы лучшие!💜
April 22
Прекрасный пункт выдачи, все очень нравится, хожу только сюда, один единственный пункт выдачи, который больше всего нравится 🥰
Сотрудницы вежливые, всегда предложат пакет, улыбаются детям, очень приветливо встречают 😘
May 27
Поражает работа сотрудника Анастасии. Смена 26.05
Во-первых, хочу отметить, что девушка разговаривает дерзко и совсем не прислушивается к гостям пвз) до этого наблюдала за этим со стороны, а сейчас и сама столкнулась с такой проблемой.
Через ее отношение ко мне я почувствала ненависть и личную неприязнь. Почему?
Обратила к девушке с просьбой принять обувь на возврат. Туфли были не ношеные, с дня покупки прошло менее 14 дней, без брака. Сотрудник именно ВЫДУМАЛ, что на туфлях БЕЛОГО цвета ЧЕРНЫЕ царапины и заставляла меня оформить заявку по браку. У меня тоже есть глаза и этих царапин нет и не было!!! Фото я прикладваю, фоткала специально со вспышкой, чтобы было еще более заметно, что никаких следов ЧЕРНОГО цвета нет! Я знакома с политикой ваших возвратов, но впервые вижу, чтобы сотрудник выдумывал на ходу брак. Я очень внимательно осмотрела товар перед сдачей, светила фонариком, но никаких дефектов нет! В заявке по браку мне конечно же пришлось подтвержать тот бред, в который меня заставляла поверить Анастасия
На просьбу позвать к нам управляющую, дать ее номер, девушка отказывалась всеми способами))) что вызвало такой негатив у девушки я не понимаю, очень плохое впечатление о пвз из-за этого сотрудника. Девушка совершенно некомпетентна и не выполняет свою работу. С другими сотрудниками никогда не возникало таких проблем, все идут на встречу и вежливо разговаривают. В других пвз всегда стараются помочь. Мне объясняли, что не нужно оформлять заявку по браку, если товар не ношен и на нем нет дефектов, (как с моими туфлями) ведь это может затруднить вам работу. Но тут девушка видимо любит проблемы. Прошу обратить внимание на работу данной персоны и принять меры. Объясните ей как правильно работать с клиентами и выполнять свою работу.
У человека богатое воображение.
В это время рядом находился второй сотрудник пвз. Я обратилась к нему и попросила его осмотреть туфли, чтобы тот оценил на наличие повреждений взглядом со стороны. Сотрудник подтвердил мои слова о том, что повреждений не обнаружено, но Анастасия продолжала давить на меня и заставлять верить в ее чушь.
Пришлось обращаться на другой пвз для возврата и там его приняли, потому что брака нет и не было!!!
Это еще раз доказывает, что руководству следует обратить внимание на работу Анастасии. Наверное, она работают тут «по блату» иначе не вижу другой причины держать такого неграмотного и незнающего правил своей работы сотрудника.
1
February 1
Хороший пункт выдачи, без очередей и молодые приятные девушки на выдаче.
Всегда чисто, нет коробок и мусора.
Примерочные чистые и светлые.
Для детей есть пара игрушек чем отвлечь во время примерки.
Заказываем теперь только сюда
1
December 7, 2024
Отличный пункт. Хорошее освещение, все очень чисто и красиво, приветливые работники! Заказывать буду сюда 💗
December 12, 2024
Прекрасный пункт выдачи,теперь удобно,прямо в нашем доме,все чисто и светло,приветливая девушка сотрудник,даже игрушки для малышей есть,уже украшен к новому году,были впервые и остались очень довольны)
1
January 25
Отличное место. Удобные примерки. Вежливый персонал.
1
March 22
Отличный пункт, чисто, вежливые сотрудники
1
May 29
Даже не соизволят поздороваться. Ты подходишь, здороваешься и ждешь когда на тебя обратят внимание, просто какой то негативный пвз.
1