Раза три забирала заказ в этом пункте выдачи, и каждый раз весело… надеялась забирать оттуда, так как мой привычный перегружен, но больше туда не вернусь!
Сотрудник мужчина устанавливает свои правила, не совсем адекватные. Сначала предлагает кофе, потом просит убрать коврик в урну и тд.
Случай - хохма! После примерки зимнего комбинезона отдаю его как отказ, на что мне говорят « тут брак, вернуть надо через заявку» . Браком мужчина посчитал мелкое пятнышко с внутренней стороны воротника, пятнышко такое, что легко смоется водой. Но оказывается это БРАК!
Мужчина разговаривал грубо, чувствовалось что из-за разницы в возрасте он считал что его слово закон тут🤷🏼♀️
Потеряла время и получила негативный опыт!
Самый хамский пункт выдачи в котором я был в зале вечная грязь и неразбериха, находишься как на помойке очень часто меняются сотрудники мне в дальнейшем стало понятно почему ибо еще большее отвращение вызывает хозяин данной точки мужик этот нерусь и чепуха ведет себя со всеми надменно и высокомерно может и в драку полезть или отказать в выдаче заказа про возврат товара вообще молчу будет разглядывать ваши «Трусы» под микроскопом лишь бы не оформлять.
В нашем доме уже несколько человек которые только из-за него туда перестали ходить и неудивительно, что тут так много негативных отзывов, надеюсь закроют или обанкротится ;)
Владельцу (или кем это чудо-юдо там является) лучше вернуться к себе на родину. Может отказать в возврате просто потому что ему причудилось, будто товар, который только что был вскрыт перед его лицом под камерами, вдруг оказался бывшим в употреблении. Хамство по поводу и без. Забавно читать слабые и нелепые потуги владельца на отзывы в Яндексе. Несчастный человек, судя по своему отношению к окружающим. Этому бедному дяде лечиться пора, а не со здоровыми людьми работать.
Давно перестали ходить на данный пункт выдачи все из-за этого же мужчины. Душнила, странный. Однажды при мне отказал отдать курьеру заказ, так как не доволен что люди заказывают курьером, а не сами приходят). Под всеми отзывами про мужчину подписываюсь. Сменили пункт выдачи и слава богу! Видимо в этот пункт выдачи остались ходить люди, только живущие в этом доме.
В данном ПВЗ в основном всегда чисто.
Из плюсов на этом все, ужасное обслуживание, что у мужчины, что у молодой невысокой девушки, у которой общение на «ты» в порядке нормы и ощущение что пришел не забрать товар, а к человеку в гости.
Ужасный мужчина работает на этом пункте выдачи, не советую туда ничего заказывать, люди правильно пишут, он хамло таких еще поискать нужно. После того как оставила негативный комментарий на вб на этот пункт выдачи, сказал чтобы здесь меня больше не видел и я сюда ничего не заказывала.
Отвратительный пункт выдачи. У всех сотрудников отношение к тебе посредственное, как будто это они к тебе пришли за услугой, а не ты. Некомпетентность так же хочу отметить, не знают что можно делать, как можно возвращать товары и тд. 0 из 10 данному пункту
Обслуживание чудесное. Оперативно. Внутри спокойно, чисто, в кабинках порядок. Пункт просторный. Чувствуется, что руководитель ПВЗ и люди внутри - добрые 🙏
Самое быстрое обслуживание, хорошее отношение. А самое главное, что всегда товар цел. Заказывала на разные пункты. То товар битый, то очереди огромные, то поиски сутками. Самый лучший пвз 👍
Прихожу сюда когда мой пункт выдачи загружен. Ужасное обслуживание. Менеджер мужчина хомит и устанавливается свои правила. Не даёт проверить товар на брак.
6
1
Светлана
Level 10 Local Expert
December 23, 2024
Итак пришла в пвз примерить то что заказала, мне дали обувь, потом я примерила и сказала что на товаре брак и отказываюсь, на что человек который там работаем , мужчина, взял списал мои личные средства с карты и сказал пишите возврат и ждите ответ а обувь свою забирайте домой, я охренела от такой наглости, на условиях самой компании Вайлдберриз, можно примерить и отказаться.
Прерасный пункт выдачи с замечательным персоналом! Всегда быстро и чётко работают, очень приветливые! Нет задержек при поиске товара. Достаточное количество примерочных.
Удобное расположение, просторное помещение, вежливый и опытный персонал. Есть детский уголок.
Очередей не заставала ни разу.
Чисто, светло. Помещение в новом доме на первом этаже.
Очень нравится!
Очень симпатичный пункт Wildberries. Чисто, аккуратно, работники работают быстро и чётко. Часто пользуюсь этим пунктом.
2
4
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
August 21, 2024
Сотрудник (мужчина) каждый раз хамит, грубо отвечает и придумывает свои правила (с собакой в примерочную нельзя, обтряхайте коврик потом складывайте в урну ) и так далее. такое чувство, что пришли не на ПВз, а к нему домой. Без 15 минут до закрытия, говорит, что не успею получить заказ, с одолжением соглашается отдать, и то, если без примерки.
Ужасное обслуживание и неприятный осадок каждый раз после посещения.
Чисто, уютно, вежливое обслуживание. Удобное расположение- рядом с домом.
2
4
Show business's response
Алина Карасёва
Level 5 Local Expert
January 28
Товары на возврат еле принимают, всеми возможными способами с пеной у рта выискивая брак.
Жду ответ владельца с грамматическими ошибками и жалкими оскорблениями ;)
Работают очень тактичные и вежливые девочки, помогут распаковать/запокавать, улыбчивые. Были перед закрытием, нас никто не выгонял, не торопил. Спасибо что рядом с домом)