На данном пункте неоднократно нарушались мои права как потребителя. 27 12 2024 и 15 01 2025 при получении заказов менеджеры (Татьяна, а также её сменщица, которая работала 15 01 2025 - имя не знаю) данного пункта самовольно, против моего желания, вскрывают заказы, хотя этого делать не должны. При консультации на горячей линии "Вайлдберис", мне ответили, что все заказы вскрывает только потребитель лично под камерой. менеджер только выдает заказ. Кроме того, при отказе от товара от 15 01 2025, менеджер отказ не оформил сказав: " что проведет отказ товара на следующий день по истечению срока пребывания товара на пункте выдачи", таким образом, чтобы не смогли оставить негативный отзыв о данном пункте. менеджеры данного пункта не обладают культурой, не имеют права работать с потребителями так как хамят и грубят. мнение о "Вайлдберис" стало другим - желание приобретать товар пропадает. Обращение при оценке пункта и мое замечание ситуации не исправило от 27 12 2024, реакции никакой не последовало, а менеджеры стали вести себя еще хуже.
Не знаю за грубость и хамство, сколько хожу на этот валберес негатива не наблюдала, всегда приветствуют , улыбаются , вообщем мне приятно посещать этот пункт выдачи ,это народ сейчас такой не угодишь и каждый что то из себя корчит, надо быть самим людям добрее и вежливее .
Прекрасный пункт выдачи! Компетентные и вежливые сотрудницы, удобная парковка и вообще расположение пункта. Быстрое обслуживание, всё очень комфортно, спасибо 🔥
пункт выдачи не работает уже 4 день, по непонятным причинам, на двери висит бумажка с номером телефона, этот номер всегда недоступен, уже 3 день школы, а я еще не могу получить свой заказ, очень недовольна!
Был у нас долгое время замечательный вайберис по Красной и на тебе открыли по Мира.Просто нет слов...мало неудобное место,3 часа они обслуживают ,так предел всему,возвращаю товар,который я заранее не оплатила.Должны были снять деньги только за тот товар,что я заберу.Всё,ушли.Открываю сбер,а там нет денег.Эти две недалёкие девицы с меня нагло содрали деньги за товар,который я вернула.Я к ним пришла и спрашиваю где мои деньги..но там такой пофигизм...типа ошибка,сбой...такого никогда не было раньше...Сбой их пустой башки.Сняли последние деньги с моей карты,а у моего ребёнка день рождение .Они типа успакоили,ничего дней через 5 будут деньги.Я такая злая!!После операции,нельзя нервничать,но не тут то было.Набрали не пойми кого!!В жизни больше туда не пойду,лучше в Каневскую поеду!
Хороший пункт выдачи, правда очень часто меняются сотрудники, есть прям хамки, не здравствуйте, не до свидания. Про "спасибо" и пожалуйста вообще молчу