Неприветливая сотрудница,сканирует коды одновременно у нескольких клиентов,чтобы лишний раз не сходить на склад, а потом сваливает всё в кучу и не знает где чей заказ,она кажется не в курсе, что заказ клиентам нужно выдавать в порядке очереди. В ответ на своё замечание я услышала,что клиенты нынче очень странные. В общем,вместо того, чтобы сгладить конфликт,она начала со мной спорить. Абсолютно не умеют работать с клиентами.Пункт выдачи и так тесный,так еще и завален всё время каким-то товаром.Больше не буду заказывать в этот пункт выдачи и вам не советую.
У пункта выдачи обед с 12:00 до 14:00
Королевский обед
Люди приходят ждут толпятся
Вроде на двери указан график работы
Обеда не указано
Или же укажите что у вас обед
И в навигаторе тоже укажите чтобы люди знали
Добрый вечер.
Особых претензий нет к офису, но из моего заказа не выдали букет мыльных роз и один галстук-бантик. В приложении букет и бантик выходит как принятый, но среди других посылок его нет и не было 🥲
Не догадались посмотреть сразу при получении и вот- остались без роз
Пункт выдачи не достаточно просторен, скорее это и самому держателю неудобно, но факт остаётся фактом. Обслуживание ведётся довольно-таки неприветливо.
Моей маме не оформили возврат товара сказав что по истечении срока хранения само отмениться , когда сказали что списывается оплата за доставку убедили ее что это не так !!!! При обращении 2 раз уже не нашли товар !!! И это потеря товара уже не первый раз !!!!
2
Арслан Джамаев
Level 4 Local Expert
March 28, 2023
Получил пустой пакет, без товара, а сотрудник должен был возврат товара сделать, а он так и не сделал и заявку мне отменили, лучше озон. Первый раз заказывал у валбериса, больше не буду с вами иметь дела отстой
График работы написан с 9-20.
Но на часах 09:10 и пункт закрыт.
Очень пожалела, что выбрала данный пункт выдачи.
Это последний мой заказ в данном пункте!