Wildberries
56 reviews
February 14
Не заказывайте в этот пункт!
Берегите свои нервы и не поддерживайте некачественный сервис!
Хамское поведение некомпетентных сотрудников!
Нагло издевались над моей мамой!
Выдали заказ, ввели в заблуждение, что проверить его нельзя у них.
После чего товар просто оказался не рабочим и клиент пришел проконсультироваться, что делать дальше!
Две малолетние медленные девицы сказали, что они здесь просто принеси-подай и не обязаны никому и ничем помогать, а мама пришла получать свой первый заказ вообще на вб.
Изголялись, хамили, выводили на эмоции и игнорировали, говоря, что она пришла не вовремя и пусть ждет закрытия и не мешает!
Я начала с отзыва здесь, так как живу в Мск, но за такое поведение и отношение к клиентам, я обещаю постараться и сделать все, чтобы такие отвратительные сотрудники получили сполна.
По приезду в Ярославль обязательно посещу данный пвз лично!
5
3
March 23
С 23 года заказываю товары на этот пункт выдачи, обслуживание всегда на уровне, всё быстро и понятно, персонал обучают хорошо, объясняют разные тонкости простым и доходчивым языком, буду и дальше сюда заказывать)
March 7
Ходила несколько раз в этот пункт выдачи и каждый раз ужасное обслуживание. Очень грязные полы в пункте выдачи. Хамский персонал, невоспитанный. Очень молодые и можно сделать вывод по их внешности и отношению к клиенту, что они низшего класса людей, которые учатся в шараге.
Последний раз ходила, выдали товар при проверке я не заметила какое-то маленькое пятно. В итоге товар мне не подошёл и из-за пятна, который мог отереться салфеткой сотрудник сказала оплачивать и самостоятельно делать возврат. Я никогда не сталкивалась с данной проблемой, а сотрудник на мои вопросы по возврату не захотела отвечать.
Таким образом, вывод не ходить на этот пункт. Очень ухудшилось качество обслуживания и качество товара в принципе с новыми правилами проверки стало хуже
1
2
February 25
Сотрудники помогают разобраться с проблемами с товаром, работают быстро и оперативно, проблем с получением заказов не было.
Не советую ходить вечером в будни из-за больших очередей, но это не имеет никакого отношения к ПВЗ и никак не вредит получению заказа
1
February 27
Обычно не ставлю плохие оценки ПВЗ, но в этот раз не могу удержаться. 23.02.2025 получала заказанные спортивные костюмы в данном ПВ. К привеликому сожалению оба костюма пришлось вернуть т.к. модель очень маломерит. Девушка всем своим видом показывала мне как она не довольна возвратом, демонстративно долго рассматривала товар, переговаривалась с коллегой, ища дефекты, чтобы отказать с возврате, потом просто скомкала до этого аккуратно сложенный товар и засунула в таком виде в пакет и с презрительным видом сообщила мне, что все в порядке. Больше сюда ни ногой
1
1
December 15, 2024
Худший пункт выдачи из всех , которые я видела.
13 декабря пришли вечером. Снова новые сотрудники. Долго ждали чтобы с нами вообще хотя бы поздоровались, занимались своими делами все сотрудники , что там были.
Спросили чего мы собственно все ждём ? (Очередь уже скопилась) На что женщина ответила «ага, выдам , сейчас доделаю свое»
Не совсем понимаю, что мешало быстренько отпустить людей.
Запах ужасный внутри помещения.
Один заказ так и не нашла она. В итоге просто отказалась от него. Отвечала хамовато, хотя вроде взрослая женщина.
4
December 26, 2024
Самый ужасный!!!!! Товар лежит фиг знает где у ни,что не могут найти и отсылают клинтов домой,с просьбой придти попозже,тк не знают где лежит их товар. 2 тетеньки ходят как обмороки. Мне уже пришлось прикрикнуть и попросить их уже нормально работать. Первый раз вижу такое. Очереди,товар стоит в коридоре,не разложенный на полки,по этому и не могут найти. Меняйте персонал.
2
May 18
Отвратный пвз испортился до жути!!!
Более того так и не могу понять, много лет с вайлдберриз и ни когда из сотрудников не озвучивали сумму моих заказов, а на этом пвз второй раз уже!во первых на каком основании!
Во вторых долго ждать приходится, постоянно что то теряют! Меняем пвз, сегодня последний раз туда сходили
1
January 19
Хороший пункт девушки всегда приятные вежливые из минусов очереди , но сотрудники справляются быстро
December 26, 2024
Ужасный пвз уже не однократно сижу по пол часа и жду свою посылку, 26.12 пришла в 15:15 и до сих пор не могут найти товар, думаю больше ни когда не приду сюда
1
2
March 12
Девушка отказалась принимать брак и сказала оплачивать вещь , которая была в явном браке.
Спасибо за потраченную сумму денег и время , которое мне понадобиться для возврата.
March 20, 2024
Хороший пв, доброжелательный, вежливый персонал, просторный зал, есть детский уголок с альбомом и карандашами, чтобы дети не скучали пока мамы примеряют одежду 😉 а лично для меня, ещё и очень близко 😁👍
2
February 16, 2024
Всё всегда нравилось! Удобное расположение. Выдают посылки очень добрые и приветливые девушки. Давно сюда заказываю, никаких косяков не было. Всегда чисто, уютно и очень быстро)
June 6, 2024
Тихо, спокойно, персонал отзывчивый всегда помогут, даже если ваш товар мал и может затерялся или работал стажёр, всё равно найдут, выдадут и вы будете счастливы, процветания и развития, терпения коллективу. Рекомендую)
October 13, 2024
Прекрасные работники, что парень, что девушка, очень вежливые, хорошо ладят с людьми, всегда чисто.
August 6, 2024
На пункте выдачи действия осуществляет ребенок сотрудника. Т е пробивает код, идет за товаром, возвращается и снова пробивает код.
Беспредел. На претензию, что ребенок не должен осуществлять эти действия, сотрудник ответил, что она мать здесь, и ребенок помогает ей. Миленько.
3
1
March 20
Все хорошо,быстро и внимательные сотрудники!
1
May 14
Ужасный пункт выдачи, грязно, не удобно, куча народу постоянно, обслуживание медленное.
January 8
Всегда очень много народа, медленно обслуживают.
1
1
March 16
Отличный пунк, и сотрудники приветливые
June 12, 2024
Естественно заказы оформляю где ближе к дому. Добродушный коллектив. Всегда всё быстро находят.
January 1, 2024
Отличное месторасположение офиса,пользуется большим спросом, а девочки-сотрудницы офиса просто супер молодцы!
August 24, 2024
Сотрудники постоянно меняются. И чем дальше, тем хуже. Смеются на весь ПВЗ, обсуждают личную жизнь, с клиентами даже не здороваются.
4
3
August 12, 2024
Славные работники, всегда очень вежливые, добрые, терпеливые
December 16, 2023
Очень приветливый персонал, всегда подскажут,помогут проверить товар,спасибо большое
1
March 23, 2024
Хороший пункт выдачи! Сотрудницы отличный, приятные в общении, всегда помогут!
March 25, 2023
Персонал приветливый,но качество товара 50/50 оставляет желать лучшего да и ответы на отзывы покупателей практически все как по шаблону бывает ни о чём ( практически даже не пытаются разобраться в данной ситуации) отзывы о товаре должны быть только хорошие (отличные)
2
November 30, 2023
Все отлично, девочки хорошие работают, помогут все объяснять Рекомендую 👍👍
3
1
November 26, 2024
Дружелюбные менеджеры, из минусов очереди и грязь у входа
1
April 13, 2024
Пункт пользуется популярностью у населения, сотрудники вежливые, отзывчивые
1
July 13, 2023
Хороший пункт выдачи, всегда быстро все выдают и персонал нормальный. А самое главное в 200 м от дома и не приходится долго идти
1
1
May 23, 2022
Большой уютный пункт выдачи. Красиво внутри. Вежливые сотрудники, всегда встречают с улыбкой. Есть детский уголок, удобно приходить с детьми. Рекомендую!
May 5, 2024
Хороший пункт выдачи, быстро, вежливо, приятно.
2
March 27, 2024
Нормальный пункт выдачи, чисто, есть кабинки для примерки
September 7, 2024
Очень долго сотрудники делают свою работу,хамят посетителям
4
3
February 21, 2024
Все отлично, чистота, быстрое обслуживание.
1
September 26, 2023
Всё чётко, девочки работают хорошо, в помещении чистенько.
September 20, 2023
Сотрудники очень хорошо быстро делают работу и добрый рекомендую
1
January 3, 2024
Отличный пункт выдачи заказов, очень хорошие администраторы
2
1
October 5, 2023
Вежливый персонал, хорошее обслуживание, рекомендую
1
1
April 6, 2024
Была только 1 раз, но всё понравилось.
July 19, 2023
Всё чётко. Девушка которая работает на выдаче делает всё быстро))
1
November 2, 2024
Всё отлично!!!
1
1
June 23, 2023
Очень красивые и приветливые девочки, всё супер
1
January 30, 2024
Валдберес тонкой как есть. И это главное!
July 13, 2024
Худшие сотрудники!
1
4
November 26, 2023
Хорошие и приветливые работницы
3
January 31, 2024
Люблю ходить на wildberiies
1
1
October 20, 2024
Все хорошо
December 26, 2024
Ужасный пункт выдачи
1
1