Wildberries
13 reviews
January 4
Обычный пункт выдачи, таких просто миллион. Не нравится , что продавец посреди дня куда-то уходит. Это же его работа и это неуважение к покупателям. А если человеку срочно нужна посылка?! Часто заказ просто не приезжает, это реально обидно.
1
1
July 18, 2024
Неприятный пункт выдачи.
1. Там не ловит интернет.
Что очень влияет на возможность проверить наушники при покупки (вся музыка, треки в интернете в соцсетях), да и вообще зайти в свой личный кабинет Wildberries в телефоне.
2. Сотрудница отказалась забирать очевидно бракованный товар, проверенный при ней (при всех моих усилиях один из наушников НЕ работал)
3. Сотрудница отказалась забирать другой товар, тоже проверенный при ней (это был товар интимного назначения, и он даже НЕ включился! Хотя я потратила минут 20, чтобы зарядить его своим внешним аккумулятором)
На обе вещи она заявила, что я якобы сорвала производственную пленку и теперь после этого товар возвращать нельзя.
Хотя пленка была абсолютно стандартная, такая же, как и у других товаров.
Я-таки настояла, чтобы второй товар забрали. Про первый не удалось договориться. Потратила в итоге потом дома еще целый вечер на различную диагностику этих наушников и все равно пришла к единственному выводу, что они неисправные и нуждаются в возврате по браку!
ВПЕЧАТЛЕНИЯ МАКСИМАЛЬНО НЕПРИЯТНЫЕ.
ЖАЛЕЮ, ЧТО ВОСПОЛЬЗОВАЛАСЬ ЭТИМ ПУНКТОМ ВЫДАЧИ И ЧТО БУДУ ВЫНУЖДЕНА ТУДА СНОВА ПРИЙТИ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ОСТАВШИХСЯ ТОВАРОВ.
2
3
May 10, 2024
Ходила регулярно в этот пункт, всё было отлично до первой конфликтной ситуации. Я прихожу забрать свои товары, показывая сотруднице код на что она мне говорит, что товаров нет. Она попыталась решить проблему, но не получилось поэтому предложила прийти в другой день (тоже очень странно человека заставлять бегать). Окей, я согласилась. Прихожу повторно, повторяется ситуация с кодом, но уже другая сотрудница с блондом) Хамским тоном она мне повторяет, как попугай, что нет товаров. Я в ответ рассказываю всё ситуацию (она же работник, а человек с улицы), на что она мне повторяется буквально одно и тоже. Я спрашиваю, что мне делать. В ответ получаю хамским тоном «напишите в поддержку» и смех. Как только я ухожу она вновь смеётся. Итог: я не рекомендую данный ПВЗ т. к. буквально первая конфликтная ситуация вам нахамят и никак не помогут решить ситуацию, чтобы это привело к результату.
3
2
March 25
Сотрудник пункта выдачи не принял у меня возврат товара (блузка) ссылаясь на то, что швы неровные на блузке и надо оформить заявку на возврат. Сотрудник убедил меня, что это брак и продавец заявку оформит. Ну конечно продавец отклонил мою заявку, сообщив, что брака нет, так и должно быть, я кстати тоже брака там не видела. В пункте выдачи девушка забрала вещь и провела возврат, который после заявки провести невозможно. Моя блузка валялась на пункте выдачи недели 2 и конечно никто ничего сделать не смог. Через 2 недели мне торжественно вернули блузку сообщив, что все, ничего не сделать уже. Блузка стоила 2тр.
December 19, 2023
Отличный пункт. Девочки всегда приятные, вежливые. Без натянутых улыбок, вполне дружелюбные и отзывчивые. Помещение большое, чистое.
1
August 15, 2024
Прекрасный пункт, расположение отличное
Внутри помещения приятно находится
December 13, 2023
Пришла забирать посылку из авито - не выдали. Две девицы с надменными улыбками радостно сообщили что мне нужен паспорт для получения заказа.
Не знала, не взяла( но вместо доброжелательности и хорошего настроения получила негатив(
Еще и руководитель вместо ответа рявкнул в телефон - А ЧТО ВЫ ХОТЕЛИ?
Ой да ну на эту контору)
1
3
December 25, 2023
Вежливые, приятные девушки, все быстро нашли, в помещении чисто, вообщем всё отлично
1
July 1, 2024
Как хорошо, что в нашем дворе открылось данное предприятие. Теперь не надо далеко ходить, всё пол рукой) рекомендую
1
May 8, 2024
Очень приятный пункт, все всегда вежливые, чисто, аккуратно
1
1
September 29, 2023
Хороший ПВЗ, чистенький, аккуратный, приветливый оператор, 3 примерочных с хорошими зеркалами. Рекомендую
2
1
May 22, 2024
Всегда приветливый персонал
1
April 6, 2023
Быстро. Приветливые сотрудники
3
1