Пришла на пункт выдачи, даю код, мне все выдают (как я думала все) 1 заказ очень долго искали, по его находке добавляю что сразу от него отказываюсь, на что сотрудница вместо обычного отказа от товара начинает повышать на меня голос и говорить, что я глупо поступаю, и мне нельзя что то заказывать если я от этого сразу откажусь. (2 недели мой заказ лежал на ПВ, потому что я не знала, точно ли мне нужен этот заказ (покупался как подарок), и что бы лишний раз не тратить время и не бегать туда сюда возвращать) по приходу домой заметила, что девушка мне намерено не выдала несколько товаров, пробила не как по возврату, а как по выданным. Деньги списались, товары не получила.
Еще из минусов очень долгое ожидание товаров в принципе, уходят на склад и все.
Про доброжелательность, улыбку и тд. Это не про данный пункт выдачи. У меня все время ощущение, что я что то должна сотрудникам пункта. Особенно девушке с темными волосами. На районе есть много других пунктов с более доброжелательными сотрудниками. А сюда больше ходить желания нет. Я понимаю усталость и тд. Но я бывает прихожу утром, когда никого нет и всегда одна и та же "картина" недовольная девушка за ресепшн и пренебрежительное общение. Так с людьми не работают.
Очень хороший пункт выдачи. И сотрудники все вежливые. Если и отходят, то ненадолго, но они же живые люди и им нужны перерывы. Очередей больших как в других пунктах никогда не видела. Такое ощущение, что негативные отзывы пишут конкуренты)