Отвратительный пункт! Проверяла товар под камерой, не заметила маленькую точку от ручки на кофточки и пошла примерять. Модель не понравилась, выкупать не собиралась. После примерки сотрудница чуть ли не под лупой начала все рассматривать, нашла эту точечку и заставила меня выкупить товар, уверив что продавец быстро одобрит заявку на возврат и вернет мне деньги. Товар оказался невозвратным, продавец в заявке отказал. Впервые сталкиваюсь с таким! Никто не имеет права заставлять выкупать не понравившийся товар. Так в любом магазине могли бы после примерки устраивать осмотры и заставлять покупать все, что вы взяли для сравнения! Бред! Буду консультироваться с юристом!
Ужасное общение. Девушка при выдаче дала проверить товар. Я все проверила на брак.
Померила, отдаю их. А оказывается внутри небольшой участок грязи. Вы когда осматриваете товар под камерами, выворачиваете его, с лупой смотрите?
Так вот. Девушка отказалась принимать этот товар.Хотели вызывать полицию( и как выяснили, полицию вызывают уже второй раз за день).
Первый раз с таким встречаюсь. Я всегда опрятно отношусь к товару.
И на заметку пункту выдачи мойте пол в примерочных тогда каждые 10 минут!
К вам точно больше нет желания ходить, тратить свое время и настроение.
Отличное обслуживание. Внимательное и вежливое общение. На все вопросы получила ответы. Заказывала много товара. Не все подошло. Возврат. Девушка помогла все объяснила и помогла оформить. Огромное Спасибо.
1
Юлия
Level 3 Local Expert
February 7
Ужасный пункт выдачи, отвратительные сотрудники . Тратишь кучу времени на проверку товара , а потом еще на возврат) Сегодня 2 часа провела на пункте выдачи , какой ужасный там сотрудник , можно сойти с ума . Не увидела небольшую грязь на сапоге , сапоги заставила выкупить и оформить возврат через личный кабинет . Сказать , что я в шоке , не сказать от слова совсем ни-че-го. Впервые сталкивают с таким) Ужасный! Я буду жаловаться!
Отличное и удобное место. Сотрудники любезные и вежливые люди! Всегда приятная атмосфера. Приятно забирать покупки.
Оксана Лебедева
Level 2 Local Expert
April 24
Отвратительный пункт выдачи, ужасный сервис. Сотрудники заставляют проверять весь товар под камерами. И ни дай бог после примерки вернуть этот товар назад, не выходя из пункта выдачи. Не примут не из за того, что он не подошёл, а из вредности, найдут какой нибудь изъян и откажут в принятии товара назад, сославшись, на то что ты сам дурак, взял товар с браком. Удалила адрес этого ПВЗ. Никогда не пойду туда больше.
Сотрудники забыли провести операцию по выдаче. В местной группе одной из соц сетей окливитали детей и обвинили в воровстве. Сказали что девочки сами сделали возврат и обианули ВБ. Владелец ПВЗ угрожал и только потом они поняли что это они ошиблись. Из принципа ходить в этот пвз не будем.