Мой любимый пункт выдачи:
1. Он рядом с домом и это самое важное ‼️
2. Мне нравится персонал, молодые и активные мальчики и девочки.
Всегда все вежливы, оперативно выдают заказы. Никаких проблем, у меня лично с этим пунктом не возникает и не возникало никогда.
Если скапливается очередь, то чаще всего у клиентов какие-то проблемы с пополнением своих же карт для списания. Если набирать по 50 заказов и потом минут 30 в примерочной их примерять, то очередь возможна.
Но сам пункт выдачи мне нравится 👍 и повторюсь ‼️ Важно, что он рядом и в нем работало приятные и улыбчивые молодые люди.
Ребята реально стараются быстро всё отдать, за это стоит оценить достойно! А то есть же зайдешь а там сидят и не чего не знают и не чего не решают, тут же напротив!
Я хотела бы сказать отзыв по поводу о Вайлдберрисе. Почему я не сделала этого раньше? Не знаю, но я думаю, что это будет справедливо. Я думаю, это место открылось чуть больше года назад. Для нас это, конечно, было здорово, потому что мне больше не нужно было ехать в Митино, чтобы что-то получить. Могу с уверенностью сказать, что это лучшая точка Вайлдберриса которую я когда-либо видела, а я была на нескольких. Молодой человек, который работает здесь с самого начала, и я думаю, что он начальник, обладает моей лучшей квалификацией, он очень добрый, уважительный в обращении, терпеливо обо всех заботится и всем помогает. Он очень способный в своей работе, я даже думаю, что именно он научил других молодых людей, которые приехали туда позже и тоже имеют очень хорошие оценки. Спасибо им за отличную работу!
К сожалению, сотрудники вашего пункта выдачи заказов позволяют себе грубость в общении с клиентами, проявляют пренебрежительное и агрессивное поведение.
Рекомендую пересмотреть кадровую политику и обратить внимание на качество обслуживания, чтобы улучшить впечатление клиентов.
Очень маленький пункт выдачи, примерочных 2,иногда приходится стоять в очереди в примерочную, шторки до конца не закрываются, можно увидеть через зеркало что там происходит, поэтому иногда приходится примерять на глаз, в чем проблема сделать по длиннее?
Так же на первую очередь жк пятницких всего один пункт выдачи, еще знаю есть пункт выдачи во второй очереди
Быстро и оперативно работают, посылки приходят в хорошем состоянии. Приветливый и добрый персонал который всегда всё объяснить и поможет. Чистое светлое пространство.
4
И
Иван Иванов
Level 2 Local Expert
December 8, 2023
Никому не рекомендую этот пункт и вообще Вайлдбериз в целом. Сотрудники все невежливые. Они очень рады что работают в Вайлдберриз и наслаждаются возможностью создавать людям неудобства. Вчера из приложения Вайлдберриз исчез оплаченный заказ. Он просто перестал отображаться. Ждали его 5 дней. На пятый день он застрял в пункте столбы и теперь вообще неизвестно его текущее местонахождение. Поддержка не отвечает. Работники пунктов тоже не хотят ничем помогать. На телефонные звонки на любой номер Вайлдберриз тоже нет ответа. Вайлдбериз решил нажиться на 800 рублей. Вобщем обходите десятой дорогой. Лучше выбрать Озон - нарекания есть и у него но не такие как у хваленых Вайлдберриз. Название говорит само за себя - Дикие Ягодки. Вот только дикие там не ягодки.
Очень маленький пункт выдачи для разросшейся жилой застройки в деревне Сабурово. Приходится довольно долго стоять в очереди на получение заказанных товаров. Более того, иногда система не дает сделать заказ в этом ПВЗ, по причине чрезмерной загрузки. И предлагает заказать в каком-то другом ПВЗ, что во многих случаях, неприемлемо.
Год хожу, все было хорошо, операторы, чистота! Но последние два раза просто ужасно, играет громко музыка гр . Средней Азии , что не уместно, нахомили на ровном месте!
Пункт выдачи совершенно не способен функционировать. Передо мной были клиенты которым не смогли выдать товар, которые они искали 30 минут. Потом мне искали 30 минут и в итоге ничего не выдали и просто отменили.
Если пункт выдачи не способен функционировать так как он должен, предполагаю что он не должен работать под данным руководством.
Рядом пункт выдачи Ozon, с ним никогда не было таких проблем.
Вежливый персонал, оперативно работают. Про минус входа уже писала. Администрация здания, сделайте уже что-нибудь. Скользские ступеньки, заваленные снегом ну никак не придают уверенности на входе.