Ужаснее ПВЗ я не встречал. Мало того, что никогда честно не смотрят вещи на возврат во избежание штрафов на свою точку, так еще и последние два моих заказа попытались обмануть меня на деньги. После первого раза, когда я увидел разницу между фактической и списанной с карты суммами, на второй, я не выходя из пвз, решаю проверить откуда у меня такая подозрительно большая сумма. При пересчете обнаруживаю что они снова решили меня развести и в этот раз уже на сумму равную сумме заказа, то есть они пробили мне оплату в 2х за товары. На претензии о том, что за беспредел они устраивают, сотрудница очень правдоподобно пыталась сослаться на то что не заметила и случайно пробила товар который я сдал обратно и когда я потребовал исправить ситуацию, мне говорят что пакеты со штрих-кодами внезапно куда то пропали) в общем лучше чуть подальше но только не сюда. Отзыв пишу сразу после выхода из ПВЗ, 04.05.2025 15:00

Полина Зимина

Level 4 Local Expert

На пункте выдачи столкнулись с 2 неприятными ситуациями. Менеджер пробивает всем отказы,все стоят в очереди,подходит наша очередь и менеджер решает отпустить другую девушку,у которой 3 вещи и на их проверку понадобилось минут 10. Эту ситуацию можно было бы и забыть,но извините хамское отношение и недовольное лицо менеджера,который выбрасывал негативные комментарии в нашу сторону ,я уж точно не забуду. При отказе ,нашли на костюме какое-то «загрязнение», которого вовсе не было. Также застали спор двух менеджеров -Вещь грязная,испачкан полностью капюшон -Нет,она чистая -Ты что хочешь штраф платить? После этого оба начинают психовать и швырять вещи. В итоге пришлось забирать костюм.

Ибраимов Руслан

Level 6 Local Expert

Приобретал товар звуковую карту для пк артикул товара 66027579 при получении товара он не был осмотрен в пункте выдачи ,данный товар мне не подходит по характеристикам ,на сайте продавца указано что товар можно вернуть в течении 14 дней в том пункте в котором мне его выдавали ,при обнаружении мной царапин на передней панели ,я обратился в возврат товара по браку ,продавец отказался менять так как это не является браком ,обратился в пункт выдачи ,Краснодарский край ,Краснодар ул Вологодская 11 сотрудник пункта выдачи отказался забирать товар ссылаясь на то что данный товар не подлежит возврату ,и в целом техника это не возвратный товар и сказала посмотреть на сайте ,с сайта ей предоставлена информация что данный товар можно вернуть в течении 14 дней с момента покупки ,на что она ответила что на сайте и на горячей линии не верно указанна информация ,и что правдивая информация только у нее ,на просьбу предоставить данную информацию она отказалась , сказав что я нечего вам предоставлять не буду ,и вообще это автомобильный товар и я не смогу его проверить ,на ответ что данный товар предназначен для подключения к пк и его можно проверить через подключению к компьютеру ,она нервно решила осмотреть товар ,и сказав что у вас брак и присутствуют царапины на передней панели снова начала отказывать в возврате ,при моем обращении о возврате по браку с данными царапинами продавец не пощитал что данный визуальный дефект является браком так как он не влияет на работоспособность данного устройства

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

34 reviews