Wildberries
Closed until 10:00
Samara, Belorusskaya ulitsa, 20
Directions
Завод Нефтемаш
340 m
Customer traffic and business hours
02:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
26 reviews
September 21, 2024
Всегда ставлю этому пвз 5*. Девчонки которые работали раньше и хозяйка всегда приветливые и вежливые, в пвз всегда чисто и оперативно обслуживают. Но сегодня при получении товара сотрудница Евгения видимо встала не с той ноги и своим хамством испортила настроение и впечатление о покупке. При просьбе положить все покупки для примерки в кабинку, т.к. было много народа и весь стол на выдачи был занят, дабы не нагромождать пространство и не задерживать тех людей которым действительно есть что проверять при сотруднике, получили кучу негатива и претензию что мы много заказали. (к слову, в кабинке планировалось померить 3 куртки не занавешивая шторы, обувь всегда мерию и открываю по факту около стола, чтобы сразу было видно есть ли какие-то претензии к товару)
Очень не хочу ставить плохую оценку пункту ввдачи из-за плохого настроения сотрудника который сорвался на покупателях, но я считаю что таким людям не стоит работать в сфере обслуживания. А я лучше впредь закажу на пункт выдачи 0зoн который находится в этом же доме, где работают веселая бабушка и прекрасная женщина.
P. S. Исправлю оценку, если сотрудница Евгения изменит свое отношение к покупателям, благодаря которым у неё зарплата
3
1
September 21, 2024
21 сентября 2024 примерно в 16:30 пришли забирать товары, вежливо попросили дать товар сразу в примерочную, но вместо вежливого отказа получили тонну негатива и нравоучений. Далее попросили складывать товар на стол, а не прилавок, чтоб удобнее было (вещей было заказано не много, но все объемные), в ответ снова выслушали грубости и сучий тон «Я НЕ ВИНОВАТА, ЧТО ВЫ МНОГО ЗАКАЗАЛИ». После, сотрудница ПВЗ решила начать указывать что куда нам класть, а на моё предложение не командовать, ответила ещё большей грубостью, дополнив при остальных посетителях ПВЗ, что мы каждый раз приходим и скандалим. Забавно, что остальные сотрудники ПВЗ с нами уже насколько лет в теплых отношениях, шутим, улыбаемся, рассказываем что-то друг другу, и остальные сотрудники с нами не конфликтуют, а эта полненькая женщина каждый раз вызывает в нас негатив с первого дня своей работы тут, однако никогда не провоцировала нас на ответы еë грубости. Однако, тут не выдержал и ответил грубо, когда попросил не командовать.
Такое хамство только от этой полной женщины встречаю. Настроение ужасное после посещения ПВЗ. Обычно 5* ставил всегда, но тут из ряда вон
Имя сотрудника с её слов: Евгения
1
December 2, 2024
Скользкая лестница, бабушка не спуститься и не поднимется когда заморозки или дождь, обувь скользит сильно, а так, персонал клёвый, мальчику который там сейчас работает, особенный респект, всё скажет, расскажет и объяснит. Молодец!