всегда на этом пункте заказывала (переехала сюда 3 месяца назад). все было хорошо до того момента, как встретила сотрудницу моложе (13 апреля). заявка была одобрена на отказ от товара по браку. был qr код и женщине просто нужно было его отсканировать и забрать. сотрудник отказался брать у меня товар и хамовато общалась. женщине постарше-респект, классная! но все равно поменяю пункт выдачи.
Ранее было очень хорошо в этом пункте выдачи. К сожалению, сотрудница помоложе просто не умеет работать с людьми, не сдержанно себя ведёт, разговаривает на повышенных тонах. Я очень долго терплю, но тут смотрю несёт человека! Да и косяков много по её же вине! Более в этот пункт не хожу!!! Хожу в другой, чему очень рада!!!
Сам пункт выдачи норм, свиду опрятно, чистенько.
Приветливые сотрудники!
Но не удобно что то мерить, очень мало места для примерки, 1 скамеечка и тут же 2 кабинки по метру квадратному.
Ещё хочу сказать, что дорога к этому пункту идёт по газону , либо по палетам. Палеты никак не закреплены к земле. Узнала я это случайно, когда шла вслед за человеком, человек наступает на край палета, в это мгновение от земли отрывается другой край ( противоположный) а я торопясь уже ступила в эту яму под полет, чудом убрала ноги, потому что схлопнулось это всё за секунду...судите сами.
Теперь приходится идти по газону...
А также пункт выдачи не оборудован пандусом, а лестница внутри имеется. тобишь не прям каждый может посетить данный пункт выдачи.
Пришёл не тот товар, что было видно сразу на выдече (транспортировочная упаковка прозрачная), но сказали забирать и выкупать что пришло, потому что "товар невозвратный" и дальше самому разбираться как-то.
Помещение маленькое, но этот ПВЗ мне полюбился, благодаря сотрудницам. Очень приятные милые девушки.
Бывают небольшие очереди на получение товара , но даже при наличии двух примерочных никогда не сидела в ожидании свободной кабинки.
Чистенько и светло.
Расположен пункт удобно - в шаговой доступности. Помещение небольшое, но есть удобная примерочная. Отличное обслуживание - выдали заказы быстро, обращение очень вежливое. Спасибо большое!
приходил сегодня 03.11.24 , мало того что собрала огромную очередь так еще и решила рассматривать и открывать товары от которых отказались , попрошу принять меры , так как человек не понимает что надо делать , говорит что товар не оплачен , хотя все оплачено ,
Если бы можно было, поставила бы «0». Сотрудница Екатерина оформила возврат вещи, хотя я сказала что беру вещь, на мои возмущения она даже не извинилась, просто сказала «что я могу сделать, я уже оформила возврат». Теперь мне придется заказывать вещь еще раз по вине этой невнимательной и невежливой сотрудницы, а за возврат вещи взымаются деньги! Отвратительное обслуживание, больше никогда не пойду в этот пункт выдачи. Прошу принять меры в отношении данной сотрудницы, поскольку такое отношение отталкивает клиентов
Очень маленький пункт. По вечерам много народа. Не хочется даже что то примерять.Знаю, что есть критерии по площади при открытии пункта, здесь почему-то это пропустили. Но вежливые сотрудники радуют.
Мне нравится. Обслуживают быстро, даже если есть очередь. Чисто. Пакеты на выбор. Примерочные всегда есть свободные. Персонал внимательный.
3
ZloyPozz
Level 7 Local Expert
September 23, 2023
Раньше были плюсы. А теперь именно минусы. Были заказаны разные вещи. От 300 гр до 10 кг. И выяснилось, что нельзя получать по частям! Чтоб вам дома так давали! Всё и сразу! Пусть жена, нет, баба, прёт 10 кг. Тупые. Специально в последний день получения приду, чтоб захламить ваш пункт!!