Все отличные сотрудники. Уважаю их работу: она невероятно тяжёлая и кропотливая. Мужчина, который работал 19 марта 2025 года вечером — невероятный. К сожалению, имя не знаю, но не смотря на усталость, отлично коммуницировал с посетителями.
Печально, когда люди срываются на сотрудников из-за проблем с доставкой, от них это не зависит и вряд ли они делают это намеренно. Будьте вежливы, всем бывает тяжело, цените работу каждого и относитесь с уважением.
Мне пришёл кофе, который я оплатила, мадам не могла его найти, пришлось очень долго ждать и просить её сделать свою работу, потому что заказ невозможно было закрыть, так как товар невозвратный. Отношение хамское, зачем взяли на работу человека, который не хочет ни работать, ни нормально общаться с клиентами, не понятно. Я уже не говорю о том, что пока я ждала, у других тоже были одни проблемы от нее. Очень надеюсь, что вернутся прежние сотрудники. Руководителям рекомендую посмотреть запись с камеры от 06.05.2025 примерно с 14:00 и дальше, можно всё наглядно увидеть.
Пс прошло 40 минут, она ничего не нашла, мне пришлось уйти без оплаченного кофе и надеяться, что кто-нибудь из сотрудников его найдет, а я не просто выкинула 1000р из-за некомпетентности данной дамы.
Много лет посещаю этот пункт выдачи и никогда особо вопросов не было. НО! 14 марта сотрудница не найдя один из товаров, обещала, что поставит его в потерю и разберется. В итоге в потерю она поставила товар, который я получила, и который стоил в 5 раз дешевле! А за потерянный сняли деньги, в итоге почти 2 недели я бьюсь с поддержкой, а в ответ только: ожидайте, вопрос на рассмотрении! И с кого мне деньги назад получить? Я не олигарх, чтобы раскидываться деньгами, а отвечать за чьи-то ошибки тем более не намерена