Wildberries
28 reviews
May 17
Когда работает молодая девушка - дни счастья, все быстро, с улыбкой, доброжелательно, приятно заходить, а когда взрослая женщина - просто кошмар
Хамит, делает все медленно
Ситуация: пришла в 20:59, двери были открыты, на мое: «Здравствуйте» был ответ в виде закатанных глаз с фразой «Время», я сначала не поняла, что от меня хотят, я такая: «эм.. 9», на что опять с таким же лицом: И? Я ответила, что не понимаю что от меня хотят, при том, что она пикнула мой qr код, с претензией: «вы вообще знаете наше расписание?»
Я искренне не поняла, что от меня хотят.
- Вы когда мерить собрались?
- Эм.. Сейчас
- Время
В итоге я развернулась и ушла, сказав, какая она «любезная»
Максимально токсичное общение. Можно было просто сказать: девушка, к сожалению мы уже закрыты приходите завтра или задержаться на 10 минут, у меня в заказе было то 2 вещи
1
1
May 3
02.05 Пришла на пункт выдачи приперлась с двойней так как был заказан невозвратный товар ,продавец не успела я взять на руки вещи провела отплату на все в сумме 6189,в 19:09 объяснила это тем что у нее был сбой и за все вещи списалась оплата.Во первых из-за этой ситуации в сумме 2680 у меня остался товар невозвратный я оформила заявку на возврат если мне не одобрят готовьтесь переводить мне на карту деньги !!Во вторых деньги списалась не с вб кошелька ,а с бансковской карты и скидка по вб кошельку тоже из за вас пропала в итоге 4 футболки забрала без скидки,теперь я еще должна ждать пока рассмотрят заявку и не известно одобрят ли возврат и когда мне вернут потом деньги
Плюс ко всем не удобствам на пункте выдачи был еще и ремонт и ни одна примерочная не работала !!больше к вам ни ногой !!!Еще вспомнила это не первый случай еще два раза было такое что у меня списали с карты сразу деньги не дожидаясь когда я пополню вб кошелек и не извинились даже !!!в те разы я все забрала ,но сама ситуация… в облоках чтоли летаете дождитесь когда вам скажут берут не берут сразу списывать деньги это уже пипец ,а сбой это или продавец виновата смотрите по камерам !!!
May 10
Самый лучше пвз -наш,БК 8, пока он был на ремонте,обошла несколько других пвз,с коляской безумно неудобно , пандусов нет , приходилось с ребенком спускаться. Самые добросовестные сотрудники-это наши Анжела и т.Валя,ни разу не столкнулись с хамством , всегда быстро и всегда помогут распоковать товар ,чтобы проверить . Вообщем Вы-лучшие,спасибо за Вашу тяжелую работу !
May 4
Пункт выдачи на бул. Космонавтов, 8 — настоящий образец порядка и заботы о клиентах. Здесь всегда чисто, всё организовано, коробки аккуратно размещены, никакой суеты и беспорядка. Даже если образуется очередь, это не из-за неэффективности, а потому что сюда действительно приятно приходить.
Особое спасибо сотрудницам Валентине и Анжеле — доброжелательные, внимательные, невероятно компетентные. Помогают пожилым людям, спокойно объясняют, поддерживают добрым словом.
Валентина — спокойная, уравновешенная, никогда не вступает в конфликт и не срывается на клиентов. Да, она иногда может искать заказ чуть медленнее, чем ожидаешь, но всегда находит и делает это с уважением к каждому. Это редкое качество. Анжела — такая же душевная, открытая, очень внимательная к деталям и людям.
Атмосфера тёплая, человеческая.
Обожаю этот пункт — на районе лучше просто нет!
April 14
Есть тут женщина в возрасте которая всегда создает очереди из 7-10 человек и делает все крайне медленно, когда ее уже заменят
В этом же пункте работает девушка молодая которая быстро всегда обслуживает людей
Стою щас 15мин в очереди, разве это нормально?
July 14, 2024
С одной стороны пункт чистенький, женщины вежливые, обслуживают быстро, за это ставлю по одной звезде
С другой стороны только что подросток мне объявила, что у них перерыв, и если вещей у меня заказано много, то приходите, когда-нибудь позже, а сейчас у них дела.... И так неприятно это мне, словно ноги об меня вытерли.
А я пришла по жаре с маленьким ребенком, чтобы забрать в том числе игрушки.
Заезжать к ним, конечно, удобно было с коляской, нет ступенек. Но увы, больше не хочется. Это был последний заказ по данному адресу.
Снимаю три заезды за качество коммуникации и обслуживания
April 26
Очень нравятся Валентина и Анжела, шустрые и вежливые!
1
September 7, 2024
лучший пункт выдачи, чистый и аккуратный, сотрудники очень приветливые и хорошие, всем советую 🫶🏼
1
1
May 15, 2024
Все нормально, пришел раньше времени, не посмотрел что с 10, открыли-отдали покупку. Общались вежливо. Посылка единственное немного повреждена, но шла долго может из-за этого.
July 7, 2024
Не знаю как зовут девушку,которая выдает заказы.Очень быстро обслуживает, очень внимательна к каждому клиенту.Респект
2
April 20, 2024
Все вроде хорошо, но почему-то этот пункт позволяет себе работать не по графику с 10 до 21
Закрывается раньше положенного и уже не первый раз
1
July 10, 2024
Пункт находиться, если смотреть на здание с Волоколамки по правой стороне в самом конце, на углу. Пункт с тремя раздевалками. Анжела и Валентина помогут открыть или проверить заказ. Бывает очередь из-за конфликтных покупателей.
January 29, 2023
Хорошо, что пунктов выдачи Озон в районе пока достаточно. Этот очень маленький, как правило, заставленный коробками от самого входа. Удобно получать заказ по дороге домой с городского транспорта, ост. Госпиталь, но не на машине. Не удобно забирать крупногабаритный товар.
July 17, 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Пришла получить свою покупку, ждала 40 минут!!!! без очереди!!! За это время успела выслушать все охи-ахи работника, какая плохая сменщица и в итоге она попросила меня сама пойти и искать!!!!! По итогу я не смогла получить свою покупку!!!!
1
May 29, 2024
Ужасно долгий пункт во время женщины , одна очередь , когда работает Анжела все проходит максимально быстро , она быстро все находит,очередь двигается ,женщина которая работает не знает , что и где находится,очень разочаровалась в пункте поэтому 1 Звезда .
1
July 20, 2024
Замечательный пункт выдачи с прекрасными сотрудниками!
November 20, 2024
Лучше вообще на wb не заказывать, что бы не ходить в этот пункт выдачи.
Хамская женщина, заказы выдает долго, еще и оскорбляет, в присутствии других людей.
July 6, 2022
Легко найти точку, хорошо проветривается. Сотрудник компетентный, приветливый, примерочных маловато, но это некритично
October 2, 2022
Отличный пункт выдачи. Всегда чисто, сотрудники приветливы и аккуратны. Спасибо
March 1, 2022
Все походу кто как то следит, что я на такие места толком не чего не пишу! Ну выдают, ну лажают, а где не лажают👹, это не от места это человеческо-людской а очень часто не людской! Особено часто в таких местах услышишь а вы знаете сколько нам платят! И тут главное содержатся, что бы много вопросов задать😎👹
1
1
June 5, 2022
Возле дома, быстро все и аккуратно, получали и отправили без проблем.
Чуть грязновато и неухоженно выглядит, в остальном норм.
2
December 25, 2021
Очень удобно, что пункт выдачи появился ближе к дому))) чистый, уютный, все понравилось. Работники вежливые
5
March 18, 2023
Где бирете таких сотрудников если они не могут елиментарной выдать заказ клиенту и ще и возмущаются
August 11, 2022
Уютное чистое место, очень приятные вежливые сотрудники !!
January 19, 2022
Хороший пункт, пока мало народу и все выдают быстро, очередей нет, персонал вежливый.
4
November 27, 2021
Хороший пункт выдачи. Очередей практически не бывает. Персонал хороший
3
March 18, 2022
Хороший магазин, чисто, доставляют в срок.
4
June 2, 2022
Отличные ребята
3