сотрудники потеряли мою посылку, объясняя тем, что в день выгрузки работал другой человек. сотрудница Марина попросила оставить номер телефона и обещала позвонить, как только мою посылку найдут. по итогу вместо звонка мне пришло сообщение с вб о возврате моей посылки и о списании 100р с карты
отвратительное отношение, и посылку потеряли и 100р жалко
спасибо, Марина!!
самый ближайший ПВЗ, меня устраивает, но сотрудники меняются очень часто. Постоянно какие то нервные , уставшие, недовольные,заказы выдают на отвали.
1
_Амаль_
Level 9 Local Expert
July 1, 2023
Не советую этот ПВЗ никому.
Сотрудники постоянно меняются и все какие-то бестолковые, абсолютно непрофессиональные и безразличные. Я даже перестала заказывать сюда что-либо, перешла на другой ПВЗ, хотя этот ближе к дому.
Все проблемы, что у меня случались с ВБ, были связаны с этим ПВЗ. Например, заказала корм, хотела от него отказаться, так как уже был не нужен. Дак лучше не приходила бы вообще! Деньги списали, даже ещё не выдав товар (к слову, корм стоил 2 300 Р), хотя в другом ПВЗ я тоже заказывала корм и сотрудница спрашивала у меня, списывать ли, буду ли я его забирать.
Ну так вот, выясняя у сотрудницы, что мне теперь делать, она мне сказала написать обращение в личном кабинете, чтобы я смогла вернуть этот корм, а мне за него деньги. Обращение я написала тут же, не выходя из ПВЗ, но сотрудница корм выдавать мне не хотела, аргументируя это тем, что я уже написала заявку на возврат товара и денег. После моего гнева из-за всей этой ситуации, сотрудница кому-то позвонила и отдала-таки мне этот корм.
Категорически не советую этот ПВЗ 👎