Переехала в этот район из Отрадного и я в ужасе от ближайших ПВЗ, всем 1 звезда и та только за близость к дому. Конкретно этот ПВЗ:
1. Помещение выглядит отвратительно! Обшарпаные стены, кругом коробки, мусор прям на полу, клочья пыли. Вы видели стул сотрудника???? На такой даже сесть брезгливо (см. фото)! Это просто неуважение к своим сотрудникам!
2. Давно я не стояла в очереди на ВБ, но тут всегда очередь, которая начинается за пределами ПВЗ. Оказывается сотрудники пункта выдачи Вайлдберриз выдают и Озон, и Яндекс маркет. Они просто не успевают за потоком людей!
3. Сотрудники это тихий ужас!!!! Абсолютно некомпетентные, хабалистые дети! Слова вежливость, улыбка, клиенториентированность им просто не знакомы. Постоянно с унылым лицом, общаются по-хамски, я молчу уже про здравствуйте/до свидания.
Отправьте сотрудников на обучение в ПВЗ Римского-Корсакова, 10. Там всегда с улыбкой встречают, во всём помогут, хорошего дня пожелают, всегда на ВЫ! Очень чистый и аккуратный сам ПВЗ.
А сюда я больше ни ногой, и соседям не посоветую...
Оплатила товар через кошелек. Пришла на данный пунк выдачи там грязище, 7 сотрудников. Вынесли заказ часть которого оплаченого забрали себе. 3 часа издевались, лазили по личному телефону типа не видят оплаты на сумму 14000.после оплаченный товар провели как выданый но оставили себе. Заставляли оплатить второй раз, товар на возрат оформили что должна оплатить, но остался в данном пункте выдачи. 7 сотрудников которые половину работают на озоне по соседству. Заставляли отказать от оплаченого товара сотрудники. Вообщем закончилось все тем что товар на возрат они себе оставили и требуют оплаты.
Прекрасный пункт. Большой обьем, но ребята справляются. Место ходовое, поэтому заказов много. Все аккуратно и быстро, стараются помочь с проблемой всегда.