В целом пункт выдачи всегда работал хорошо, но видимо наняли не очень ответственного работника. Второй день приходим за заказом и встрой день девушка не может его найти! Ладно вчера, он только пришел и там действительно она могла ещё не все разложить. Но прошли сутки(!!!!!) и девушка все ещё не может найти заказ 😡
Обучите сотрудников принимать товар так, чтобы они его потом были в состоянии его найти!
Товар пришел 21 февраля, в этот же день и была первая попытка его забрать. Повторно пришли 22 февраля, но девушка снова не могла его найти. Будто бы она специально себе её припрятала
24.05.2024 забирала заказ в данном пункте.Девушка оператор,не смогла найти 12 -й позиции заказа(маленькая брошь -сердечками) на складе,естественно по этой причине я не могла выкупить данную позицию.Меня заверили,что 100 рублей за возврат с меня снимать не будут,записали номер телефона и пообещали,что напишут если данный товар будет найдет.Никто мне не написал,100 рублей за возврат сняли.Не плохо может заработать владелец данного пункта,если каждый день не находить товары и снимать деньги за возврат
В целом,очень хороший пункт выдачи. Никаких нареканий по поводу заказов нет,все приходит в целости и сохранности. Но персонал не особо вежливый, будто бы им насильно приходится там работать. Не здороваются, встречают с недовольным лицом, не прощаются, как это происходит в других пунктах выдачи вб.