ПВЗ очень сильно испортился. Когда его только открыли был одним из лучших ПВЗ, но в последние два месяца постоянные очереди, неприветливые сотрудники, постоянно какие-то проблемы с заказами( не могут найти, а если и находят, то спустя минут 10). Не хочу оставлять плохую оценку в самом вб, но в сложившейся ситуации надо что-то делать
Прекрасное место и находится рядом с домом,но!
Одна женщина (по крайней мере ко мне) относится неуважительно. Смотрит с презрением и огромным недовольством.
Увидела мой заказ,посмотрела с отвращением на меня и закатила глаза🤗
После таких ситуаций не хочется в данное место что-либо заказывать и приходить.
Сотрудники потеряли мой заказ!) как такое вообще возможно 🤔 пришлось делать отказ , и заказывать по новой . Может нужно нормализовать работу на складе , чтоб любой сотрудник мог найти спокойно заказ за пару секунд , а не тратить на это 10-15 минут поисков
Все с пунктом хорошо, ничего вроде никогда не теряли, сотрудники отзывчивые, тактичные люди. Если что, помогут во всем. Примерочные чистые. Товаром все не забито, как это обычно бывает в других пунктах выдачи.
Заходила сегодня за заказом. Встретила очень доброжелательная и милая женщина в очках. Поздравила с праздником. Заказ в хорошем состоянии и быстро забрала. Спасибо большое
Пункт выдачи относительно новый, там всегда чисто, опрятно. Девочки вежливые, работают быстро. Возвратов товара пока не было и очень надеюсь что не будет.
3
1
Фаина Назмуханова
Level 5 Local Expert
April 1
очень грязно на пвз, разбросаны пакеты от заказов повсюду, очень грязные полы и примерочные.. новые сотрудники не умеют общаться с клиентами(
раньше пвз был лучше
Данный пункт находится рядом с домом.Быстрое обслуживание и приветливый персонал.Молодцы.С удовольствием хожу за заказами.
2
Иван Мандарин
Level 6 Local Expert
April 3, 2024
Всё плохо , внедрили новые правила проверка на брак , я не являюсь сотрудником и каждый шов проверять не собираюсь , тем-более у меня на улице в коляске спал ребёнок , я посмотрел соответствие размера внешний вид и быстро в примерочную только там обнаружил дыру , пытаются в парить покупателям бракованный товар , еще и просят покупателя ознакомится с правилами внимательно , я рабочим чаты редко пролистываю , хотя у меня обучение постоянно а тут я должен каждый шов проверять , очередь собирается просто огромные , а если это нижнее белье я должен при всех размахивать ??? Сотрудники не объясняют как правильно нужно проверять на брак !!!!
Вернула товар, неделю не могут отдать на склад, что бы мне вернули деньги. Тех поддержка пишет до 5 дней , но прошло уже больше недели. Потеряли товар? Почему из чьей то безответственности я должна терять деньги.