Самый лучший пункт выдачи! Очень терпеливый и приветливый персонал. Хоть этот и далеко от дома, но хожу толькл в него. В тех что ближе - находиться просто неприятно
Всегда делаю заказы на этот пункт выдачи. Самое приятное - это всегда милые и добрые сотрудники. Каждый раз приятно там находиться. Выдача всегда чёткая, ошибок не было.
Лучший пункт выдачи! Всегда идеальная чистота, красиво, уютно. Работают очень приятные девушки. Ну а детская зона просто восторг, ребёнка не оттащить и можно спокойно намерять кучу вещей. Спасибо за такой шикарны пункт прям рядом с домом🤗
Классный пункт! Очень просторный, есть зона для детей, что удобно) сотрудники молодцы, даже когда образовывается очередь из-за тех кто много заказывает, а потом не берет, остаются вежливыми)
Очень приветливый и позитивный персонал, заказывал органайзер, в пункте выдачи чистота, удобное для меня расположение, остался доволен забирая свой заказ, обязательно буду заказывать на этот пункт еще)
Ужасный пункт выдачи. Некомпетентные как сотрудница, так и владелец ПВЗ.
До сегодняшнего дня заказывали товары в этом ПВЗ. Но терпению пришел конец.
Заказали товар (детским спортивный костюм), в пункте выдачи выдают другой товар (не тот который заказывали), мы там же на месте сотруднице указали на это и отказались получать. Попросили чтобы она поставила соответствующую отметку в программе, чтобы деньги не списывали за возврат. И тут началось, сотрудница стала говорить, чтобы мы забрали товар и писали в тех. поддержку. Но зачем нам забирать товар, если у нас есть право отказаться на месте, тем более что нашей вины в этом нет. Сотрудница стала звонить своей хозяйке, та по телефону утверждала тоже самое, говорит если поставит такую отметку, то WB обвинит ее, что она подменила товар. Господа, я потребитель, и то, что владелец ПВЗ не может найти «общий язык» с маркетплейсом это не должно быть моей проблемой. В общем в итоге с нас списали деньги за возврат.
Ладно если бы это разовым случаем. Но ситуация уже несколько повторяется именно в этом пункте выдаче. До этого заказывали машинку для ребенка, пришел не комплект, эта же сотрудница утверждала, что деньги вернут за платный возврат только пишите в тех. поддержку. Писали многократно, нам WB отвечает, что если возврат на пункте выдачи происходит, то сотрудник должен проставить соответствующую отметку, если он не соответствовал заказанному, а поскольку отметки нет, то отказ от товара платный.
Заказываем много товаров через WB, но проблемы такого характера возникают именно в этом пункте выдачи. Для себя решили, что больше услугами этого пункта выдачи пользоваться не будем.
Ужаснейший пункт выдачи товара в котором мне пришлось побывать. Обслуживание наимедлейшее, коммуникабельности НОЛЬ у сотрудника, постоянные очереди при получении товара, а если вдруг возврат товара то можно разворачиваться и уходить, лучше потом зайти. А лучше заказывать в другом пункте выдачи при возможности.