5.04.2025 посетила данный пвз и была в шоке, честно говоря. После примерки я несколько раз повторила, какой товар беру, а какой нет. Сотрудница пвз( брюнетка маленького роста)попросила принести и положить на стол товар, который буду брать, чтобы его отсканировать, затем отменила ОПЛАЧЕННЫЙ заказ. На вопрос " как так? " в хамской манере сказала " нечего было сюда класть, сами виноваты! ". Это ЖЕСТЬ. Первый раз встречаю такое! Блин, обезьяну даже можно научить несколько пакетов выдать и на 2 кнопки нажать!
Upd.: 9.04.2025 эта же сотрудница отказалась производить выдачу заказа. Видимо, из-за поставленной плохой оценки в приложении. По факту нарушения прав потребителя было составлено обращение в Роспотребнадзор. На этом пвз свет клином не сошелся, они чуть ли не в каждом доме. Могу уйти на другой, раз в этом не ценят клиентов и хамят, а заказываю я много
Самый лучший пункт выдачи. Езжу в него из соседнего микрорайона. Перебрала, наверное, с десяток пунктов. В основном тихий ужас (некоторые прям дикий-дичайший ужас), а в этом уже год просто всё прям практически идеально. Ни разу долго не искали, ни разу ничего не потеряли. Никаких ошибок при проведении, оплате, возврате товара. Всегда все вежливые. Чисто. Примерочные практически всегда свободны. Никаких очередей. Всё очень быстро и чётко.
Вопрос к владельцу пункта: почему камера снимает происходящее в кабинке?)))) угол обзора позволяет через отражение в зеркале на стене примерочной. Теперь вспоминаю, как купальник на вб покупала…
Наверно самый чистый вб, в котором я была. Ни разу не видела тут очереди больше 2х человек, девушки на выдаче очень милые и вежливые) На удивление даже товары сюда доставляют не в рваных как обычно упаковках! Вообщем шикарный ПВЗ
01.09.23 сотрудник помог с решением вопроса сложного возврата ,к сожалению я не запомнила ее имени сотрудника
Спасибо вам большое !
Клиентский сервис на который надо ровняться другим ПВЗ
ПВЗ работает в обычном режиме с 10-00 до 21:00, сканер работает, чистые примерочные с шторами и ковриками, народу немного. Обслуживание хорошее 👍 Находится с внешней стороны дома между 14 парадной и магазином с цветами и канцелярией, если ориентироваться на магазин Верный, то двигаться по правой стороне от него, если стоять к нему лицом.
Пункт выдачи за магазином верный. Если обходить дом от сбербанка к верному за углом будет пункт выдачи. Вывески нет. Была в этом пункте 14 января. Занавесок для раздевалок нет. Сканера кодов нет.
Расположение для меня удобное, а вот пока что пункт недоделан.
Обновляю
Была сегодня 29.01.22
Шторки повесили
Вывески по прежнему нет
Сканер не работает
ПВЗ работает с 31 декабря, иногда было закрыто из-за отсутствия персонала. Заказываю сюда исправно, девочки на выдаче приветливые и отзывчивые. Да, с навигацией пока проблемы, но это временно и не вижу повода занижать из-за этого оценки. Сканер есть у них, на пункте светло и чисто.
1
2
Светлана
Level 6 Local Expert
May 23, 2024
Очень приветливый персонал, отличный пункт.Спасибо.