Wildberries.ru
69 reviews
April 28
Заказывала в этот пвз товары несколько раз. Всё было неплохо. Видела периодически возмущённых людей, например, девушка брала кроссовки сыну, дома померили, не подошли по размеру, а в пункте отказались принять, т.к. якобы какая-то полосочка на подошве; у пожилой женщины списали деньги, не спросив (она хотела другую карточку подключить, но не успела). Не придавала этому значения, пока не коснулось меня. Я в Королёве бываю нечасто, обычно сын забирает заказы. Осенью 2024 г. он забрал хлебницу и подставку для яиц. Когда я приехала, увидела, что подставка вообще не та, что я заказывала, а на хлебнице в двух местах ржавчина. При этом всё стояло в коробках, никто этим не пользовался. На следующий день я уезжала, а сын пошёл сдавать товары. Это был последний возможный день для сдачи. Не приняли ни то, ни другое. На хлебнице нашли царапину на дне. Она незаметная, мы её сами не увидели. Но тут ладно, формальный повод для отказа был. Но с подставкой для яиц трэш: отказались принять, потому что на шве какое-то серое пятнышко длиной 2 мм. Сказали "грязь" и не приняли. Не передать словами, как я возмущена. До сих пор. В этот ПВЗ больше ни ногой, разумеется. И никому не советую.
1
January 16
Хороший пункт выдачи.
Регулярно туда хожу, тк рядом с домом.
Приятные сотрудники.
Из минусов только то, что часто много коробок в клиентской зоне. Но это из-за огромного количества товара.
2
May 28
Больше никогда не буду заказывать на этот пункт выдачи! Женщина которая выдает товары общается в надменном тоне, совершенно не стесняется в выражениях! Каждый раз, идти забирать заказ - каторга, как только представлю что встречусь с этой дамой. Почитав отзывы поняла что такая не одна, думаю давно стоит задуматься о смене персонала…
May 28
Пункт выдачи сам по себе нормальный, но одна работница портит все впечатление. Взяла обувь двух размеров померить, из одной коробки достала один ботинок - сразу поняла не мой размер, но работница не сделала возврат якобы на нем пятно, заставила оттереть, хотя там по факту ничего не было. Надеюсь ее уволят (вроде зовут Людмила)
December 13, 2024
Хоть и рядом с домом ,но идти в этот пункт нет желания. Ни разу не видела ,чтобы светилась вывеска , чтобы добраться до пункта 3 раза обошла дом , темно ,ничего невидно. Народу всегда толпа , персонал не очень приветсвенный ,грязновато . Лучше 200 метров пройти до соседей
2
1
February 21
Менеджеры не на своём месте. Женщина в затемненных очках разговаривает с людьми надменно. Не смогли вернуть детский комбинезон, который даже не мерили и сразу решили сдать. Она обосновывает, что мы его испачкали. Фото грязи, которую она нам вменяет - на фото.
5
April 22
Хорошоший пункт. Вежливый оперативный персонал. Иногда бывают очереди
October 26, 2024
Ужасно неприветливый, токсичный персонал, поменяйте уже сотрудниц плиз. Ни вежливости, ни отзывчивости. Я понимаю работа с людьми трудная, но если не вывозишь, поменяй работу, а не выливай всю токсичность на других людей. Каждый раз одно и то же.
Примерочных ещё мало, очереди часто и жарко очень
5
3
January 13
нормальный вб, но мне не нравится на этом вб работницы из за этого туда не хожу , плюс он маленький, это ещё минус
2
1
June 6, 2024
Людмила спасибо за хорошее настроение и каждый раз вы приветливо улыбайтесь всем,хоть некоторые и говорят что вы не приветлива я с ними не согласна...мне кажется вы самый добрый человек ...и ваша сменщица Вера тоже хорошая,вы обе классные 🔥
2
2
June 24, 2024
Очень нравится этот пункт выдачи. Рядом с домой. Из минусов ступеньки на входе. Из плюсов всегда хорошее обслуживание. Даже если скапливается очередь.
2
July 22, 2024
Хочу выразить благодарность работнику Людмиле. Всегда в её смены всё быстро, четко, всем поможет и подскажет! К вещам отношение бережное, а это очень важно! В пункте чистенько. Было бы хорошо еще одну примерочную, в час пик иногда можно немного постоять, но так как не долго, то не сильно критично.
3
1
November 23, 2023
Удобно расположен пункт, чисто, никаких сбоев в работе, сотрудники приятные и профессиональные. Было пару раз, что проблемы с товаром и доставкой, помогли разобраться.
4
1
January 12, 2024
Отличный пункт выдачи)
✅Удобно расположен.
✅Приятные сотрудники.
✅Всегда чисто.
✅С очередями сотрудники быстро справляются!
4
February 10, 2024
Всегда приятно приходить в смену Веры,фамилию не знаю. Наверно в каждом пункте есть свои такие работники. Спасибо вам за вашу работу,улыбку и четкую работу. Но пункт стал тесным и осталось только две примерочных.
1
November 15, 2023
Пункт выдачи расположен в офисной части небольшого гостиничного комплекса Парус. В чистом помещении вас встретит приветливый менеджер и выдаст заказ.
February 8, 2024
Обслуживание хромает, женщина которая сейчас работает высокомерная, с не уважением относится к посетителями. Пока не сделает свои дела , не обратит внимание . Раньше работала молодая девчонка к сожалению имени не хнаю , ей 10 их 10и
6
3
October 28, 2024
Классные сотрудницы! Всегда чисто и качественно🤍
2
December 26, 2022
Точка выдачи отличная , внутри чисто , сотрудники приятные , не могу понять почему некоторые проставляют одну звезду точки выдачи , из за возвратов и прочих своих проблем , точка выдачи тут причем ? (Точка выдачи не создает правила ), сам делал возвраты в данной точки все проходила хорошо и стандартно для процедур возрат .
7
August 3, 2023
Сотрудники вежливые, всегда помогут решить вопрос, очередей нет, заказ выдаётся быстро. На пункте чисто .
3
May 9, 2024
Обслуживание отличное, лучше чем в других пунктах ✅ мало примерочный, но сотрудники очень быстро справляются с очередями 👌🏽
1
June 13, 2023
По 100₽ за отказ от маломерки это круто! Пришёл своими ногами да ещё и денег заплатил! У вас сервис в худшую сторону валится. Все плюсы с возможностью померить абсолютно перечёркнуты! Буду думать надо ли пользоваться вашим сервисом! Удачи!
6
4
September 10, 2023
Отличный ПВЗ. Сотрудники вежливые, всегда заняты работой, но при этом всегда подскажут и помогут🫶🏻.
Единственный минус - летом внутри была страшная жара и я забирала вещи на примерку домой.
3
November 16, 2024
Хороший ПВЗ, удобно расположен, из-за этого бывают очереди.
1
September 27, 2022
Уде 25 дней мурыжат с возвратом денег за товар,от которого отказалась срзу же в пункте выдачи . История такая ,что якобы задвоилась позиция в корзине при оформлении возврата . Пишу запрсы черещ каждые 3 дня . А когда в запрсе пишу ,что оформлю залобу в Роспотребнадзор и в зашиту потребителя ,мне отвечают ,что в письме содержится не нормативная лексика и надо переписать КИНО И НЕМЦЫ !!
3
5
August 17, 2021
Хороший интернет магазин. Большой выбор от бюджетных предложений до дорогих марок. Практически все можно выбрать не вставая с дивана. Отзывы других покупателей помогают реально оценить товар. Пунктов выдачи достаточно много и легко можно подобрать удобный адрес для получения товара. Все пункты оборудованы кабинками для примерки. Все удобно. Минус один- стали брать предоплату.
3
July 27, 2023
Хорошие вежливые сотрудники. Всегда чисто в помещении, сотрудники с улыбкой
3
December 13, 2023
Популярность интернет-магазинов растет с каждым днём. Вальдберис вроде б начал учитывать свои ошибки...
1
November 27, 2023
очень люблю наш пункт выдачи💗
очень внимательные, отззывчивве специалисты
1
October 7, 2021
Очень удобный магазин после работы забежал и получил заказ Очередей нет все быстро,чисто и аккуратно.Заказы вадаются внимательно проблем нет.Персонал вежливый всегда ответит на все вопросы и поможет решить
September 8, 2022
Стал хуже али экспресса , продавцы могут выкладывать товар любой, без проверки качества со стороны Вайлдберрис. Хуже китайского рынка. Так ещё за доставку стали брать если откажешься. А как не отказаться, если товар не соответствует описанию . Плюс присылают не то что на заявленном фото .
5
4
December 18, 2021
Пользуюсь им, тк самый близкий пункт выдачи от дома. Видимо, не очень удобное расположение, тк часто люди спрашивают на улице как найти вход и уточняют где находится. Помещение не большое по сравнению с другими пунктами выдачи Whildberries. В помещении чистенько. Сейчас предновогодний ажиотаж, по этому в выходные бывают очереди на выдачу из 3-4 человек
3
November 18, 2022
Самое лучшее отделение ВБ. Всегда вежливые сотрудники, быстрое обслуживание. Никогда нет проблем с возвратом или получением.
3
August 22, 2022
Очень уютное местечко для выдачи товаров Вайлдберриз. Близко к дому. Всегда быстрое обслуживание.
3
April 25, 2023
Спасибо, рядом с домом. Приятный, улыбающийся персонал!
2
September 30, 2023
Отлично! Дети сюда любят приходить за посылками))
3
August 5, 2021
Постоянно делаю заказы,очень удобно!Пункт выдачи в шаровой доступности,почти рядом с домом,вежливый и отзывчивый персонал.Спасибо всем!
4
April 20, 2024
Отличный пункт выдачи
3
May 31, 2024
Поздно открываются
1
September 4, 2023
Конфетка, всё всегда хорошо
3
September 17, 2024
Всё отлично
2
February 19, 2024
Быстро и удобно
2
June 9, 2023
не пришёл товар обещали 6 по 8 а сегодня 9 прошло....
3
January 29, 2022
Отличный пункт выдачи. Вежливые операторы. Чисто и уютно.
4
February 11, 2023
Я рада такому соседству)) всегда чисто и доброжелательно
3
July 25, 2023
Пункт хороший.Персонал Приветлтвый.
2
May 18, 2022
Хороший пункт, чистый, быстро обслуживают
4
November 29, 2023
Раньше было лучше, но и сейчас не плохо👍
4
July 14, 2021
просторно, есть несколько примерочных. возврат неподходящего товара без проблем
3
September 30, 2021
всегда много народа .
Иногда по полчаса приходится ожидать.
Не хватает работников .
3