Отвратительный пункт выдачи
Стояла в очереди минут 40. За ваилберес, озон и почту отвечает один человек. По истечении очереди начали искать мой заказ, искали минут 7, после чего, приносят одну коробку (их было 8) и говорят что все больше не нашли
На мою просьбу позвонить руководству или же людям, которые могут знать где мой заказ, получила ответ, что начальница болеет и не берет трубки, а номеров других сотрудников нет
И ладно бы это был единичный случай, но нет
Также хочу отметить, что пункт работает не по графику, придя в субботу в рабочее время, я обнаружила, что пункт закрыт
Совершенно не понятно, где находится этот пункт выдачи, НИГДЕ не написано что вход в него с почты...
Мало того, что огромные очереди на саму почту, так еще их совместили с очередью вб, ужасно непрофессионально и неуважительно по отношению к покупателю, И ЭТО НЕ ВСЁ
Приехали на пункт, а работники значит заявляют, что сегодня никто не выдаст мне посылку, т.к. сегодня не работают. Об нигде не было заявлено, в приложении написано, что сегодня рабочий день (пришел в рабочие часы)
Объясните, почему вайлдбериз позволяет себе такое хамское отношение к покупателям??? Кто вообще допускает работу пвз в таких неподходящих условиях с таким ужасным персоналом?
Ужасно разочарован этим маркетплейсом, надеюсь в ближайщее время вб разберется с этой точкой, жаль нельзя поставить 0 звезд
Закройте этот отвратительный пункт. Стоишь в очереди ,а сотрудник сегодня не выдаёт заказы ВБ. Товар приходуют несвоевременно. Не понятно как получить заказ, в указанные часы пункт не работает
мария к.
Level 5 Local Expert
November 12, 2024
никогда сюда ничего не заказывайте! вы можете туда прийти, легко простоять в очереди час и больше, а потом узнать, что сотрудника вб нет 😊 (и неизвестно когда будет ). я ещё не зная ничего про этот пункт заказала туда 4 товара, 2 раза пыталась их забрать, но то сотрудника вб нет, то я стою в очереди больше часа, а времени у меня больше нет. в итоге перезаказала эти товары на соседний пункт, теперь у меня -400р на вб кошельке, просьба вернуть деньги, тк отзыв на вб я почему-то оставить не могу, неделю подряд приходить и стоять в очередях чтобы может быть забрать товар я была не готова
Крайне не советую,это почта россии, примерочных нет, очередь общая.Подошли к женщине в 4 часа(на сайте указано,что в это время пункт выдачи работает), попросили отменить наши заказы,на что она ответила,идет на обед ,мол приходите через 2 часа. Заказ так и не отменили.Почему нельзя открыть еще одну стойку ,чтобы как-то пошустрее отдавать заказы,я не понимаю:)
Пункт выдачи ужасный, пришёл забрать заказ, женщина которая была там ответственная, сказала что не будет выдавать заказы, потому что у неё нет доступа (приходите завтра), а уменя на секундочку сегодня истекает срок хранения. Примерочной, чтоб померить вещи нет, как хочешь мерь. Такой пункт вайлдберриза встречаю впервые.
40 минут ждала, чтобы за рыть заказ. Из 4 окон работает 1, один сотрудник бегает от оформления почтовых посылок до выдачи заказов. Ужасно неудобно, долго, проще заказать в пвз подальше от дома, но это и то будет быстрее, чем ждать здесь
Отвратительный сервис ВБ.
ЖУДКИЕ ОЧЕРЕДИ И ВЕЧНАЯ ЗАДЕРЖКА ДОСТАВКИ ЗАКАЗОВ В ЭТОТ ПУНКТ. Несколько заказов делали сюда, каждый раз по срокам пролетают на 2-3 дня!!!!
Стояла в очереди 55 минут, чтобы услышать, что нет сотрудников Вайлдберис, а слтрудники почты не выдают посылки!!! Закройте этот пункт или остановите этот бардак.
Это полный абзац, искал 2 дня пунк выдачи в итоге он на почте, вообще никаких познавательный знаков нет, нет примерочной, так ещё и товар весь отдают, это просто...