Плохое обращение директора к посетителям. Находит брак там, где его нет. Во время получения своего заказа у двух девушек была аналогичная ситуация: у одной «царапина на обуви», у другой «пятна на двух кофтах». Я смогла оспорить отказ от кофты, так как это была пыль на рукаве (менее 1 см), где скорее всего она поставила ее сама, задев об стол - я за секунду стряхнула рукой «грязь». Но оспорить отказ от брюк не получилось. Мне доказывают, что неправильно указан размер (хотя это не так). Пришлось выкупать, теперь не могу оформить возврат не только по браку, но и потому, что они не подошли (заказывала на размер больше специально для сравнения).
Кроме того, этой же девушкой (директором) был утерян комплект нижнего белья. Стояла отметка «готов к получению», но выдать не могли, сказали - заказывайте снова. При этом истекал срок хранения заказа (хотя пошла получать сразу, как только пришел товар). Через ссору и разбирательства они нашли.
Остается вопрос, для чего мы проверяем товары под камерой, если не получается отстоять свое право.
P.s. был бы муж рядом, дошли бы до Роспотребнадзора. А у меня более мягкий характер.
Ужасный пункт выдачи! В особенности сотрудница.Девушка специально создала конфликтную ситуацию, якобы я сделала потертость на каблуке. Одну пару, которую хотела взять - забрать не дала!!! Сказала берите обе и еще обещала наложить штраф 200 рублей на каждый товар, который мерили!!!
У девушки зп от заказов, типо бонусов. Теперь все понятно, пытаются нажиться.
Крайне не советую данный пункт, как минимум из-за персонала, это просто кошмар, настроение испорчено!!!
ужасный пункт выдачи👎👎 Сотрудница общалась очень грубо, хамка, вещи не в руки отдавала, а бросала, товар возвращать обратно не хотели по причине того, что пакетов не хватало, хотя их изначально и не было. Полтора часа простояла, ожидая возврата товара. Само место как бомжатник, как там примерять вещи непонятно. Хуже некуда
Даже одна звезда - много для этого ПВЗ.
Отвратительное отношение 2 сотрудниц, которые были сегодня на смене в 13:30.
Просто без комментариев.
Благодаря отсутствию компетентности, клиентоориентированности, скорости обслуживания покупателя, воспитанности обеих сотрудниц, я была вынуждена отказаться от своего заказа на 7 (!) позиций и осталась с отвратительным настроением в свой День Рождения.
Ни ногой больше в этот ПВЗ!
Маленькая,страшненькая каморка,очень не удобно смотреть товар,когда стоит очередь,а надо под камерой смотреть на наличие брака.Что там вообще,в таких условиях можно разглядеть??? А если нижнее белье....то вся очередь разглядывает вместе с тобой. В примерочной грязно. Сотрудницы разговаривают с тобой ,как с преступником,уже заранее настроены на какой-то подвох с твоей стороны. Сейчас хожу в другой пункт,хотя этот для меня ближе.
Самый худший пункт выдачи. Научитесь нормально отбирать людей на работу. Отвратительная женщина сегодня была на смене. Ужасное негодование от ваших правил
Требуют оставить 5 звездочный отзыв, они не достойны, обманывают. Подсунули не тот товар и отказались возвращать. Я сильно расстроен, никогда здесь ничего не закажу и Вам не советую
4
Данил
Level 3 Local Expert
May 5
Отвратительное отношение к клиентам, худший пункт в Перми