Этот пункт ужасен! Заказала товар, предварительно оплатила и 02.04 получила его (там работали 2 странные девицы). После получения товара в приложении так и остался статус оплачено, доставки сегодня: и высвечиваются мои товары к получению, так было около 20 дней, пока я снова не пошла в этот пункт и не сказала: что это? Я все получила отметьте у себя в системе. На что мне ответили, будем разбираться приходите завтра. На следующий день мне вообще сказали что я должна оформить возврат и заплатить за товар снова! Что за бред? В итоге через какого-то более главного менеджера мне пришел возврат средств и я их ему перечислила на карту, при этом еще и 400 руб. Сняли за так называемый несуществующий возврат, по 200 руб. За 2 товара! Больше туда не ногой!!!
Самый ужасный пвз. Хамские сотрудники. Вечные косяки. Грязь. Найти заказ не могут!
Хочу добавить, уже 2 дня висят табличка «перерыв 20 минут» горит свет, дверь закрыта. Заказ забрать невозможно. Самый ужасный пвз.
Еще там пару недель назад работала пьяная сотрудница
Хочу ещё добавить отзыв. Время идёт. Ничего не меняется. Висит табличка перерыв 20 минут. Уже около 40 стою
Пункт доставки Смольная 57корп.1 отвратителен! Срок доставки товара в пункт по сообщению в личном кабинете 01.04.2025, по состоянию на конец рабочего дня 02.04.2025 товар не выдан по причине не разобранных коробок, так сообщил сотрудник! Вечный хаос и негатив от посещения данного пункта. Руководство обратите внимание и решите уже проблему без участия посетителей и их нервной системы!
Самый плохой пункт выдачи в нашем районе, сотрудники не соображают ничего, товары не принимают по 2-3дня, всё лежит в коробках, зачем нужен такой пункт выдачи, если невозможно получить неделями??? Выбирайте другой пункт выдачи, если хотите получить товар вовремя!!! Этот пункт просто отстойный, сотрудники на рабочем месте с конкретным выхлопом алкоголя, поэтому бродят среди коробок в поиске товара.
Понаоткрывают эти пвз, а работу свою не выпоняют. Сделал заказ на две позиции перед отпуском. За 4 дня от отлёта, доставка была на завтра. На следующий день уже в пути на пункт. Ну думаю через 3 дня как раз заберу и в чемодан. Прихожу через 3 дня, а статус ещё в пути на пункт. Но самое интересное сказала оператор на этом пункте. Где то в пвз валяется, разобрать некому..Это вообще как? В итоге без нужных товаров улетел. Позавчера ещё одно заказал. Также доставка на завтра. Уже два дня прошло, а все в пути на пункт. Даже не захожу не спрашиваю, пока не горит.. Но кому срочно что-то надо. Лучше выбрать другой пункт. Через дорогу который очень быстро все обрабатывает. А тут хоть по пути, но пункт с касяками.
Отвратительный ПВЗ: бардак вечный, сотрудники ничего не знают и не понимают, потеряли товар уже несколько раз со словами: принимали не мы, не знаем, найти не можем. Просто ужасно, первый раз даже написала жалобу на этот ПВЗ в службу поддержки, потому что так нельзя работать.
Отвратительный пвз!
Сотрудики желают лучшего
Женщина не в меняемом состоянии орет, хамит, товар не ищет, всем делает возвраты( не найденных ей товаров) просто лень работать