Заказал товар, пришел другой, возврат квест, отправь продавцу фото или видео и ожидай 10 рабочих дней ответа по обращению, несмотря, что ошиблись продавцы. Вайлберис в стороне, никакой ответственности и контроля. Самый ужасный маркетплейс, негативные эмоции. Для сравнения Озон полная противоположность, проблему решают сразу, не реклама, просто сравнил. Поэтому заказывал последний раз на данном маркетплейсе. Деньги хотят зарабатывать, предоставляя площадку для продаж и покупок, и всё. Дальше сами .дополню, сегодня по моему обращению пришел ответ, отказано в возврате, это от продавца, ну а вайлберис ни при чем. Здорово. Я не ошибся ни на йоту в своем отзыве. Это я еще хорошие слова подбирал, несмотря на наплевательское отношение к себе, как к добросовестному покупателю. Если этот отзыв отклонит модератор, задумаюсь а не в сговоре ли с маркетплейсом площадка честных отзывов?
Доступ рядом с домом, хороший свет в пвз. На этом всё. Навязчивое обслуживание. В качестве администраторов - сами владельцы пвз ( наверно в целях экономии сотрудников). Пакеты и коробки вскрывают сами, что не очень удобно. На вопрос: « почему нельзя вскрыть упаковку и примерить вещь» отвечают, что « надо знать, что заказываешь».
Работают чётко. Внимательны к покупателям. Недавно сотрудник пункта выдачи обнаружил брак в моём заказе и оперативно оформил возврат. Пункт выдачи расположен близко. Для меня это важно. В шаговой доступности находятся ещё два пункта. Выбрала этот.
Удачное расположение пункта к близлежащим домам. Сколько хожу, никогда нет очереди. Персонал очень вежлив и приветлив, всегда подскажут, расскажут, помогут. Помещение небольшое, есть примерочные, розетка для проверки электроприборов и стол для распаковки товаров.