Дорогая команда,
Хочу поделиться с вами своим восхищением по поводу профессионализма и эффективности работы нашего менеджера пункта выдачи товаров WB - Алины.
Алина не только отлично справляется с управлением всеми аспектами работы в пункте выдачи, но и проявляет высокую ответственность и внимание к каждому клиенту. Ее дружелюбный и внимательный подход создает атмосферу комфорта и уверенности у наших покупателей.
Кроме того, Алина проявляет инициативу и оперативно решает любые возникающие проблемы, что позволяет нам сохранять высокий уровень обслуживания. Мы ценим ее стремление к совершенствованию и готовность взять на себя дополнительные задачи во благо нашего бизнеса.
Благодаря таким сотрудникам, как Алина, наш пункт выдачи продолжает быть успешным и обеспечивает клиентам самый лучший сервис.
Спасибо за ваше усердие и преданность работе, Алина! Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
С уважением,
Антон
Последнее время очень долго обслуживают, особенно если в смене мужчина в черной кепке. Складывается впечатление, что ему нет дела до клиентов, медлительный, занимается своими делами. Обычно когда он в смене огромные очереди. В этот момент стараюсь не заходить в пункт выдачи.
Три дня уже не могу получить заказы… раньше был хороший пункт выдачи, теперь постоянные перерывы, частый сбой системы, сотрудники меняются и бардак в товарах. На днях стояла в очереди 20 минут и у каждого человека была какая-то проблема в заказом.
Раньше это был мой любимый пакет выдачи, но как только появились новые сотрудники, это было недавно, пункт постоянно стал закрываться, сотрудников может не быть час, хотя висела табличка «буду через 15 минут», сейчас же они вообще обнаглели, и вещают таблички с временем, я подошла к пункту в 15:30, весит табличка «буду в 15:50», это просто безобразие, сто раз в день закрываются, и общаются как деревенские, позор, лучше буду ходить в соседние дома
Постоянные перерывы с этими табличками, где не пишут конкретное время. Каждый день! Эти 15 минут, когда они начались и когда закончатся? Пишите конкретнее
Всегда заказываю товары в этот пункт выдачи. Работает милая, вежливая сотрудница 👍
purplethk
Level 4 Local Expert
May 19
Менеджер Емеля ,в кепке, хамит, грубит клиентам и вдобавок откинул мою руку, когда я ему показывала код, ему не понравилось что я «в лицо тычу») просто внаглую ударил меня по руке и отбросил. Было больно. После этого сотрудник даже не соизволил извиниться, и начал хамить мне. Каждый раз сто лет выдает товары…ждать подолгу приходится…отвратительный пвз и портит рейтинг вб в целом. Заказывать больше туда не буду. Отвратительно!
Очень любила раньше данный пункт выдачи. Но когда стали там работать мужчина с женщиной лет 40 - стал ужас!!! Все медленно, ничего не объясняют, потом начинаются проблемы, отказы в браке, так как на камеру не проверил и не сверил. Вдвоем все делают и настолько медленно, что в других пунктах справляется один человек быстрее в 3 раза.
Люблю этот пункт больше всех на районе, просторный, светлый. Удобные примерочные. Еще нравится ящик для переработки одежды, после чего еще и бонусы начисляют!
Ну что же ) вальерес как валберес ))) единственное очень быстро все делаю. Сужу по себе. Обычно когда прихожу~ ожидание 2-3 минуту. Пока за все время возвратов не было.
Мало того, что сотрудники сего заведения регулярно курят под окнами и устраивают массовые сборища и весь дым тащит в квартиры сверху, так ещё и и разгрузки теперь происходят в 1:30 ночи ежедневно.
Приезжает одна и та же газель и каждую ночь гремит под окнами.
После такого нет никакого желания, оформлять заказы в данный пункт выдачи
Открывались очень долго, из-за долгого открытия множество раз переносили доставку заказанных товаров. По итогу от товаров пришлось отказаться, но ещё более обиднее что товары приходилось относить на другой пункт и там оформлять возвраты. Больше не заказываю на данный пункт, хоть и живу в этом же доме.