Wildberries
Directions
Prospekt Prosvescheniya
3 km
Проспект Культуры, 11
191 m
13 reviews
December 25, 2024
Это был мой любимый пвз на районе, всегда чисто, девушки работники очень вежливые и дружелюбные, но что случилось в конце декабря, я не поняла вообще…
Новая девушка-сотрудница в кепке испортила впечатление о ПВЗ полностью. Грубила, ходила вздыхала, как будто делает всем одолжение, ища их заказы, когда я показала, какие позиции на возврат, очень по-хамски ответила, что сначала все пробьет, потом будет смотреть на возврат, потом стала шутить с другой сотрудницей, как бедные водители повезут все обратно(Просто что???). Когда я уже хотела оплатить, она просто ушла искать посылку другой клиентки.
Ниже уже писали, что клиенты не обязаны видеть плохое настроение сотрудников, если тебе не нравится твоя работа, можно просто уволится. А так же стоять и ждать, пока обслужат других, хотя ты уже минут 5 стоишь ждешь, чтобы списали оплату.
ЕЩЕ ВНИМАНИЮ ХОЗЯИНА ПВЗ!!! Девушки сотрудницы бросают коробки с заказами через весь пункт туда-сюда, со всей силы, даже не разобравшись, что внутри. Если посылки повредятся, будут штрафовать вас же, такое ужасное обращение с заказами неприемлемо!!!
Уважаемые хозяева ПВЗ, не портите мнение о своем пункте из-за таких сотрудников, проведите пожалуйста с ними беседу о клиентоориентированности и аккуратном обращении с вещами!
3
1
December 14, 2024
13 декабря мной были сданы все вещи которые не подошли сотрудник новая девушка (в кепке ) стала принимать возврат с недовольным лицом уже не первый раз , то она говорит что ничего не подошло или это всё возврат, её дело принять правильно! Помимо того вчера принимая мои вещи параллельно стала принимать новые заказы и искать их, я сделала замечание , что надо отпустить меня , но она нашла что ответить сейчас найду мол новый заказ...... я не собираюсь входить в положение сотрудников которые не любят свою работу , покупатель не обязан ждать или пропускать кого -то, пусть научатся клиентоориентированности и вежливости .
3
1
April 14
Очень неуютный пункт выдачи, хоть и новый. Проверять товар просят под камерами у стойки, в итоге скапливается толпа людей моментально перед этой стойкой получения, открывают пакеты, проверяют товар, сзади тут же образовывается очередь длинная до выхода. Все очень медленно. Примерочные также неудачно расположены вдоль этой самой очереди на получение, не пройти, не выйти. Придется менять пункт выдачи, этот крайне неудобный для получения и примерок. Парковки нет во дворе дома никогда, что тоже неудобно, только с другой стороны дома в кармане.